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Melia Castilla

4.0 de 5
C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
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Melia  Castilla
Lugar #20 de 456 hoteles en Madrid
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545 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    283
    165
    64
    25
    8
Fecha Puntuación
Arroyo Seco, Santa Fe, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2013 NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente en todo sentido, hall principal muy agradable, varios bares y restaurants con multiples opciones, habitaciones muy amplias y elegantes. El personal es sumamente amable y servicial. Respecto de la ubicacion bien conectado por linea de metro. Un excelnete hotel para una buena estancia.

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Granada, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2013 NUEVO

Soy asiduo de este hotel, en un periodo de los últimos 15 años. Cada día se esfuerzan mas en ser eficientes, sobre todo su personal. Resuelven los problemas que se puedan presentar. Hacen sentirse cómodamente, como en casa. En constante renovación. Lo resumiría como cómodo, para el trabajo, para el descanso, un lugar en donde sabes que no encontraras sorpresas... Más

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Ver 2 opiniones más de Joseluis01 para Madrid
Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013 NUEVO

Nos hospedamos con mi esposo, la experiencia fue excelente, habitación muy limpia, la cama súper cómoda, el baño muy limpio y agradable y el desayuno una delicia. La ubicación súper cómoda para ir al aeropuerto y al centro, en una zona muy exclusiva. Muy recomendado.

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2013

Este Hotel merece nuestro reconocimiento por la excelente atencion y amabilidad ofrecidas desde nuestro ingreso. Es mas incluso enviamos un emails desde Marruecos preguntando como llegar desde el aeropuerto y nos escribieron al dia siguiente con la respuesta Llegamos en abril de 2013 en pleno congreso de medicina genetica y lleno de gente. Aun asi la habitacion que nos dieron,... Más

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MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión
13 mayo 2013

Estimado D. Pedro, Le agradecemos los magníficos comentarios que nos hacer llegar a través de TripAdvisor y hacerlos compartir con los demás usuarios. Es una gran satisfacción comprobar que nuestro esfuerzo diario se ve recompensado con opiniones como las suya, lo que nos motiva para seguir esmerándonos por la atención al cliente. Como usted ha comprobado, nuestro hotel está en... Más

Huelva, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2013

Cubrió al 100% nuestras expectativas, amabilidad, tranquilidad, buen gusto, comodidad y sensación de trato preferente. La habitación muy cómoda, la cama inmejorable, sin ruidos. Muy cerca de estación de metro y zona de restauración. Desayuno excelente

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MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión
13 mayo 2013

Estimado Cliente, Le agradecemos de corazón sus amables comentarios que hace llegar a todos los usuarios de TripAdvisor y que nos animan en nuestra labor diaria del servicio al cliente. Reciba un afectuoso saludo. Más

Olivenza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2013

Como digo es un Excelente hotel, con un personal muy profesional y una ubicación inmejorable. Las habitaciones son acogedoras y muy espaciosas, me sorprendió, ya que es un hotel de los clásicos en Madrid. La relación calidad-precio es inmejorable y el trato recibido fenomenal. El desayuno excelente y con una variedad muy buena. En cuanto a lugar de encuentros para... Más

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MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión
13 mayo 2013

Estimado D. Manuel, Es una gran satisfacción recibir comentarios como los suyos. Agradecerle en particular su recomendación, que es el objetivo fundamental de todo hotelero y por lo que luchamos día a día. Reciba un afectuoso saludo. Más

españa
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Pasé un fin de semana en este hotel en Marzo y solo puedo escribir una opinión favorable. Servicio excelente: amabilidad, rapidez y eficacia. Habitaciones de estilo clásico, muy acogedoras, con todo tipo de almohadas para dormir plácidamente, sin ruidos de tráfico. A menos de 5´ del metro de Azca y 2 estaciones de Chamartín (tren) o de Nuevos Ministerios (avión).... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ver 4 opiniones más de mael09 para Madrid
MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión
13 mayo 2013

Estimado cliente, Recibimos sus comentarios con mucha ilusión al saber que todo ha estado a la altura de lo esperado. Para nosotros es fundamental recibir comentarios como los suyos que nos ratifican nuestra forma de trabajo y nos animan a seguir por esta línea. Reciba un afectuoso saludo. Más

Bilbao, España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013

Hola, Os cuento mi experiencia en este Hotel. 2 Noches de alojamiento y desayuno. Mi reserva una habitacion Doble con una cama queen size bed. Llego al Hotel y me dicen que no les figura y que todas las habitaciones son de dos camas, me pueden ofrecer la 103 segun ellos una Habitacion de la zona de fumadores pero que... Más

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Ver 5 opiniones más de GARIKI para Madrid
MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión
26 abril 2013

Estimado Gariki, En primer lugar quiero agradecerle sus amables comentarios que nos hace llegar a través de TripAdvisor. Quiero también agradecerle el tiempo dedicado en sus observaciones puesto que nuestra intención es mejorar y con comentarios como los suyos sabemos donde debemos reforzar esfuerzos. Quisiera confirmarle que la higiene y la limpieza de todas las habitaciones del hotel son aspectos... Más

Oviedo, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2013

Acabo de llegar de pasar 3 noches en este hotel, como casi siempre por motivos de trabajo. Siempre había escuchado buenas referencias del mismo, ya que es uno de los hoteles clásicos en Madrid y esta vez, debido a la cercanía con el lugar de la reunión y a una oferta existente con el programa Meliá Rewards, que proporcionaba un... Más

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Ver 4 opiniones más de Dawn1984 para Madrid
MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión
26 abril 2013

Estimado Dawn, En primer lugar quiero darle las gracias por el tiempo dedicado en describir con tanto detalle nuestras instalaciones y servicios. De todo lo expuesto, lo más interesante para nosotros son los comentarios negativos, de los que tomamos buena nota y no dude que vamos a tenerlos en cuenta para corregirlos y que no influyan de forma negativa en... Más

Canarias
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2013

Conozco este hotel desde hace 25 años, sus zonas comunes mantienen su categoria de gran hotel pero las habitaciones aunque las han ido renovando necesitarian un cambio de imagen ya, aunque tengo que decir que son espaciosas y funcionales. Me encanta este hotel por su situacion, perfecta para ir a buenos restaurantes que estan por los alrededores, el estadio Santiago... Más

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Ver 2 opiniones más de Dario67 para Madrid
MeliaCastilla, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión
26 abril 2013

Estimado D. Darío, Quiero agradecerle en primer lugar sus amables comentarios y la fidelidad que nos ha demostrado durante estos 25 años. Para nosotros es un orgullo saber que hemos podido mantenerle como cliente y que usted haya encontrado en nosotros satisfacción a sus expectativas. Estamos llevando a cabo una importante labor de remodelación y adecuación en todo el hotel... Más

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También conocido como:
Melia Castilla Hotel Madrid
Melia Castilla Hotel
Melia Hotel Madrid
Melia Hotel Castilla
Melia Castilla Madrid
Dirección: C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Región: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Con internet gratuito de alta velocidad Se aceptan mascotas Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con alberca Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º3 de hoteles para familias en Madrid
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Rango de precios (por noche): 1,186 MXN - 2,605 MXN
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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