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Gran Melia Fenix

5.0 de 5 Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
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Gran Melia Fenix
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Gran Melia Fenix
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1,083 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    712
    268
    80
    15
    8
Consulta opiniones sobre
172
484
53
185
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Jaén, España
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
54 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La situación es inmejorable. En la plaza de Colón, a mitad del paseo de la Castellana y a pocos pasos de la famosa y lujosa calle Serrano. El hall es impresionante y nada mas entrar, se da cuenta uno que está en un hotel diferente. Algo que escapa a la rutina de los viajes. Se avecina algo extraordinario. Yo contraté... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La única crítica es que los baños son excesivamente pequeños. La barra de servicio del nuevo espacio para desayunos, es muy alta. Por lo demás, todo excelente. El personal de recepción, conserjería y botones es excelente.

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por dedicarnos unas líneas acerca de su experiencia en el Gran Meliá Fénix! Nos llena de ilusión saber que quedó encantado con nuestra atención personalizada y que hicimos de su estancia entre nosotros su segundo hogar en Madrid. Por otro lado, le agradecemos sus primeras impresiones acerca de nuestra nueva sala de desayunos. Todos los comentarios... Más

San Juan, Puerto Rico
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Gran Melia vuelve a hacer un Gran Hotel con gran ubicación, servicio insuperable, en esta ocasión en Madrid. Nuestra primera vez en este hotel, nos encanto la ubicación, el ambiente en su bar y la terraza. El servicio de Red Level de primera y todo el personal muy atento. A nuestro egreso a Madrid, nos volvemos a hospedar en... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por las palabras tan preciosas que nos dedica! Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado de una estancia única y memorable en el Gran Meliá Fénix, y que por ello quiere volver a repetir experiencia entre nosotros. Todo el equipo estará encantado de volver a recibirle y que siga disfrutando de nuestro ambiente y nuestros... Más

capital federal
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde la ubicacion ya es un acierto. Habitaciones amplias. Estuvimos en el nivel Red Level en una JuniorSuite. que se distingue sin duda por su exclusividad. El desayuno super variado y que decir de la atencion, de primera. Sin duda un lugar para repetir . Gracias por habernos hecho nuestra estancia tan agradable.

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias a Usted por dedicarnos palabras tan bonitas a través de TripAdvisor! Para nosotros fue un placer alojarle en el Gran Meliá Fénix y nuestra mayor recompensa es saber que ha experimentado una sensación única y diferente al alojarse entre nosotros, especialmente por el trato personalizado que percibió en nuestro Red Level. Si vuelve a Madrid en... Más

London
Crítico Experto
200 opiniones 200 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
89 votos útiles 89 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel tiene buena pinta...ni idea...la opinión es SOBRE EL BAR: EXCELENTE. El Dry de Javier de las Muelas es una acierto seguro, buenos cocktails, buenos barman, todo está a otro nivel y se agradece. No es barato, pero realmente vale la pena, no pidas carta y déjate llevar.

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro Dry Bar! Nos alegra profundamente comprobar que una de nuestras mejores joyas en el Gran Meliá Fénix ha sido de su agrado y ha disfrutado de una velada inmejorable con los mejores cocktails de la capital. Deseamos que repita experiencia entre nosotros para seguir probando las novedades que incorporamos y... Más

Santa Cruz, Bolivia
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un Hotel muy bien ubicado buenas habitaciones, buen servicio y servicio de muy buen nivel. El desayuno muy variado con excelentes opciones de comida. Las Habitaciones amplias un hotel recomendable para una estadia en Madrid

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por dedicar parte de su tiempo en comentar a través de Tripadvisor como resultó su viaje a Madrid y su estancia en el Gran Meliá Fénix. Nos encanta percibir con sus palabras que disfrutó entre nosotros y que quedó encantado tanto con su habitación como con nuestro servicio. Nuestro principal objetivo es conseguir exceder sus expectativas... Más

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Cinco estrellas tiene el Melia Fenix por los servicios excelentes que ofrecen, mas su gran encanto es un staff altamente conciente de que la atencion personal hace toda la diferencia. Su ubicacion es excelente, como la comida y el bar. Su ambiente es clasico y elegante pero acogedor.

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix en sus viajes a Madrid y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos encanta las palabras tan bonitas que dedica a todo nuestro personal. Nos alegramos profundamente de saber que disfrutó de una agradable estancia entre nosotros. Con el deseo de recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente,... Más

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El pasado mes de julio estuve de nuevo como cada verano por hace ya varios años en el Gran Melia Fenix, de Madrid, España. No les miento si les digo que cuando llego a este hotel llego a mi hogar fuera de mi pais. Desde el portero con el saludo especial del Melia con su mano en el corazón, la... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Que ilusión nos hace recibir comentarios tan bonitos como el suyo! Es muy gratificante para nosotros saber que disfruta tanto sus experiencias en el Gran Meliá Fénix como nosotros ofreciéndole lo mejor de nosotros mismos . Gracias de igual modo por apreciar nuestros pequeños gestos Gran Meliá y la pasión con la que trabaja todo nuestro personal para... Más

Mar del Plata, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Nuevamente este año nos alojamos en el Gran Meliá Fénix. En esta oportunidad estuvimos en la Red Level que se distingue por detalles más personalizados como hacer el check in privado, la cortesía de disponer del bar durante todo el día con bebidas y aperitivos. Las habitaciones impecables y la atención inmejorable. La localización es perfecta. A dos cuadras de... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza y fidelidad al elegir el Gran Meliá Fénix en sus viajes a Madrid. Es un placer saber que gracias a nuestro exclusivo servicio de Red Level disfrutó de su estancia entre nosotros ya que ese es nuestro objetivo principal. Con el deseo de recibirle muy pronto en su próxima visita a Madrid, quedo... Más

Oviedo, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

pocos hoteles nos van quedando con categoria 5 estrellas que en verdad den un servicio y tengan personal formado de 5 estrellas. Aunque sea 1 vez al año que uno pueda volver al Fenix, se encuentra que el hotel continua sin sobrarle ninguna de sus estrellas.... Buena habitación, limpieza esmerada y algo que es básico un baño perfecto. El desayuno...... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchísimas gracias por compartir a través de TripAdvisor y con nosotros su experiencia en el Gran Meliá Fénix! Nos encanta recibir palabras tan bonitas y sinceras como las suyas y nos sentimos muy orgullosos de saber que percibió nuestro toque Gran Meliá en cada minuto de su estancia entre nosotros. Nuestra mayor recompensa es saber que desea volver... Más

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Información adicional sobre Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,678 - $6,250
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Cantidad de habitaciones: 212
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Travelocity, Booking.com, Hotels.com, Priceline, LHW, Orbitz, Venere, Expedia, Agoda, Melia, Cheap Tickets, BookIt.com, Odigeo, EasyToBook, TripOnline SA, Tingo y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Fenix con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid

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