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Gran Melia Fenix

5.0 de 5 Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
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Gran Melia Fenix
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1,138 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    748
    284
    82
    16
    8
Consulta opiniones sobre
179
505
56
198
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
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Español primero
Barcelona, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

en general igual que el año pasado, servicio y atención inmejorable. sigo opinando que el room service es extraño para un hotel de su categoría, sigue sin gustarme el desayuno en la habitación, el cafe es pésimo, creo que nespresso hace unas cápsulas que cuestan 0.50?? servido en la habitación sale mas que rentable tener un buen cafe teniendo en... Más 

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San Sebastian
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel está muy bien situado, y a pesar de ello no hay ningún ruido procedente del exterior. Si le gusta hacer deporte puede correr por el Retiro que está al lado, y luego terminar su sesión con un buen gimnasio y un excelente masaje Thai El servicio muy amable y muy atento. Lo único a mejorar, para ser un... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Servicio y calidad... Excelente! Recomendado tanto para negocios como para viajes en familia. En pleno corazón de Madrid. Cuidado hasta el ultimo detalle. Es un "must" en una visita a la Capital. Feliz Navidad!

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asturias
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

estuvimos alojados en el puente de diciembre, la verdad que es que es un hotel muy correcto de aire clásico, pero sin llegar a ser anticuado. la primera noche y por motivo de las fiestas, nos alojaron en la habitación que les quedaba, que era muy amplia y bastante buena, decidimos ampliar la estancia y coger una habitación red level,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Región de Murcia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel, accesos al metro muy cerca y muy cercano a buenos restaurantes, gran despliegue de productos en el desayuno y un servicio muy atento y discreto, habitaciones algo pequeñas pero todo perfecto por lo demas

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Pontevedra, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hemos hospedado este puente en este Hotel 2 adultos y un niño en una habitación Premium Red Level.Decir que la recepción del Red Level es impecable y sobre todo los servicios que incluye,todo muy íntimo y acogedor,el personal de 10,mención a la Srta. que nos hizo el check in y que nos ayudó en todo lo que necesitamos.La Habitación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Vigo, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Situado en mi zona favorita de Madrid, buen hotel estilo clasico. En lo negativo: precios de minibar y cocteleria del hotel abusivos y mucha moqueta. Abstenerse asmaticos. Por contra el precio del alojamiento me parece correcto, comparándolo con hoteles similares por el mundo adelante. De todas formas no llega al nivel de su hermano bilbaino. Un defecto repetido en todos... Más 

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde el Gran Melia Fenix! Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión acerca de su estancia entre nosotros en Tripadvisor así como por su fidelidad a nuestra cadena. Le agradecemos enormemente sus comentarios y tomamos nota de sus sugerencias para mejorar diariamente y alcanzar siempre su máxima satisfacción. Le esperamos con los... Más 

Schweiz
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Hotel muy bien, el servicio fenomenal, las habitaciones muy limpias y bonitas, personal en todo el Hotel muy profesional. Lo recomiendo 100%, cuando vaya a Madrid ya tengo Hotel favorito donde hospedarme. mi estancia fue muy agradable, 2 noches 30 Noviembre al 01 Diciembre 2014

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde el Gran Meliá Fénix! Muchas gracias por dedicarnos unas palabras tan bonitas y cariñosas acerca de su reciente estancia entre nosotros a través de Tripadvisor. Nuestra mayor alegría es saber que ha disfrutado entre nosotros y que guarda en su corazón recuerdos únicos e inolvidables de su estancia. Con el deseo de recibirle nuevamente muy pronto,... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Se trata de un hotel clásico, muy bien cuidado y con un personal excelente sin excepción. Se preocupan al máximo por cumplir unas expectativas que ya se llevan con un listón alto y que saben superar con creces. Una habitación cuidada al detalle, un baño muy cuidado y con el espacio ideal. Unas vistas magníficas a la Plaza de Colón,... Más 

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimada clienta, ¡Saludos desde su casa en Madrid! Muchísimas gracias por dedicarnos un comentario tan cariñoso en Tripadvisor acerca de su estancia en el Gran Meliá Fénix. Nos alegra profundamente saber que hemos superado sus expectativas y que pudo apreciar cada detalle de nuestro trabajo por brindarle la mejor atención y servicio posible en todo momento. Es un placer para... Más 

Bilbao, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel clásico de muy alto nivel y con un personal excepcional. La decoración es clásica y cuidada pero en las habitaciones, que no son demasiado grandes, les sobra algún mueble para hacer mas agradable el espacio. Los baños son bonitos pero reducidos, cosa que se acentúa cuando se fragmentan los espacios. En un baño de estas dimensiones nunca podrán... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix para alojarse en Madrid. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel y compartirla con el resto de viajeros. Comentarios tan positivos como los suyos, nos son de gran ayuda en nuestro esfuerzo por... Más 

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Información adicional sobre Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,886 - $4,122
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Hotels.com, Orbitz, Booking.com, LHW, Cheap Tickets, Melia, Venere, Agoda, Priceline, BookIt.com, Despegar.com, Odigeo, TripOnline SA, EasyToBook, Jetsetter y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Fenix con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid
Estilo del hotel:
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