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Hotel Chamartín

Augustín de Foxa s/n, 28036 Madrid, España (Previamente Husa Chamartin)
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Hotel Chamartín
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En el puesto n.º346 de 453 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
anadebuenosaires Buenos Aires, Argentina
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642 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    53
    185
    209
    101
    94
Consulta opiniones sobre
114
192
62
151
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
43 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Elegimos este hotel por su cercanía con el aeropuerto y la casa de nuestros familiares. Estuvimos en dos oportunidades en un lapso de 25 días. No creo que alcance a ser un cuatro estrellas, pero es agradable. La atención del personal es muy buena. Prefiero las habitaciones más antiguas. Las recién remodeladas son muy frías. Algunas habitaciones son un tanto... Más 

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Barcelona, Spain
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

He sido cliente del Hotel Chamartín cuando pertenecía a la cadena HUSA desde hace más de 20 años y nunca hemos tenido ningún problema. Si bien externamente el hotel no es para nada atractivo, la estancia es más que correcta, el servicio excelente, los desayunos buenos, abundantes y en general el hotel está muy bien comunicado y de precio muy... Más 

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimado Amduenas, Gracias por dedicar unos minutos en comentar su estancia. En primer le indico que nos encantaría tener más datos acerca de su reserva, para comprobar lo acontecido, porque no es habitual que esto ocurra. Aun así el equipo que formamos WeAre Chamartín siempre estamos a disposición de nuestros clientes para hacer de su estancia la mejor experiencia. Nos... Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Magnifica situación, justo en la estación de Chamartín (¡pero no se oye ni un tren ni se sienten vibraciones!) con metro, cercanías y el aeropuerto a tiro de piedra. Habitación amplia, limpia y con todo lo necesario para pasar una noche de descanso. Desayuno buffet amplio y con una rápida reposición cuando algo se acaba, además los camareros/as fueron amabilísimos/as...... Más 

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Gracias Gacaslo por sus magníficos comentarios, nos alegra saber que ha tenido una excelente estancia en nuestro hotel y que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet, así como de la tranquilidad de nuestras habitaciones. Nos encantará darle pronto de nuevo la bienvenida!. Saludos, Más 

Zumarraga, España
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La ubicación excelente, así como el trato del personal y la estancia ha sido todo muy agradable y estupendo. El hotel está siendo reformado y nos asignaron una habitación ya reformada (a petición nuestra) y nos la concedieron. El hotel está pegado a la estación de Chamartin, con lo cual es muy bueno para poder desplazarse a cualquier lugar de... Más 

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Apreciada Alicia2712, Gracias por su “aplauso” se lo transmitiremos a todo el equipo de Weare Chamartín. Comentarios así, nos animan a seguir trabajando como hasta ahora para que su estancia sea la mejor experiencia. Confiamos en darle pronto la bienvenida de nuevo! Un saludo, Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola, el hotel lo han remodelado hace poco y habitaciones completas, baños y hall están rehabilitados. El hotel esta en la misma estación de Chamartín, es perfecto si necesitas hacer escala en tu viaje, perfecta conexión con trenes y aeropuerto.

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimado Kukolll, Nos alegra saber que le ha gustado nuestra renovación, aun seguimos mejorando nuestras instalaciones y servicios y nos encantaría poder recibirle de nuevo en sus futuras visitas a nuestra ciudad. Saludos, Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
49 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Me alojé aquí hace unos meses, viniendo a madrid de viaje en tren. Resulta muy cómodo, pero solo eso. Me recodó a un tren de carbón: cumple su función, pero de manera poco eficiente y peor que la competencia. En la habitación tienes la sensación de que va a entrar Alfredo Landa en calzoncillos persiguiendo a una sueca en cualquier... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimado The_real_Iggy, Le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo en hacernos llegar sus amables comentarios. Sentimos no haber cubierto sus expectativas, pero aprovecho la oportunidad, para hacerle saber que estamos trabajando en la mejora de nuestras instalaciones, renovando la decoración y realizando pequeñas novedades. Estamos convencidos que serán de su agrado y nos encantaría volver a recibirle para... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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MADRID
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2015

Bien en general. Buen trato. Un poco ruidoso por la noche, sobre todo por parte de algunos huéspedes maleducados. Sería positivo vigilar un poco más el descanso nocturno. Buena situación justo sobre la estación de tren, muy cómodo.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimado DavidvU3769AT Agradecemos que haya dedicado unos minutos en compartir su opinión. Le indico que en nuestro hotel tenemos servicio de vigilancia que vela por la tranquilidad y descanso de los clientes, no obstante tomamos muy buena nota y revisaremos este aspecto. Un saludo y gracias por sus amables comentarios. Más 

Crítico de nivel
45 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Lo primero quiero poner un 5* a la unica parte del hotel que se lo merece y es el personal que trabaja alli. El resto de cosas de 2* no pasa. La habitacion limpia y el baño tambien. Si no es por que esta vieja y no tiene enchufes y la bañera desconchada y el agarradero para entrar en la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimado SanAntoni, Gracias por hacernos llegar sus amables comentarios, se los haremos llegar a todo el personal del hotel. Por otro lado, nos gustaría indicarle que sentimos enormemente no haber cubierto sus expectativas y queremos aprovechar esta oportunidad para hacerle saber que el hotel esta en un proceso de mejora en este momento, estamos renovando nuestras instalaciones y servicios, y... Más 

Cádiz, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

Acostumbro a alojarme en éste hotel por tener que coger siempre un tren a las 7 de la mañana y me resulta muy cómodo. Están reformando las habitaciones que ya era hora y las reformadas son peor.En el WC han quitado bidet,han cambiado bañera por ducha sin plato,con caída al desagüe sin pendiente,por lo que se quedan residuos de gel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimado JuanCampello, En primer lugar le agradecemos su colaboración y que haya dedicado parte de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios. Nos gustaría poder tener más información acerca de su estancia como el número de habitación en la que se alojó para poder comprobar lo ocurrido. El hotel se está renovado para dar un mejor servicio a nuestros clientes,... Más 

Lugo, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

Reservamos habitación para una boda, nos lo aconsejaron. Hotel 4 estrellas,buena presencia exterior,muy moderno...antes de llegar a Madrid estuvimos 2h intentando contactar con recepción. Nadie nos cogió. Luego nos dicen que es que tenían mucho trabajo... Y cuando entramos en la habitación....horror! Parecía un hostal de carretera. No os describo la cuna del bebe,que tuvimos que pedir a pesar de... Más 

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Gracias RoCarMi por hacernos llegar sus opiniones. Sentimos enormemente no haber cubierto sus expectativas. Nos gustaría que tuviesen muy en cuenta, que en estos momentos estamos trabajando en la renovación de nuestras habitaciones y nos gustaría que nos diese de nuevo la oportunidad de recibirles y mostrarles el resultado de nuestras mejoras. Un saludo y gracias de nuevo por su... Más 

376 fotos de este hotel

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