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Holiday Inn Madrid

4.0 de 5 Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
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373 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    82
    168
    93
    20
    10
Consulta opiniones sobre
127
56
35
118
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Buena localización. Buen servicio. Trato amable y profesional. Ochentero total con leves modificaciones para actualizarlo al siglo vigente. Las camas son comodisimas y tienen una colección de almohadas muy gustosas. Buen desayuno, amplio comedor y muy variado. Restaurante muy aconsejable, con una relación calidad precio muy óptima.

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Oviedo, España
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Reservamos la noche del domingo al lunes en este hotel a sabiendas de lo que reservamos ya que no es la primera vez que nos quedamos en un Holiday inn, concretamente este año es el cuarto que visitamos aparte de otros de la cadena IHG, este año ya los utilizamos en España, Portugal y Estados Unidos. En esta ocasión todo... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido de su agrado y tomamos nota de todos los puntos que nos menciona para tomar acciones que sean necesarias. Si me gustaría mencionar que siguiendo las normas que nos indica IHG nuestros miembros base tienen derecho a 1 agua gratuita por estancia y le pedimos disculpas sino hubo un malentendido... Más 

Sevilla, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es una buena opción para ir con niños compartiendo habitación, porque disponen de habitaciones dobles con dos camas de matrimonio, de manera que dos chavalitos de menos de 12 pueden compartir cama y te sale bien de precio. La ubicación del hotel es muy buena, en el otro lado de Castellana frente al Bernabeu y muy cerca de la boca... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por su tiempo y sus comentarios positivos sobre su última estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Munoz Front Office Manager Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel dificil de localizar si vas en coche ya que la direccion del hotel es incorrecta. El personal de recepcion que nos atendio fue maleducado y grosero. Estuvimos en una habitacion familiar que era ciertamente pequeña para cuatro personas. El cuarto de baño era pequeño y antiguo. El desayuno fue estupendo y el personal de cafeteria encantador. Creo... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido de su agrado y tomamos nota de todos los puntos que nos menciona para tomar acciones que sean necesarias. Le rogamos considere la posibilidad de darnos otra oportunidad y poder ser de nuevo su hotel para las estancias en nuestra ciudad. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo,... Más 

Sevilla
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Si tienes suerte y coges una buena oferta su ubicación regular, sus instalaciones antiguas y su cafetería lamentable no te supondrán demasiados inconvenientes. Si pagas lo normal por un hotel de 4* en Madrid te resultará caro. Todo muy impersonal. Experiencia perfectamente olvidable.

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Desafortunadamente no ha sido lo satisfactoria que hubiésemos deseado, pero le podemos asegurar que tomaremos acciones para corregir los puntos negativos que menciona. Reciban un cordial saludo, Paloma Munoz Front Office Manager Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Me alojo muchas veces por motivos de trabajo en este hotel, y puedo decir que está bién ubicado y en general el servicio es correcto. Como puntos fuertes decir que las camas son muy cómodas, el servicio de habitaciones es correcto y el desayuno está muy bién. Como puntos débiles comentar que las habitaciones parece que tengan paredes de papel... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus amables comentarios y seguiremos,sin duda, trabajando para mantener nuestra calidad de atención y servicio al cliente. Esperando verle de nuevo muy pronto entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Me gusto mucho este hotel.Buen desayuno buffet, hotel que no se oye ruidos de la calle,buen ambiente, tiene una piscina pequeña desde donde se ve la ciudad, para mi gusto algo fria,tiene parking a 18 euros aprox, pero en la calle hay aparcamiento en zona azul, muchos comercios alrededor.Y para los amantes de real madrid esta fenomenal, cerquita.

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios sobre su última estancia en Holiday Inn Madrid Bernabéu. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de atención y servicio recibidos. Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo Atentamente, Paloma Munoz Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

He visitado varias veces éste Hotel, casi siempre que visitamos Madrid nos solemos alojar en él. Nos gusta mucho x su ubicación, muy próximo al Bernabeu , así de paso si hay partido aprovechamos para ir al fútbol. El servicio del hotel muy profesional y muy cordial. En la terraza tiene una piscina para cuando el calor aprieta, con su... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus amables comentarios y seguiremos,sin duda, trabajando para mantener nuestra calidad de atención y servicio al cliente. Esperando verle de nuevo muy pronto entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

bcn
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Habitaciones un poco antiguas. En el baño incluso habían azulejos rotos y la ventanas de aluminio muy viejas. El desayuno buffet no estaba mal (mejorable) pero el personal que atendía apático y muy poco amable.

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Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Desafortunadamente no ha sido lo satisfactoria que hubiésemos deseado, pero le podemos asegurar que tomaremos acciones para corregir los puntos negativos que menciona. Reciban un cordial saludo, Paloma Munoz Front Office Manager Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

Buen hotel que cumple perfectamente con las necesidades del viajero es decir:limpieza,comodidad y bien situado.la habitación limpia,confortable y buena para dormir,el desayuno de calidad y variedad esta en la linea de los demás holiday yo me he alojado ya en unos cuantos ,leganes,valencia ,etc y son hoteles para mi parecer ,de estancia corta, visita a la ciudad por ejemplo o... Más 

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Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente sus comentarios y nos alegra saber que tanto por la ubicación, instalaciones y servicio recibido su estancia haya sido agradable y satisfactoria. Estaremos encantados de recibirle de nuevo si nos elige como alojamiento para su próxima visita a Madrid. Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo. Atentamente. Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

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Información adicional sobre Holiday Inn Madrid

Dirección: Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,268 - $2,595
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid 4*
Cantidad de habitaciones: 313
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de IHG, Booking.com, Expedia, Orbitz, Cheap Tickets, Hotels.com, Priceline, Agoda, Despegar.com, Travelocity, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Holiday Inn Madrid con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Holiday Inn Madrid Hotel Madrid
Madrid Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.º128 de hoteles de lujo en Madrid
N.º137 de hoteles para familias en Madrid

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