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Los 458 Madrid hoteles

Holiday Inn Madrid

4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
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En el puesto n.º224 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
VictorMoreira España
  • Descripción general
  • Opiniones (334)
  • Fotos (67)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (5)
  • Ubicación
  • Más
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334 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    73
    153
    83
    17
    8
Consulta opiniones sobre
111
49
33
108
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
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Español primero
España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos 5 noches en agosto viajando con niños... El acceso al hotel es un poco confuso pues la puerta principal no es directa a la calle, pero una vez dentro es todo estupendo, instalaciones, limpieza, atención del personal, desayuno, excelente para el precio que tiene en una ciudad como Madrid y al lado del Bernabéu. Repetiré sin duda...

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Comunidad Valenciana, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena atención por parte del personal y limpio, pero eso es lo único bueno. Las camas lamentables. Los colchones debían de haberlos cambiado hace más de cinco años. El parking lo comparte con un salón de bodas y o te vas al centro comercial del otro lado de la autovía o lo dejas tirado donde puedas. Con lo que te... Más

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Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus comentarios sobre su estancia en Holiday Inn Madrid Bernabéu, ya que nos ayuda a mejorar nuestros puntos débiles A pesar de todo nos gustaría que nos explicase más detenidamente cuál ha sido su problema ya que el parking que hay debajo del hotel es publico y de acceso directo, no pertenece al... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel que está muy bien situado y con una gran facilidad de conexion por tren desde o hacia Atocha o el Aeropuerto. Bastante cómodo y muy tranquilo. Buen servicio de habitaciones y buen bufet. El personal de recepción muy amable.

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Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le queremos dar las gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestras habitaciones y del servicio recibido por nuestro personal. Esperemos ser de nuevo su elección de hotel en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo, Paloma Muñoz, Front Office Manager Más

Málaga, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Hemos estado alojados en el mes de julio. Como muchas veces pasa en Madrid, tienes la sensación de pagar mucho por algo que en cualquier lado no lo valdría. Las habitaciones del hotel en muchos aspectos no cumplen con lo que requiere un 4 estrellas. En mi caso en el baño existían evidentes daños por agua que no habían sido... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Desafortunadamente no ha sido lo satisfactoria que hubiésemos deseado, pero le podemos asegurar que tomaremos acciones para corregir los puntos negativos que menciona. Reciban un cordial saludo, Paloma Munoz Front Office Manager Más

Provincia de Ciudad Real, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Nos hemos alojado varias veces en este hotel, tanto en pareja como con amigos, y está genial. Todas las instalaciones correctas y las habitaciones muy limpias y con todas las comodidades posibles, incluso las almohadas que en muy pocos hoteles son buenas, aqui son espectaculares. La piscina, el gimnasio, el jacuzzi.. todo correcto, y el trato del personal por supuesto.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios sobre su última estancia en Holiday Inn Madrid Bernabéu. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de atención y servicio recibidos. Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo Atentamente, Paloma Munoz Front Office Manager Más

Oviedo, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Hotel normalito en avenida céntrica de Madrid, cerca del Estadio Santiago Bernabéu. Habitaciones normales sin excesos de más, Una odisea para encontrar este hotel, ya que está MUY mal señalizado. Tuvimos que dar hasta 3 vueltas por la manzana hasta que alguien nos dijo donde estaba el hotel....algo escondido entre otros edificios. Información "algo" deficiente por parte de recepción, ya... Más

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Desafortunadamente no ha sido lo satisfactoria que hubiésemos deseado, pero le podemos asegurar que tomaremos acciones para corregir los puntos negativos que menciona. Nos encantaría que nos diese una nueva oportunidad de elegirnos para su próximo alojamiento en la ciudad y le rogaría se pusiese... Más

Alicante
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Después de leer algunas críticas pensaba que iba a ser un hotel de baja calidad pero he encontrado todo correctisimo. Habitación amplia y con lo necesario, baño completo y con espacio, buen servicio en recepción y en el restaurante...Buen hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le queremos dar las gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestras habitaciones y del servicio recibido por nuestro personal. Esperemos ser de nuevo su elección de hotel en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo, Paloma Muñoz, Front Office Manager Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

Fuimos toooda la familia en una reunion esperadisima de reencuentro, INCREIBLE! Primera vez en Madrid y ellos nos dieron toda la info que necesitabamos, nos aclararon dudas y siempre dispuestos! En la habitación que pueden ver en la foto todo limpio y el wifi excelente! Lo mejor es la ubicación, yo me queria escapar al estadio Bernabeu y fui caminando... Más

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Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le queremos dar las gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestras habitaciones y del servicio recibido por nuestro personal. Esperemos ser de nuevo su elección de hotel en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo, Paloma Muñoz, Front Office Manager Más

La Union
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

El Frigorifico estaba roto, no lo repararon, saque 4 latas para meyter una botella de leche, y el dia de salida me querian cobrar 40,00 € en consumiciones que no realice. Espero q nio me lo carguen en la VISA

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada le queremos dar las gracias por sus comentarios. Estos nos ayudan a mejorar cada día. Respecto a su queja le informamos que todos nuestros minibares son automaticos y para no dar lugar a equivocos hay un cartel en la puerta del mismo que advierte que cuando se toman los productos se cargan automáticamente, de todas... Más

Santiago
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

El hotel es bastante cómodo. Las piezas están bien en tamaño. Estuve 5 noches por negocios y no tuve absolutamente ningún problema. El personal siempre muy amable! El sector del bar es algo aburrido pero cumple con su función. La ubicación es a 1 cuadra del estadio Bernabéu y tiene justo al frente un café Starbucks, un Fridays y una... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le queremos dar las gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestras habitaciones y del servicio recibido por nuestro personal. Esperemos ser de nuevo su elección de hotel en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo, Paloma Muñoz, Front Office Manager Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Madrid

Dirección: Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,188 - $2,664
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Madrid Hotel Madrid
Madrid Holiday Inn

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
313

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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