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Melia Castilla

N.º 42 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    629
    418
    121
    40
    21
Consulta opiniones sobre
210
235
71
586
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Sant Cugat
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Típico hotel de congresos, espacioso, correcto, pero impersonal y con moqueta (cosa que me horroriza...). Buen gimnasio (4-5 cintas de correr). Mejorable el servicio, ante mi queja por la mala calidad del supuesto zumo de naranja natural, la camarera me ignoró por completo.

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Cáceres, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel Melia Castilla es como mi segundo hogar.Voy a Madrid con frecuencia y no me planteo buscar otro hotel. Mención especial merece uno de los gerentes llamado Emilio. Su atención, profesionalidad y amabilidad son insuperables. La limpieza y comodidad de las habitaciones es mayúscula, y además la existencia de habitaciones de todo tipo. El desayuno es famoso en todo... Más 

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Valencia, España
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Perfecta estancia en fin de semana. Tenía reservado en The Level y la experiencia fue buenísima para la familia. Gran atención por parte de los empleados del hotel y muy familia muy contenta, que aún me dicen que cuando volvemos.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Crítico de nivel
28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Siempre que viajo a Madrid me quedo en este hotel. No tiene peros. Solo buenas sensaciones. Es de los mejores en Madrid. Es cierto que tienen pequeños detalles que rectificar por la antiguedad del hotel, pero pasan desapercibidos.

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Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El club level,del Hotel Meliá Castilla es mi hogar, durante algún día de cada semana , por temas de trabajo , y me siento como en casa.El trato por parte ee las recepcionistas, y del camarero de esta planta, el Sr. Miguel , es escepcional , siempre muy atentos y dispuestos a facilitarte tu estancia.Totalmente recomemdable por ubicación y relación... Más 

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Además de agradecer sus comentarios aprovechamos estas líneas para agradecerle su fidelidad en las visitas al hotel como manifiesta. Nos alegra enormemente que se sienta tan cómodo y que nuestro equipo cumpla sus expectativas. Seguró que Miguel recibirá con mucha ilusión sus comentarios. No obstante, vamos a seguir trabajando duro para mejorar cada día, cambiando instalaciones y cuidando... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Primera impresión muy grata al llegar al hotel. Gran recepción y lujo en su recepción salones y restaurantes. Cuando entras a la habitación si te gusta lo retro has acertado el mobiliario es algo desfasado pero la habitación en general es confortable y muy cómoda. El desayuno inmejorable para mi opinión.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Yoana, Muchas gracias por su reciente visita al hotel y por compartir sus amables comentarios. Nos alegra uan percepción tan positiva de las zonas comunes y del ambiente en general. 2015 está siendo para nosotros un año de cambios. Estamos afrontando importantes cambios para ofrecer una experiencia cada día mejor a nuestros clientes. Tomamos muy en consideración sus opiniones... Más 

Provincia de Pontevedra, España
Crítico de nivel
18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Las veces que he ido todo ha sido correcto, tanto las instalaciones como el servicio. En la habitación todo bien, la cama muy cómoda los baños perfectos, la WiFi muy rápida. La situación del hotel también es inmejorable Repetiria sin dudarlo

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Christopher, Nos alegra enormemente que su sentir tras visitar el hotel haya sido tan positivo y hayamos logrado cumplir sus expectativas. Consideramos cada vez más importante el wifi y por ello le damos mucho valor a su apreciación sobre la velocidad de nuestro sistema. Estamos haciendo un trabajo constante de inversión y mejora para ofrecer el mejor servicio posible.... Más 

España
Crítico de nivel
60 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel cercano a la Castellana, con tres paradas de metro a 5 minutos andando, piscina y wifi gratis. Check-in lento, a pesar de haber solo dos clientes y dos personas atendiendo. Aunque eran casi las 12 de la noche, aún no habían puesto la cama extra que sí habíamos solicitado y pagado. Habitación grande, camas cómodas (incluso la extra), y... Más 

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Muchas gracias por su reciente visita al hotel y por compartir sus comentarios. Siempre nos ayudan a mejorar. Nos hemos marcado una línea de trabajo de atención y cuidado máximo al detalle con el objetivo final de que las experiencias de nuestros clientes sean plenamente satisfactorias cada vez que nos eligen. Agradecemos enormemente su puntuación y tomamos nota... Más 

Caracas, Venezuela
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena comida y atención desde que llegas hasta que te vas.De facil acceso y cerca de las estaciones del metro. La habitacion es muy moderna ademas de ser bien iluminada, Altamente recomendado para negocios

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Muchas gracias por haber elegido Meliá Castilla en su reciente visita a la ciudad. Nos alegra que su sentir en líneas generales sea tan positivo si bien trataremos de mejorar cada día, con la máxima ilusión para tratar de conseguir su máxima puntuación en futuras visitas a la ciudad. Será un placer enorme verle de nuevo por aquí... Más 

Huesca, España
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuevamente me he alojado en madrid, tomando como única opción el hotel Meliá Castilla. Es extraordinario en todos los aspectos. Habitación confortable, delicioso desayuno buffet. Instalaciones óptimas. Sencillamente, Melia. el,personal siempre pendiente con su sonrisa para atenderte en lo que precises. Sin lugar a dudas, volveré a alojarme en este hote, en próximas visitas a Madrid.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra enormemente que su sentir haya sido tan positivo como el que manifiesta en sus cometnarios. Nos anima a seguir trabajando en la línea de servicio, atención de nuestro personal y cuidado al detalle que nos hemos marcado. Muchas gracias por compartir su opinión. Será un placer contar de nuevo con su visita al hotel. Reciba un... Más 

722 fotos de este hotel

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Habitación (10)
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