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Emperador Hotel Madrid

Gran Via 53, 28013 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    372
    546
    234
    84
    38
Consulta opiniones sobre
239
493
44
115
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Miami, Fl
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel esta centralmente localizado. El lobby es muy agradable y el servicio de la recepción es excelente. Las habitaciones amplias y muy limpias. El desayuno muy completo y el ambiente en el comedor muy agradable.

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A Coruña, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La ubicación es ideal, sobre todo si vas a algún espectaculo de la Gran Via no puede estar más centrico. El hotel se ve viejo y desactualizado, creo que no se corresponde con las estrellas que tiene. Lamentablemente no pudimos disfrutar de las vistas ni de la terraza ya que fuimos en marzo. Eso sí, el personal muy atento.

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EmperadorHotel, Director of Sales en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Quimera_nimue, En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al alojarse en el Hotel Emperador de Madrid. Asimismo, queremos agradecerle el tiempo y la molestia que se tomó en escribir en TripAdvisor su comentario. Nos ha alegrado mucho leer sus positivas palabras sobre la localización del hotel. Para nosotros es muy importante conocer las opiniones de todos nuestros huéspedes, y... Más 

Bilbao, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

mi habitación fue estándar. muy bien y limpia. En Madrid, 26 junio hacía mucho calor y por la tarde tuve libre para ir a la piscina en la azotea. Gran lujo esa piscina en la Gran vía de Madrid. Muy bien atendida la terraza de la piscina. Parece que estás en Marbella

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EmperadorHotel, Director of Sales en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Antonio G, En primer lugar, deseamos agradecerle su confianza en el Hotel Emperador al haberse alojado con nosotros en su visita a Madrid. Queremos darle las gracias por su estancia y por haber empleado aquí unos minutos de su tiempo en dedicarnos tan amables palabras. No dude que transmitiremos su mensaje al equipo que forma el Hotel Emperador, quienes... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Se siente indignación al ver que en un hotel de 4 estrellas la gente tenga que amontonarse en el loby para poder tener wifi, pues hay que pagar 12 euros por dia para tenerlo en la habitación, un disparate. Además lo baños dejan que desear.

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EmperadorHotel, Director of Sales en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Mario M., En primer lugar, queremos agradecerle su confianza en el Hotel Emperador al haberse alojado con nosotros, así como el interés que se ha tomado en reflejar aquí en TripAdvisor su opinión. Para nosotros es muy importante conocer las opiniones de todos nuestros huéspedes, ya que ésta nos ayuda a mejorar continuamente. Transmitiremos a los departamentos correspondientes sus... Más 

Villa Ballester, Argentina
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Antes de retornar a Buenos Aires,decidimos hacer un alto en Madrid y elegimos este Hotel por encontrarse en la Gran Vía.-Tuvimos la suerte de disfrutar de una habitación superior en el 8 piso del hotel, con terraza a la calle.Si quieren tener una vista inolvidable dela Gran Vía ya sea de día o de noche lo recomiendo calurosamente.-Las instalaciones y... Más 

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EmperadorHotel, Director of Sales en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jagrammatico, Muchísimas gracias por su confianza en el Hotel Emperador al haberse alojado con nosotros, así como por sus amables palabras. Nos alegra saber que están satisfechos con su estancia, y le agradecemos que se haya tomado unos minutos para dejar su comentario en Tripadvisor. Cualquier duda o solicitud en un futuro y posible viaje a Madrid, estaremos... Más 

Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy descontento de la habitación. En un hotel de 4 estrellas y a ese precio no deberían ofrecer esas habitaciones tan pequeñas. Fue necesario incorporar un balcón a la habitación para poder poner una mesita. No hay bañera ni wifi.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Rosario, Argentina
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La habitación...antigua ,la secadora de cabello funciona solo cinco segundos.,los productos del baño...jabon etc ..pésima calidad ...no tiene wifi el la habitacion ..en un hotel 4 estrellas !!!!. Lo mejor ...la piscina en la azotea ! y la la Gran via ....solo por eso lo repetiria.

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EmperadorHotel, Director of Sales en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Maiteama, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su estancia en el Hotel Emperador, así como el reflejar aquí en TripAdvisor su opinión. Para nosotros es muy importante conocer la valoración de todos nuestros clientes, ya que esto nos permite evaluar y tomar medidas respecto al nivel de nuestras instalaciones y servicio. Si bien la habitación estándar es muy tranquila... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajé en familia de vacaciones a España. Elegimos este hotel por la ubicación y por una recomendación de un amigo. Está de más decir que la ubicación es EXCELENTE, pleno centro de Madrid, muy comunicado. En lo que respecta al hotel, no tengo nada de qué quejarme: decoración y ambientación excelentes, te dan ganas de quedarte más días. El personal... Más 

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EmperadorHotel, Director of Sales en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Rocío A, Lo primero de todo, agradecerle sus excelentes comentarios sobre su estancia en el Hotel Emperador de Madrid. Estamos muy contentos de leer que disfrutaron de unas excelentes vacaciones en familia. ¡Muchas gracias! Transmitiremos este mensaje a las personas implicadas, lo cual seguro que encontrarán muy satisfactorio, así como motivador para continuar trabajando por el bienestar de todos... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Siempre que vamos a Madrid nos alojamos en este Hotel. Que esta muy bien ubicado. Tiene una gran pileta e n la terraza con un bar restaurant maravilloso. El personal de este Hotel es muy servicial y siempre estan bien predispuestos a lo que uno les pregunte. Las habitaciones son perfectas , sobre tofo las del piso 9 que son... Más 

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París, Francia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hôtel esta muy bien situado es excelente. Habitaciones tranquilas, cómodas y un servicio eficaz y agradable; También hay que aprovechar de la piscina. Por el fin de la tarde hay música en el Lobby bar. Volveré otra vez...

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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