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Holiday Inn Madrid

4.0 de 5 Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
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390 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    84
    176
    97
    23
    10
Consulta opiniones sobre
137
57
35
122
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel muy bien comunicado frente al Bernabeu, Metro y autobuses a 100mts., Centro comercial a 50mts. con carrefour express, en lo que respecta al hotel el personal de Recepción y Administración muy amables y atentos ante cualquier pedido siempre predispuestos, la habitación limpia y comoda y con todos los elementos de higiene. El baño normal, no use el restaurant por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por su opinión y nos agrada saber que tuvo una estancia agradable, tanto por la localización del hotel como por el servicio recibido. Esperamos volver a ser su elección de alojamiento en su próxima visita a nuestra ciudad. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
141 opiniones 141 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos por dos noches a Madrid en auto y la verdad que llegar al hotel es una odisea en auto aunque tengas el mejor GPS, la plaza en si no es una plaza es un espacio donde esta el hotel y casas de comidas , entonces llegar es casi imposible, estuvimos una hora dando vueltas y luego al llegar los... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos complace enormemente saber que su estancia fue cómoda y agradable, y haremos todo lo posible por mantener la calidad de atención y servicio recibidos. No se nos pasa por alto su apunte sobre los difícil que resulta para llegar y por ello seguimos insitiendo con las agencias etc para que informen correctamente a nuestros clientes. Esperamos sin... Más 

Padrón
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es la primera vez que me alojo en esta cadena y la verdad que es muy recomendable, tanto por la situación (al lado del Bernabéu, en la zona de Nuevos Ministerios, buena zona comercial) ya que tiene al lado la boca del metro, buen trato del personal del hotel, las habitaciones son buenas y todos los servicios de muy buena... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos complace saber que su estancia fue agradable y cumplió con las expectativas esperadas. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar tanto en servicio como en atención a nuestros clientes. Le damos las gracias por su visita y opinión y esperamos volverle a ver muy pronto. Reciba un cordial saludo, Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

Barcelona, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos una familia con dos hijos en el coche (final de 2014). La ubicación es buena para la proximidad a la estación de metro. El acceso a parking bastante complicado, ya que no se puede llegar directamente a las plantas del hotel es decir, cambiar el ascensor y bajar / subir a una escalera muy estrecha de unos 10 pasos... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido de su agrado y tomamos nota de todos los puntos que nos menciona para tomar acciones que sean necesarias. En cuanto al tema del Parking si me gustaría aclarar que es un parking público y no pertenece al Hotel asi que no puede nunca tener acceso directo a las habitaciones... Más 

Biescas
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel bien situado, era lo que necesitábamos, nuestra habitación espaciosa para los cuatro y el desayuno completo. La relación calidad/precio y el personal fenomenal. El único pero es la dirección que aparece publicada del hotel, estuvimos buscando la forma de llegar al parking, finalmente tuvimos que llamar y nos indicaron otra ubicación diferente que nuestro dispositivo GPS podía identificar... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos complace saber que el hotel cumplió con todas las expectativas de servicio y atención que esperaba, así como nuestra ubicación. Le aseguramos que seguiremos trabajando para mantener y mejorar su nivel de satisfacción. Esperamos verle de nuevo muy pronto entre nosotros, y aprovechamos la ocasión para desearle un excelente año 2015. Reciba un cordial saludo Paloma Muñoz... Más 

Santa Marta, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es sin duda un hotel ideal si eres amante del futbol, con el mítico Santiago Bernabeu a dos cuadras, ubicado en pleno centro financiero de Madrid, lleno de restaurantes, centros comerciles y de los Nuevos Ministerios a su alrededor, este hotel te ofrece muchas ventajas.

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos complace saber que el hotel cumplió con todas las expectativas, así como nuestra ubicación. Le aseguramos que seguiremos trabajando para mantener y mejorar su nivel de satisfacción. Esperamos verle de nuevo muy pronto entre nosotros, y aprovechamos la ocasión para desearle un excelente año 2015. Reciba un cordial saludo Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

Sant Feliu de Llobregat, España
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
40 votos útiles 40 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos alojamos en el hotel para celebrar el fin de año. Acudimos dos parejas, ambas con niños. La situiacion del hotel sin duda lo mejor, muy facil de acceder al casco historico de Madrid con transporte publico e incluso a pie. Zona muy tranquila y con cierta vida comercial y de ocio. Solo llegar ya decepciona el personal, muestran su... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido de su agrado y tomamos nota de todos los puntos que nos menciona para tomar acciones que sean necesarias. Le rogamos considere la posibilidad de darnos otra oportunidad y poder ser de nuevo su hotel para las estancias en nuestra ciudad. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo,... Más 

Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El hotel está muy bien situado, el personal de recepción muy amable, desayuno correcto, como único comentario negativo las instalaciones están algo anticuadas, sobre todo el baño. Cerca del Santiago Bernabeu, centro de negocios y compras, parada de metro directo al aeropuerto muy cercana

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por su tiempo y sus comentarios positivos sobre su última estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Munoz Front Office Manager Más 

Santa Cruz de Tenerife
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

Céntrico y con todos los servicios exigibles a un hotel de su categoría. Efectivamente, se puede descansar muy bien por la noche. Para mi, mejorable el desayuno buffet (por eso no le doy las 5*). Bueno, y seguiré escribiendo algo más, por imposición 'de la casa'...

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por su tiempo y sus comentarios sobre su última estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios y atención al cliente y para tratar de mejorar en todo lo posible todo lo que necesitemos Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Munoz Front Office... Más 

Guanajuato, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Además de garantizar la atención de esta cadena de hoteles, tiene la ubicación perfecta para caminar, viajar en bus o metro, al lado el estadio Bernabeu y si llevas poco dinero, hay muchas tiendas pequeñas cerca para organizarte la comida a bajo costo,...ah y el museo del jamón a pocas calles...me encanto

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus amables comentarios y seguiremos,sin duda, trabajando para mantener nuestra calidad de atención y servicio al cliente. Esperando verle de nuevo muy pronto entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

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Información adicional sobre Holiday Inn Madrid

Dirección: Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,260 - $2,520
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid 4*
Cantidad de habitaciones: 313
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Madrid Hotel Madrid
Madrid Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.º135 de hoteles de lujo en Madrid

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