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Hesperia Madrid

5.0 de 5 Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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557 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    331
    151
    49
    17
    9
Consulta opiniones sobre
92
176
31
170
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
albacete
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Enhorabuena por la gestión de este hotel y en especial al equipo de dirección por conseguir transmitir a todo el personal la calidad en la atención prestada al cliente que se percibe nada mas acceder al hotel.hemos disfrutado de nuestra estancia desde el momento en que llegamos. La acogida ha sido calida. Igual que la salida, siempre amables y muy... Más 

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Madrid
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fui de sorpresa con mi marido a pasar el fin de semana de San Valentin. Hacia muchos años que no me alojaba en el Hotel, y me ha alegrado mucho ver que sigue tan excepcional como siempre. Desde que entras y hueles el olor a flores frescas, percibes ese hotel que marca la diferencia y donde todos los detalles cuentan.... Más 

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Toledo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

A pesar de no haber podido disfrutar más del hotel, me dejó una muy grata impresión la esmerada atención que nos dedicaron. Ésto, unido al esmerado cuidado de los más mínimos detalles, te hace sentir que estas disfrutando de una estancia especial. Del resto... instalaciones, servicios, habitaciones, limpieza solo se me ocurren adjetivos positivos. Volveré a ir en otra escapada... Más 

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Sevilla, España
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nos ha encantado este pequeñito Hotel. Pequeño pero muy acogedor. Situado en el magnifico Barrio de Salamanca, con una parada de metro a 5 metros y con una parada del tren de cercanías a 5 minutos andando. Con un desayuno extraordinario, no faltaba nada y la bollería muy buena. El servicio estupendo, todos muy atentos, destaco la persona que nos... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Raquel, Permítame expresarle nuestro más sincero agradecimiento por haber decidido publicar en tripadvisor sus impresiones en referencia a su última estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Nos alegra enormemente conocer que nuestro desayuno ha sido de su total agrado al igual que la limpieza, la ubicación y el trato del personal. Me pongo a su entera disposición para todo... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Una estancia realmente confortable, amplias habitaciones cuidando con exquisito gusto los detalles. Excelentes instalaciones, servicios y lo mejor.. un equipo humano muy profesional,accesible, cercano, con trato realmente exquisito que aporta calidez y encanto como valor añadido.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que el equipo humano le aportó calidez y contribuyó a sobrepasar sus expectativas. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más... Más 

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Mi mujer y yo hemos estado alojados en el Hotel Hesperia Madrid y nos ha sorprendido gratamente el trato humano de todo su personal, se nota que hay un equipo Directivo de primer nivel y al final eso se refleja en los clientes. A destacar la ubicación del Hotel en la ciudad y la limpieza de todas sus instalaciones. En... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Sin duda alguna sus comentarios son la base para nuestra mejora contínua. Esperando poder... Más 

Majadahonda, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde que entramos por la puerta hasta que salimos, todo espectacular. El personal que nos atendió inmejorable, la habitación con unas vistas preciosas al Paseo de la Castellana, y que decir del restaurante. No hay palabras para definir la comida, sabores, esencias, aromas, presentación... Volveremos.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra saber que han seleccionado el hotel para celebrar una ocasión especial y... Más 

Madrid
Crítico Experto
103 opiniones 103 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Espectacular ubicación y hotel pero sobre todo el servicio. El ambiente del hotel es de absoluto lujo y tranquilidad. La habitación, en mi caso una Junio Suite absolutamente espectacular y lo mejor de todo el tratado d e todo el personal, desde la recepción, a los maleteros o los aparca coches, todo el mundo atento y pendiente de ayudarte en... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado Pablo: No quería dejar pasar la oportunidad de agradecerle personalmente el valioso tiempo que nos ha dedicado al hacernos saber su opinión acerca de su última estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Nos alegra enormemente conocer que hemos sido capaces de hacerle sentir una experiencia memorable. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sinceramente este hotel destaca no solo por sus instalaciones y sus geniales y comodas habitaciones, sino porque sobresale por el maravilloso trato de su personal, ya que te cuidan y atienden como a alguien especial. Siempre es un placer regresar y es mi hotel favorito en Madrid.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Nos es muy grato conocer que una vez más hemos cubierto sus expectativas. Aprovecho la ocasión para agradecerle el que haya decidido compartirlo en Tripadvisor. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Zaragoza, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel con suite junior en séptima planta con vistas a la castellana. Garaje con plazas amplias (para los que su coche es importante). El personal excelente a todos los niveles. La restauración, los precios de servicio de habitaciones y mini bar muy caros, por poner algo a mejorar. Volveré.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Rafael: Muchísimas gracias por habernos concedido parte de su tiempo al compartir sus experiencias en el Hesperia Madrid a través de Tripadvisor. Como bien sabe, disponemos de distintos tipos de suites en el hotel, será un verdadero placer mostrárselos en su próxima visita. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y... Más 

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Información adicional sobre Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,233 - $4,121
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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