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Osuna Hotel

Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
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Osuna Hotel
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Osuna Hotel
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    324 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
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    Consulta opiniones sobre
    56
    81
    29
    98
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      3 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      3 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      3 de 5 estrellas
    • Servicio
      3 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      3 de 5 estrellas
    • Limpieza
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    Fecha | Calificación
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    Español primero
    1 opinión
    1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

    Horroroso una decepcion. Nada que ver con las fotos. Sucio, antiguo, ruidoso, los colchones están viejisimos y habia pelos...la moqueta sucisima y nos mandaron al bugalow y ya ni hablar del olor y aun mas sucio. No vuelvo ni regalado. Lamentable

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    Vitoria-Gasteiz, España
    Crítico de nivel
    12 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    He estado en mas de una ocasión en este hotel y el deterioro que estan sufriendo sus instalaciones es notable. Creo que necesita un lavado de cara para no perder a sus clientes. Por otro lado el baño presenta un aspecto muy descuidado, CUIDADO, no por falta de limpieza, estaba perfectamente limpio, si no por rajas en las paredes y... Más 

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    Crítico de nivel
    24 opiniones
    15 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    En general es un buen hotel con mucho encanto. La limpieza es buena y las habitaciones están bien. La recepción es también correcta. El inconveniente que pude encontrar es que no hay ocio alrededor y su distancia en relación al centro de madrid. Eso último no lo pueden mejorar por lo que si lo que se busca es tranquilidad dentro... Más 

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    NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Cliente, Agradecemos sus palabras acerca de nuestro establecimiento. Es cierto, que el Hotel Osuna, está situado en una zona residencial cerca del Recinto Ferial y del Aeropuerto, y es ideal para estancias en las que la tranquilidad es primordial. CHH también dispone de otro establecimiento cercano al centro de la ciudad, Gran Hotel Velázquez, si lo que desea es... Más 

    Vigo, Spain
    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    El hotel no esta mal situado para ser a la afueras pero... 1/ Edificio antiguo con instalaciones muy antiguas, moqueta muy sucia, paredes muy sucias, techo sucio que es inexplicable., Ek tekefon ode la ducha estropeado Cama enorme eso si. 2/ Olores nauseabundos en algunas horas del día. 3/ El ambientador que utilizan demasiado fuerte,pegajosoy anticuado 4/ La piscina bien... Más 

    Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Óscar, Gracias por hacernos llegar su crítica ya que, a través de ellas, somos capaces de saber su percepción acerca de nuestro producto y así encontrar la mejor forma de poder mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos profundamente los incidentes ocasionados durante su estancia en el Hotel Osuna y sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas y sus... Más 

    Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

    4 de 5 estrellas
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    4 de 5 estrellas
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    4.5 de 5 estrellas
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    2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    El hotel normal pero todo el personal...recepcion, bar, etc...fatal...muy maltrato con muy mala educacion. Digno para volver unicamente por precio...porque realmente es por lo que merece la pena volver...realmente barato con piscina y en la capital aunque este apartado de todo

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    NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Oskar, Gracias por su comentario acerca de la ubicación y los precios tan competitivos que presenta el Hotel Osuna. Tanto la dirección del hotel como todo su equipo lamentan los incidentes encontrados durante su estancia. Se tomarán las medidas oportunas con el fin de evitar que vuelvan a acontecer situaciones como las que comenta. Esperamos poder contar de nuevo... Más 

    Cádiz, España
    Crítico de nivel
    16 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
    2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    El hotel está ubicado alejado del centro del Madrid, en una bonita urbanización de adosados y casas increíbles, pero sin un alma alrededor. No se ve a nadie por las calles. El hotel en sí, parecía confortable, pero no lo era. La piscina un poco descuidada, y era imposible bañarse sin que un niño (o adulto) se te tirara encima... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Es muy importante para nosotros conocer de primera mano las opiniones y experiencias de nuestros huéspedes para así poder mejorar constantemente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y lamentamos sinceramente no haber alcanzado sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Departamento Comercial Más 

    Granada, Spain
    Crítico de nivel
    11 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
    2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

    La verdad esta catalogado de cuatro estrellas y mas bien seria un dos o tres, las habitaciones alejadas, aunque tiene a su favor que facilitan el traslado desde y hasta el aeropuerto gratis. El metro está a un 500 o 600 metros, Canalejas.

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    NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado José Luis, muchas gracias por su valioso comentario. Agradecemos que resalte nuestro servicio de traslado gratuito al Aeropuerto y al Recinto Ferial, lo que convierte al hotel en un lugar ideal para alojarse durante la celebración de ferias y congresos Sn embargo, nos entristece saber que su experiencia no fue como esperaba. Confiamos en que pueda brindarnos una nueva... Más 

    Crítico de nivel
    3 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

    No entiendo como tiene las estrellas que tiene. El concepto de hotel es peculiar, con las habitaciones en una suerte de bungalows pareados que hace que las habitaciones sean muy grandes. Lamentablemente, la cama es muy justita, los almohadones sin apenas relleno, el TV de hace 20 años, enano y a una distancia enorme de la cama, la ducha muy... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    Barcelona, Catalonia, Spain
    Crítico de nivel
    3 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

    sucio, ruidoso, viejo, comida pésima..ese es mi experiencia en el hotel Osuna. este hotel no puede tener 4 * apena va par 2. Pide 2 cambios de habitación. una peor que la otra. el único punto positivo es la piscina y los pobres trabajadores que hacen lo que pueden para ayudarte. Mala experiencia no recomiendo por nada este hotel.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1

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