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Hesperia Madrid

5.0 de 5
Paseo de la Castellana 57, 28046 Madrid, España
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Servicios del hotel
Hesperia Madrid
Lugar #55 de 456 hoteles en Madrid
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302 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    147
    96
    36
    16
    7
Consulta opiniones sobre
Familias
42
 
En pareja
92
 
En solitario
21
 
De negocios
84
 
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013 NUEVO mediante dispositivo móvil

Resulto un dia memorable para la niña homenajeada, asi como a todos sus acompañantes, sobre todo el servicio y comida del restaurante. Y al esmero y delicadeza que demostraron todos sus empleados y en especial el jefe de cocina cuidando hasta el minimo detalle de todos los platos.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013 NUEVO mediante dispositivo móvil

La comida del restaurante es de las mejores presentaciones que puedes encontrar en Madrid. Tu celebracion sera todo un exito. El jefe de cocina cuida todo al minimo detalle del menu que tu has elegido y el serviciose desvive en todas las atenciones. Respecto a las comidas he de deciros que cuidan de los que tienen alguna alergia, ofreciendoles diversas... Más

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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013 NUEVO

Celebramos un evento familiar en el restaurante del hotel, concretamente una comunión y salimos todos encantados. El cóctel, la atención, el servicio y por supuesto la comida, todo absolutamente mas que recomendable!

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Londres, Reino Unido
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2013

Servicio exquisito, muy buena situacion, todo perfecto, 10 sobre 10, la habitacion muy grande, amenities muy completas, desayunos muy completos, restaurante muy bueno, inmejorable estancia, repetiremos sin duda

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Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión
15 mayo 2013

Estimado Sr. Guerra, es un verdadero placer agradecerle sus comentarios positivos en relación a su ultima estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Su opinión es la base para nuestra mejora continua y es por ello resulta de vital importancia el que lo comparta con el resto de usuarios de tripadvisor. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que... Más

Almaden
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2013

Este pasado fin de semana tuvimos el placer de alojarnos en el Hesperia Madrid. Nos habían hablado muy bien de el y por fin tuvimos la oportunidad de conocerlo. Agradecemos profundamente el perfecto servicio que nos dieron desde nuestra llegada hasta nuestra salida. Las habitaciones y el hotel en general es precioso. Cuidan cada detalle, desde lo más básico hasta... Más

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Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión
15 mayo 2013

Apreciado cliente, Desde el Hotel Hesperia Madrid nos gustaría agradecerle el valioso tiempo que nos ha dedicado al hacernos saber su opinión sobre los servicios prestados en su última visita. Nos agrada especialmente saber que hemos cubierto sus expectativas y sin duda alguna le aseguramos que seguiremos trabajando para cumplir este objetivo. Por favor no dude en ponerse en contacto... Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

Cerramos nuestro viaje a Europa del este regresando a Madrid para la conexión a Colombia; nuestra experiencia con Hesperia fue muy buena; es primera vez que nos alojamos en un hotel de esta cadena y nos sorprendió especialmente el nivel de servicio; sin dudarlo regresariamos a este hotel.

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Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión
15 abril 2013

Estimado cliente, En nombre de todo el equipo del Hotel Hesperia Madrid, le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. Tomamos buena nota de sus apreciaciones y le puedo asegurar que comentarios como los suyos nos estimulan aún más para seguir sorprendiendo a nuestros... Más

Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2013

Inmejorable, desde el tamaño de la habitación (y de la cama), hasta los más mínimos detalles como los jabones, las toallas de hilo, la cafetera, el bar, la decoración, sin contar con que fuimos con una niña de dos años y le pusieron una cuna preciosa con sus propios jabones, esponja, etc. Todo muy cuidado. El desayuno Buffet... exquisito, todo... Más

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Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión
27 marzo 2013

Estimada Beatriz, le agradecemos enormemente el que nos haya hecho participes de su valoración, le puedo asegurar que todo el equipo del Hotel Hesperia Madrid trabaja por sobrepasar las expectativas de nuestros huéspedes y resulta muy gratificante saberlo cuándo lo logramos. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar y esperamos poder saludarle de nuevo en... Más

Burgos, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2013

Estuvimos mi marido y yo. Reservamos una habitación normal, nos ofrecieron una junior por un suplemento y realmente recomendable. Merece la pena por el tamaño y los servicios que ofrece. En el baño los jabones eran Bulgary. El restaurante japones excelente y el desayuno de gran variedad y todo esquisito. Céntrico y muy bien comunicado. El personal muy amable. Sin... Más

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Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión
27 marzo 2013

Apreciado cliente, en primer lugar desearía agradecerle sus comentarios positivos en relación a su última estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Es un verdadero placer saber que el tipo de habitación que disfrutó fue de su total agrado, al igual que el resto de valoraciones que nos comenta. Tomamos buena nota de todo ello para futuras visitas y esperamos poder... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2013

Excelente hotel y servicios, están en todos los detalles, el desayuno es buenísimo! Disfruté mucho de mi estadía alli y espero volver pronto!. La ubicacion del hotel es muy buena, teniendo accesos rápidos y medios de locomoción.

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Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión
27 marzo 2013

Estimada Analia, le agradecemos encarecidamente el que haya compartido con los usuarios de tripadvisor su opinión en relación al Hotel Hesperia Madrid. Sus valoraciones positivas son de gran ayuda y nos permiten seguir creciendo por el camino de la excelencia. No dude en ponerse en contacto con nosotros para todo aquello que pueda necesitar. Atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más

Santander
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2013

Excelente hotel para disfrutar Madrid en familia..Las junior suite se merecen un sobresaliente.Su ubicación es excepcional. El personal muy atento y agradable. No se puede perder uno el explendido desayuno salpicado con algún que otro famoso.Esperamos volver en Semana Santa.Muy recomendable.

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Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión
25 marzo 2013

Estimada Elena, resulta un verdadero placer recibir comentarios tan positivos como los suyos, tomamos buena nota de su aportación y le haremos llegar a todo el personal su opinión. Por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros para organizar su próxima visita en Semana Santa, estaremos encantados de poder ayudarle con reservas o gestiones que le hagan más... Más

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Información adicional sobre Hesperia Madrid

También conocido como:
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Madrid Hotel
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Hesperia Madrid
Dirección: Paseo de la Castellana 57, 28046 Madrid, España
Número de teléfono:
Región: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Con internet gratuito de alta velocidad Con actividades para niños Con restaurante Con servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º12 de hoteles de negocios en Madrid
N.º36 de hoteles de lujo en Madrid
N.º42 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (por noche): 2,178 MXN - 5,131 MXN
Categoría del hotel:5 estrella(s) (5*)
Opciones de reserva:
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