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Emperador Hotel Madrid

Gran Via 53, 28013 Madrid, España
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Emperador Hotel Madrid
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Calificación de viajeros
    405
    589
    247
    91
    45
Consulta opiniones sobre
274
529
47
123
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Buen trato, el lobby y la ubicacion maravillosas. Cuando subes a tu habitacion parece que pasaron 100 años, están viejas las habitaciones, son comodas pero contrasta mucho con lo bonito que es el lobby y el bar. La alberca con agua muy fría, la cual se te quitan las ganas de meterte.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
31 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un hotel muy confortable con buenos servicios, habitaciones amplias, muy limpias. Cuenta con solarium y pileta en la terraza. El desayuno muy variado y de buena calidad. Excelente atención del personal. El wi-fi es gratuito en el loby y se paga en la habitación 6 euros por día.

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Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

excelente hotel, comodo, seguro, confortable, en pleno centro, sobre la gran vía,todo el personal atento, amable, siempre esta dispuesto a asesorarte sobre excursiones, sobre las calles o lugares que preguntas,te dan un mapa cada vez que lo necesitas,realmente si vuelvo a MADRID, no dudaria en hospedarme en este hotel nuevamente

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Lo mejor del hotel es la ubicación. Trato amable y buena limpieza. Desde la habitación hay dos puertas para pasar al pasillo, lo cual hace que sea silenciosa. El desayuno es abundante, y hay varias opciones, desde tortilla, jamón crudo hasta facturas. En el lobby, hay internet gratis. Lo malo es que en algunas habitaciones el espacio de guardado para... Más 

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Rosario, Argentina
Crítico de nivel
22 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente atención del personal tanto de recepción como de limpieza. Inmejorable ubicación por la gran vía. La habitación un tanto pequeña para 3 personas. Pusieron una cama extra y no había mucho espacio entre esa cama y la matrimonial. Desayuno completo y abundante. Claramente lo recomiendo, más para el que viaja por primera vez. El wi fi no llegaba a... Más 

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Tuve una situacion puntual muy ddsagradable . Soy Chileno y tengo relacion con Turismo y otros negocios como Salmoneras y Banca Fui de paseo con mis dos hijos de 16 y 18 años .Aloje aqui desde el 18 al 22 de agosto .;no era la primera vez que iba. La mala experiencia fue que un dia en la noche ,solicite... Más 

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EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Señor Juan Carlos M. Con respecto a su comentarios volcados en este medio, querríamos aclarar que la situación real difiere completamente de lo que Ud. expresa. En primer lugar, Ud. se presentó en la barra del Lobby Bar del Hotel a solicitar un vaso con hielo. Se va y regresa al Bar con ese vaso lleno de su propia... Más 

Crítico de nivel
41 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene una gran piscina en la azotea.La pille limpia. La habitación barroca.Limpieza bien. Ahora lo de la sala club es muy justita,solo tiene una botella de wiski stevenson,la ríos y dos licores melocotón y manzana. De aperitivos patatas de bolsa y cacahuetes.Refrescos fantasía y cocacola y grifo de cerveza. Se lo podrían currar mas y poner canapés. Ubicación... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hace 15 años me alojo en el Hotel Emperador, voy cada verano y cada vez estoy mas satisfecha por la calidez de su personal, la excelencia en el servicio, la limpieza muy remarcable! Todo impecable y pulcro. La Piscina, solarium y Bar son unicos en Madrid! Con vistas increibles de esta bella ciudad. La ubicacion sobre Gran Via es excelente... Más 

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EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Bettina P., En primer lugar queremos agradecerle su confianza e interés en el Hotel Emperador en Madrid al alojarse con nosotros durante todo este tiempo, así como en tomarse la molestia de dedicar unos minutos en expresar esta magnífica opinión en TripAdvisor. ¡Nos ha encantado leer su valoración! Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes tengan una agradable... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitaciones ampilias. Viajamos en familia, nos dieron habitación comunicada. Los baños impecables, grandes. El personal super atento. La pileta en el ultimo piso impecable, con unas vistas divinas de Madrid. Lo único para criticar es la conexión de wifi y que no sea gratis en las habitaciones. No contratamos desayuno, pero alrededor hay mil lugares para desayunar. La ubicación es... Más 

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EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Sra. mmc712015, En primer lugar, queremos agradecerles haber escogido el Hotel Emperador para su visita a Madrid. También queremos darle las gracias por haber empleado unos minutos de su preciado tiempo en expresar su opinión en este portal. Esto es muy importante para nosotros, ya que nos permite conocer la valoración de nuestros huéspedes y seguir trabajando por una... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lamentable estado del agua de la piscina con resto de hojas , plumas de aves y multiples insectos muertos. Tanto les cuesta tratar de tener limpia el agua? No puede la socorrista dejar de hacer sudokus y menearse un poquito y limpiar de vez en cuando el agua. Desde luego esta piscina abierta al publico cada vez esta peor .

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sr. a915217683, Siempre apreciamos recibir todo tipo de opiniones de los usuarios de nuestras instalaciones, con el fin de mejorar en todos los aspectos y ofrecer un servicio excelente a todos nuestros clientes. En esta ocasión, lamentamos informarle que no compartimos su valoración por diferentes motivos. Sometemos a un estricto control de calidad el mantenimiento e higiene de toda... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Gran Via(19)
  • Piscina en la azotea(15)
  • Excelente ubicación(7)
  • La estación de metro(3)

936 fotos de este hotel

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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