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Osuna Hotel

Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
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Osuna Hotel
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Calificación de viajeros
    28
    79
    99
    61
    69
Consulta opiniones sobre
61
84
29
99
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Oviedo, España
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Buenos días, somos una pareja que hemos decidido pasar una noche en su hotel y nos decidimos por el solo y exclusivamente por su servicio de traslado al aeropuerto. El dia 04/08/2015 a nuestra llegada preguntamos en recepción como tendríamos que hacer para solicitar el servicio de traslado y nos indicaron muy bien que teníamos que presentarnos 40 minutos antes... Más 

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la Coruña
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

No dudo de que en su momento fuera un hotel de 4 estrellas, porque tiene tipo apartamentos con acceso al jardín y a la piscina y luego tiene un bloque de 2 plantas y habitaciones que es donde nos alojamos. Con el tiempo, si las cosas no se cuidan, se estropean y pierden su calidad, y esto es lo que... Más 

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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Tenerife, España
Crítico de nivel
9 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La habitacion que me dieron penosa..la ducha hecha en el suelo con desague..da asco meterse ahi... La habitacion huele a vieja y se oyen todos los ruidos de todas partes. Yo no volveria a este hotel.me arrepiento de haberlo cogido..recomiendo que por algo mas cojan otro hotel. Por fuera no esta mal..tiene una pequeña piscina...

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Vigo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El recepcionista, un señor mayor nada amable, nos dio una información inadecuada para localizar la habitación. La habitación sucia, mal arreglada, destartelada y muy ruidosa, se oye todo de las otras habitaciones, además el aire acondicionado hacía un ruido terrible. Durante el desayuno el volumen de la música estaba tan alto que los mismos empleados por tres veces solicitaron en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a corregir fallos, en la confianza de que serán solucionados con el objetivo de conseguir el máximo confort de nuestros clientes. Un saludo Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
203 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1,211 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No te fijes en los detalles es un sitio muy tranquilo alejado del centro y muy cercano al aeropuerto, descanso asegurado. la gentr amable y cordial y puedes timar una copa cerca de la piscina, es un sitio muy bueno para pernoctar descansar y seguir tu viaje

¿Ha sido útil esta opinión? 4
DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, esperando contar de nuevo con su visita. Un saludo Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Horroroso una decepcion. Nada que ver con las fotos. Sucio, antiguo, ruidoso, los colchones están viejisimos y habia pelos...la moqueta sucisima y nos mandaron al bugalow y ya ni hablar del olor y aun mas sucio. No vuelvo ni regalado. Lamentable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

estimada clienta. Lamento lo que nos comenta, procediendo a revisar todo cuento nos comenta, ya que nuestros esfuerzos y trabajo están dirigidos a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo. Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado en mas de una ocasión en este hotel y el deterioro que estan sufriendo sus instalaciones es notable. Creo que necesita un lavado de cara para no perder a sus clientes. Por otro lado el baño presenta un aspecto muy descuidado, CUIDADO, no por falta de limpieza, estaba perfectamente limpio, si no por rajas en las paredes y... Más 

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DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Garcias a los comentarios que transmiten nuestros clientes, se están llevando una serie de mejoras en todas las habitaciones, algunas se les ha quitado la moqueta y se ha puesto tarima y se ha quiatdo el pápel y se han pintado, en proximas estancias, solicite una de esas habitaciones. Un saludo Más 

Crítico de nivel
27 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En general es un buen hotel con mucho encanto. La limpieza es buena y las habitaciones están bien. La recepción es también correcta. El inconveniente que pude encontrar es que no hay ocio alrededor y su distancia en relación al centro de madrid. Eso último no lo pueden mejorar por lo que si lo que se busca es tranquilidad dentro... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos sus palabras acerca de nuestro establecimiento. Es cierto, que el Hotel Osuna, está situado en una zona residencial cerca del Recinto Ferial y del Aeropuerto, y es ideal para estancias en las que la tranquilidad es primordial. CHH también dispone de otro establecimiento cercano al centro de la ciudad, Gran Hotel Velázquez, si lo que desea es... Más 

Vigo, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel no esta mal situado para ser a la afueras pero... 1/ Edificio antiguo con instalaciones muy antiguas, moqueta muy sucia, paredes muy sucias, techo sucio que es inexplicable., Ek tekefon ode la ducha estropeado Cama enorme eso si. 2/ Olores nauseabundos en algunas horas del día. 3/ El ambientador que utilizan demasiado fuerte,pegajosoy anticuado 4/ La piscina bien... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Óscar, Gracias por hacernos llegar su crítica ya que, a través de ellas, somos capaces de saber su percepción acerca de nuestro producto y así encontrar la mejor forma de poder mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos profundamente los incidentes ocasionados durante su estancia en el Hotel Osuna y sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas y sus... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

El hotel normal pero todo el personal...recepcion, bar, etc...fatal...muy maltrato con muy mala educacion. Digno para volver unicamente por precio...porque realmente es por lo que merece la pena volver...realmente barato con piscina y en la capital aunque este apartado de todo

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Oskar, Gracias por su comentario acerca de la ubicación y los precios tan competitivos que presenta el Hotel Osuna. Tanto la dirección del hotel como todo su equipo lamentan los incidentes encontrados durante su estancia. Se tomarán las medidas oportunas con el fin de evitar que vuelvan a acontecer situaciones como las que comenta. Esperamos poder contar de nuevo... Más 

344 fotos de este hotel

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