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Melia Castilla

N.º 42 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
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1,106 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    559
    381
    112
    36
    18
Consulta opiniones sobre
190
211
65
531
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen servicio en todo,rescató la honestidad y buen trato de los empleados. Quiero destacar a Natalia que realizo el aseo de la habitación cuando me había retirado y encontró un objeto de mucho valor que me deje olvidado y lo entrego para que yo lo retirará. Mi especial reconocimiento, ojala haya recibido la atención que le deje. También la... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente atención tanto personal como en infraestructura. Muy amplias habitaciones, grandes salones de convenciones. Servicio medico y muy buena cocina en todos sus restaurantes.parking con buena capacidad

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Todo el equipo e agradece sus inmejorables comentarios que nos animan a seguir trabajando por ustedes en búsqueda de la excelencia. Reciba un cordial saludo y no tarde en volver. Javier Alcalde Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estamos alojados en el melia Castilla toda la familia, el trato es espectacular, el restaurante estupendo y nuevo, ha coincidido que es el cumpleaños de mi madre y no han parado de tener detalles con nosotros, nos han regalao dos tartas de cumpleaños, nos han invitado a desayunar en the level,.. Realmente genial!! Son muy amables con las peques, las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Bea, Nos alegra enormemente que se haya sentido tan cómoda en el hotel y que hayamos conseguido estar a la altura de un día tan especial. Es nuestro objetivo de cada día. Muchas gracias por compartir su tiempo y su experiencia con el resto de usuarios. Reciba un muy afectuoso saludo y será un placer cada vez que decida... Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Para mi el único problema ya que no tengo mucha fuerza con los brazos es que en las camas dobles ponen los nórdicos super grandes que se utilizan en las camas de matrimonio y pesan un monton!!!.el desayuno perfecto el baño perfecto

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Dolly, Es un placer enorme para nosotros que le encantemos y que nos elija en sus visitas a la ciudad. Comentarios tan positivos como el suyo nos animan a seguir trabajando con ilusión. Es muy importante para nosotros cuidar cada detalle y hacer que la experiencia sea satisfactoria plenamente. Estaremos encantados, si le parece bien, de retirar ese plumón... Más 

Región Central, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

excelente hotel, ubicación, atención esmerada, calidad de servicio, la comida es variada y de excelente calidad cada uno de los alimentos. Los ambientes del hotel son serenos, acogedores, espaciosos. La habitación es amplia, confortable, perfecta para descansar

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Peggy, Muchas gracias por su reciente visita al hotel. Es un placer enorme para nosotros comprobar que su sentir ha sido tan positivo. Será maravilloso para nosotros contar de nuevo con su visita donde en Meliá Castilla, donde encontrará a todo el equipo a su entera disposición. Reciba un afectuoso saludo y gracias por compartir sus opiniones con el... Más 

Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un gran hotel con el lujo y señorio de décadas anteriores. Pero lo más sobresaliente es el servicio pues todo el personal es dedicado, agradable y muy servicial. Las habitaciones amplias y el lugar estratégico

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Nos alegra enormemente haber generado una experiencia tan positiva en su reciente visita a la ciudad. Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su opinión con el resto de usuarios. Reciba un muy afectuoso saludo y será un placer enrome volver a contar pronto con su visita al hotel. Javier Alcalde Más 

Granada
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A pesas de tratarse de un hotel con sus años, presenta un estado de mantenimiento magnifico, con una atención estupenda para los clientes, y no olviden comer o cenar en le restaurante "La Albufera" sobre todo sus arroces magníficos tanto en paella como los melosos y caldosos.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. Rafael, Nos alegra mucho saber que nuestro esfuerzo se ve reflejado en comentarios como los suyos lo que nos anima a seguir en esta linea de trabajo. El hotel esta haciendo un gran esfuerzo llevando a cabo reformas para adaptarlo a las necesidades actuales y sea una primera opción para ustedes. Esperando vuelva pronto, reciba un cordial saludo.... Más 

Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Viaje con niños en la que elegimos la opcion premium familiar Kids & Co, estupenda atención, muchísima gente y sin embargo el desayuno impresionante y sin esperas, bien comunicado y muy tranquilo. Deseando volver.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, Me alegra saber que nuestro programa para niños llega de la forma esperada y que hayan disfrutado de su estancia. A pesar de ser un hotel de grandes dimensiones para eventos y congresos, queremos llegar a los pequeños detalles de cada cliente para hacer las estancias agradables como la suya. Reciban cordiales saludo. Javier Alcalde Más 

BUENOS AIRES
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel muy grande, con una excelente ubicación ya que está cerca de Paseo de la Castellana. Los desayunos son muy buenos y variados. Las habitaciones son normales, comodas pero sin lujos. Un hotel para recomendar para viajes de negocios

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Etimada Silvia, Le agradecemos sus magníficos comentarios y estamos felices de saber que ha encontrado todo a su gusto. No tarde en volver. Un cordial saludo. Javier Alcalde Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Desayunos muy variados, tanto en salados como en dulces. Descanso perfecto por la noche, con tranquilidad y silencio. Habitaciones amplias y con colchones muy cómodos. El personal bastante amable. El restaurante la albufera recomendada le.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Agradecemos mucho sus opiniones y que las comparta con los demás usuarios. Muchas gracias por recomendarnos y no dude que seguiremos en la misma linea de trabajao. Un cordial saludo. Javier Alcalde Más 

684 fotos de este hotel

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