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Holiday Inn Madrid

4.0 de 5 Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
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399 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    84
    180
    101
    24
    10
Consulta opiniones sobre
140
58
35
125
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
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  • Francés primero
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Sant Feliu de Llobregat, España
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
42 votos útiles 42 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Nos alojamos en el hotel para celebrar el fin de año. Acudimos dos parejas, ambas con niños. La situiacion del hotel sin duda lo mejor, muy facil de acceder al casco historico de Madrid con transporte publico e incluso a pie. Zona muy tranquila y con cierta vida comercial y de ocio. Solo llegar ya decepciona el personal, muestran su... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido de su agrado y tomamos nota de todos los puntos que nos menciona para tomar acciones que sean necesarias. Le rogamos considere la posibilidad de darnos otra oportunidad y poder ser de nuevo su hotel para las estancias en nuestra ciudad. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo,... Más 

Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

El hotel está muy bien situado, el personal de recepción muy amable, desayuno correcto, como único comentario negativo las instalaciones están algo anticuadas, sobre todo el baño. Cerca del Santiago Bernabeu, centro de negocios y compras, parada de metro directo al aeropuerto muy cercana

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por su tiempo y sus comentarios positivos sobre su última estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Munoz Front Office Manager Más 

Santa Cruz de Tenerife
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

Céntrico y con todos los servicios exigibles a un hotel de su categoría. Efectivamente, se puede descansar muy bien por la noche. Para mi, mejorable el desayuno buffet (por eso no le doy las 5*). Bueno, y seguiré escribiendo algo más, por imposición 'de la casa'...

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por su tiempo y sus comentarios sobre su última estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios y atención al cliente y para tratar de mejorar en todo lo posible todo lo que necesitemos Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Munoz Front Office... Más 

Guanajuato, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Además de garantizar la atención de esta cadena de hoteles, tiene la ubicación perfecta para caminar, viajar en bus o metro, al lado el estadio Bernabeu y si llevas poco dinero, hay muchas tiendas pequeñas cerca para organizarte la comida a bajo costo,...ah y el museo del jamón a pocas calles...me encanto

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus amables comentarios y seguiremos,sin duda, trabajando para mantener nuestra calidad de atención y servicio al cliente. Esperando verle de nuevo muy pronto entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Buena localización. Buen servicio. Trato amable y profesional. Ochentero total con leves modificaciones para actualizarlo al siglo vigente. Las camas son comodisimas y tienen una colección de almohadas muy gustosas. Buen desayuno, amplio comedor y muy variado. Restaurante muy aconsejable, con una relación calidad precio muy óptima.

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por su tiempo y sus comentarios sobre su última estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios y atención al cliente y para tratar de mejorar en todo lo posible todo lo que necesitamos Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Munoz Front Office... Más 

Oviedo, España
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Reservamos la noche del domingo al lunes en este hotel a sabiendas de lo que reservamos ya que no es la primera vez que nos quedamos en un Holiday inn, concretamente este año es el cuarto que visitamos aparte de otros de la cadena IHG, este año ya los utilizamos en España, Portugal y Estados Unidos. En esta ocasión todo... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido de su agrado y tomamos nota de todos los puntos que nos menciona para tomar acciones que sean necesarias. Si me gustaría mencionar que siguiendo las normas que nos indica IHG nuestros miembros base tienen derecho a 1 agua gratuita por estancia y le pedimos disculpas sino hubo un malentendido... Más 

Sevilla, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Es una buena opción para ir con niños compartiendo habitación, porque disponen de habitaciones dobles con dos camas de matrimonio, de manera que dos chavalitos de menos de 12 pueden compartir cama y te sale bien de precio. La ubicación del hotel es muy buena, en el otro lado de Castellana frente al Bernabeu y muy cerca de la boca... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por su tiempo y sus comentarios positivos sobre su última estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperando verle muy pronto de nuevo entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Munoz Front Office Manager Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Es un hotel dificil de localizar si vas en coche ya que la direccion del hotel es incorrecta. El personal de recepcion que nos atendio fue maleducado y grosero. Estuvimos en una habitacion familiar que era ciertamente pequeña para cuatro personas. El cuarto de baño era pequeño y antiguo. El desayuno fue estupendo y el personal de cafeteria encantador. Creo... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido de su agrado y tomamos nota de todos los puntos que nos menciona para tomar acciones que sean necesarias. Le rogamos considere la posibilidad de darnos otra oportunidad y poder ser de nuevo su hotel para las estancias en nuestra ciudad. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo,... Más 

Sevilla
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Si tienes suerte y coges una buena oferta su ubicación regular, sus instalaciones antiguas y su cafetería lamentable no te supondrán demasiados inconvenientes. Si pagas lo normal por un hotel de 4* en Madrid te resultará caro. Todo muy impersonal. Experiencia perfectamente olvidable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Desafortunadamente no ha sido lo satisfactoria que hubiésemos deseado, pero le podemos asegurar que tomaremos acciones para corregir los puntos negativos que menciona. Reciban un cordial saludo, Paloma Munoz Front Office Manager Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Me alojo muchas veces por motivos de trabajo en este hotel, y puedo decir que está bién ubicado y en general el servicio es correcto. Como puntos fuertes decir que las camas son muy cómodas, el servicio de habitaciones es correcto y el desayuno está muy bién. Como puntos débiles comentar que las habitaciones parece que tengan paredes de papel... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus amables comentarios y seguiremos,sin duda, trabajando para mantener nuestra calidad de atención y servicio al cliente. Esperando verle de nuevo muy pronto entre nosotros, Reciba un cordial saludo Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

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Información adicional sobre Holiday Inn Madrid

Dirección: Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,374 - $2,599
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid 4*
Cantidad de habitaciones: 313
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Orbitz, IHG, Priceline, Agoda, TripOnline SA, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Holiday Inn Madrid con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Holiday Inn Madrid Hotel Madrid
Madrid Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.º142 de hoteles de lujo en Madrid

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