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Osuna Hotel

4.0 de 5
Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
Servicios del hotel
Osuna Hotel
Lugar #366 de 456 hoteles en Madrid
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205 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    19
    52
    72
    31
    31
Fecha Puntuación
Rome, Lazio, Italy
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013

Me he alojado varias veces en este hotel principalmente por su situaciòn, precio asequible y por el servicio de traslado al aeropuerto. La primera vez nos dieron una habitacion en una zona de paso (creo la n.59), ruido constante de trolleys pasando por delante de la puerta; toallas jabòn y demàs cosas para uno, cuando éramos dos, no era la... Más

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Tarazona de La Mancha, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2013

Una gran parte del personal del hotel no estuvo a la altura del gran grupo de personas que nos alojamos allí. Las malas caras y peores gestos por parte del maitre y algunos camareros hicieron que la estancia fuera bastante desagradable.

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Mos, España
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4 opiniones 4 opiniones
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3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2013

Le sobran estrellas claramente. El edificio de recepción es correcto, la atención del recepcionista bastante mala. Los apartamentos se ven deteriorados, al menos el exterior. Nos alojamos en el edificio del fondo (habitaciones de hotel al uso), y son bastante cutres y están muy descuidadas. Moqueta en el suelo (hay zonas en las que se hunde), el papel de la... Más

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Provincia de Ourense, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
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2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Quizá si necesitas hotel barato, cerca de Ifema, con transporte a la feria y piscina exterior (solo en temporada) puedes planteartelo. Por lo demas, ambiente de albergue: colchas, sabanas y toallas con rotos, mobiliario viejo y deteriorado, humedad en paredes y ambiente, la calefaccion no funcionaba con noches frias (resuelto con un calefactor), wifi de pago en habitacion. No recomendable... Más

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Valencia, España
Crítico
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2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2013

Después de haber reservado leí las criticas, criticas que me asustaron y me hicieron dudar si anulaba la reserva ya que la mayoría eran desfavorables ya bien por la habitacion, la limpieza o la comida. Pues bien os voy a dar nuestra opinión después de haber estado. Es verdad que el hotel le falta actualizar un poco las habitacion pero... Más

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Mogán, Canarias, Spain
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Lo mejor de todo es la ubicación cerca de aeropuerto y de IFEMA. El servicio es bastante bueno. Lo peor es que las instalaciones son muy viejas, o lo parecen, y se despistan bastante con las toallas que dejan en las habitaciones y esas cosas.

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DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión
11 abril 2013

Estimado cliente. Agradezco su comentario y lamento profundamente lo ocurrido, quiero pensar que se haya debido a un error involuntario y puntual, procurando por todos los medios que casos como este no vuelva a ocurrir. Un saludo Más

Las Palmas, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2013

Nos alojamos una noche en julio 2012. Es un resort de apartamentos, son un poco viejitos pero es una buena opción dado su precio. Nos tocó una habitacion en la planta "baja" , sin vistas piscina. Tiene traslado al aeropuerto sin coste. Su situación es un poco apartada de restaurantes y demás.

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DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión
11 abril 2013

Estimado cliente Agradecemos sus comentarios, tenemos ilusión y ganas de conseguir dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo Más

Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2013

No recomendaría este hotel a nadie. El primer día al llegar en la recepción no trataron bien a una de mis colegas por un problema con la TDC, con lo que, a pesar de que nuestra empresa al momento de realizar la reserva fue enfática con no solicitar TDC, el recepcionista casi regañó a mi colega por ser "política de... Más

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DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión
11 abril 2013

Estimado cliente. Lamentamos sus comentarios, quiero entender, que sería una situación puntual, no por ello vamos a dejar su comentario en el olvido y averiguaremos lo ocurrido, con el fin de evitar situaciones como esa en el futuro. Un saludo Más

Girona
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2013

Sintetizando: Elegí este hotel porque tiene un concierto con mi empresa y porque dice tener 4 *, y esto fue lo que me encontré: - Una colcha de cama con unas manchas impresionantes. - Un refrigerador (frigorífico) que no funcionaba. - El mueble que alberga el mencionado refrigerador tenía un pequeño roto en la puerta. - Una bañera desconchada con... Más

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DPTOCOMERCIALCHH, jefe de ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión
7 febrero 2013

Estimado cliente. Agradezco su comentario y quiero expresarle mis disculpas por la habitación asignada, quiero pensar que habrá sido en un momento de alta ocupación, he compartido su comentario con el director del hotel, con el fin de actue rapidamente a solucionar esas deficiencia. Atentamene. Javier Quirós Más

Barcelona, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Desde hace un tiempo paso algunos fines de semana en Madrid y este hotel ha sido todo un descubrimiento. Estamos hablando de un establecimiento correcto, con habitaciones amplias, un buen cuarto de baño con dos juegos de toallas, y equipado con tv y minibar. Los que busquen un hotelazo que no pierdan el tiempo, pero si buscamos una buena habitacion... Más

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DPTOCOMERCIALCHH, JEFE DE VENTAS en Osuna Hotel, respondió a esta opinión
7 febrero 2013

Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios hacia nuestras instalaciones y personal. Esperamos seguir contando con su visita en sucesivas ocasiones. Atentamente. Javier Quirós Más

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Información adicional sobre Osuna Hotel

También conocido como:
Osuna Hotel Madrid
Dirección: Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
Región: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con desayuno incluido Con internet gratuito de alta velocidad Con restaurante Servicio de traslado en autobús Con alberca
Estilo del hotel:
N.º169 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (por noche): 653 MXN - 2,081 MXN
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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