Tiene una ubicación excelente. Hemos llegado en metro desde el aeropuerto en 20 minutos. Está a 100 metros de la estación Callao. A tres cuadras de la Puerta del Sol., a 50 metros de La Gran Vía. El personal correcto. El desayuno variado y completo para su categoría.

Estuve alojado desde el 21 al 23 de Abril 2013. Su ubicación, la atención de todo su personal y la limpieza está acorde a lo que uno necesita. Recomiendo elegir esta opción para tener muchas actividades al alcance de uno. Saludos

No entiendo muy bien las críticas que he leído al personal del hotel, ya que a nosotros nos trataron, en todo momento, con mucha amabilidad y atención; les pedimos consejo sobre ciertas excursiones y restaurantes y nos resultaron muy valiosas. No sé, parece que la gente quiere que se tomen con ellos unas cañas con ellos en la recepción?? tanto... Más

Tenia una reserva en otro hotel de Madrid pero como este tuvo un incoveniente con el agua nos mandaron al Regente, el hotel esta bien, la habitación amplia y cómoda sin demasiados lujos, el desayuno variado y la ubicación es inmejorable perooooo, el trato del personal en general es pésimo, no solo te atienden de mala gana sino que ademas... Más

Buenísima la ubicación, las habitaciones también, acorde para alguien que viaja solo. La atención, mas o menos, el ir a desayunar una verdadera situación de stress, hay una chica (igual a la empleada publica de Gasalla), que te grita " detrás del cartel" y no te deja pasar si no le decís fuerte y claro el numero de habitación, en... Más

El hotel esta bien ubicado, limpio y con habitaciones cómodas. Lastima el trato de la mayoría del personal, y me atrevo a decir, en especial a los Argentinos. Como si nos estaría haciendo un favor todo el tiempo. Malo.

El hotel esta muy bien ubicado, pero el trato de los empleados es de bastante intolerancia e impaciencia con los viajeros, poca disponibilidad, el desayuno bien, solo que parecia que estàbamos en un regimiento, indicàndonos donde sentarnos, y cuando, y con malos modos, pero bueno igual la ubicaciòn hizo mas llevadero el movernos a pie en la ciudad. Las habitaciones... Más

Es un hotel donde lo único que destaca es su situación,pero tranquilos que hay decenas por la zona,donde creo que es difícil que os traten peor...los he visto con el mismo mal humor y sequedad con todos los clientes,con una rudeza increíble desde el personal de recepción a los del comedor. Este es un capítulo aparte,ya que como es pequeño... Más

Llegué al hotel sin reserva, le pedi una habitación, subi mis valijas y me fui a dar una vuelta durante una hora. Cuando volví intenté conectarme al wifi y nada. Llamé a recepción y me dijeron que tenía cargo, le di el ok y busqué la clave. Intenté durante 10 minutos conectarme y no lo logre. Bajé a la recepción... Más