Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Gran Melia Fenix

5.0 de 5 Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 15 sitios más
Certificado de Excelencia 2014
Gran Melia Fenix
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Gran Melia Fenix
Escribe una opinión

1,201 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    784
    304
    88
    16
    9
Consulta opiniones sobre
192
526
57
209
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (49)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mar del Plata, Argentina
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Nuestro periplo por Europa comenzó de la peor manera esta vez. A mi esposa le robaron el Ipad y la documentación de los viajes que debíamos emprender ( demostrando que no toda la mala gente está de este lado del mundo) en el trayecto entre la salida del metro y el hotel ( 2 cuadras). Cuando lo advirtió, ya estábamos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente hotel, muy buen trato de todo el personal del hotel. Hbitaciones limpias , y muy bien situado en medrid para la zona de negociones del centro, totalmente recomendable. Seguramente vuelva a ir

¿Ha sido útil esta opinión?
Mar del Plata, Argentina
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este año una vez más hemos vuelto a este fantástico hotel, donde como siempre, la estancia y el trato recibido han sido impecables. La amabilidad y profesionalidad de todo su personal, la localización, sus instalaciones. Quiero destacar la ayuda recibida por Aitana y Antonio en ocasión de un robo en la vía pública minutos antes de nuestra llegada al hotel.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hotel de estilo clásico situado en pleno centro de la Castellana. Nos alojamos en una junior suite con acceso The level lounge. Este lounge merece un punto y a parte ya que es de los mejores que hemos probado tanto de los hoteles de la cadena como de otros. Está dividido en dos salones con cómodos sofás y también cuenta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia a través de Tripadvisor! Todo el equipo del Gran Meliá Fénix le agradece sus bonitas y sinceras palabras. Nos sentimos muy orgullosos de conocer su plena satisfacción con nuestro servicio de Red Level y de que se haya sentido como en casa entre nosotros. Esperamos de corazón tener muchas oportunidades de seguir... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel estaba bien, aunque teniamos una habitacion para 3, que no tenia la amplitud suficiente para la cantidad de personas que eramos. Las camas eran muy comodas, la atencion del personal era normal y la ubicacion del hotel muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión?
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor! Nos alegramos enormemente de saber que ha disfrutado de su estancia entre nosotros y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida y prestarle la mejor de nuestras atenciones. Atentamente, Sandra Hernandez RedGlove Service Manager Sandra Hernández Red Glove Service Manager Más 

Ojén, Andalucía, Spain
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel guarda todo el lujo y el encanto de cuando se inauguro en los años cincuenta del siglo pasado pero con todas las comodidades y tecnologias actuales.Al caminar por sus pasillos o tomando una copa en su excelente bar, se tiene la sensacion que te puedes encontrar a Ava Garner Los Beatles o cualquier otro personaje de los que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor! Todo el equipo del Gran Meliá Fénix ha quedado encantado con sus amables palabras y nos llena de ilusión conocer la sensación que experimentó al ver nuestro hotel por primera vez. Una de nuestras mayores satisfacciones es evocar experiencias inolvidables en nuestros clientes y nos alegramos de haberlo conseguido en... Más 

Andorra la Vella, Andorra
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Hotel Melia Fenix está muy bien situado, todo el personal muy atento, salones muy acogedores, desayuno perfecto, habitaciones impecables. Un placer haber estado ellí durante mis dias en Madrid. Seguro que vuelvo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por el amable comentario que nos dedica en Tripadvisor. Todo el equipo del Gran Meliá Fénix se siente orgulloso de saber que disfrutó de cada detalle que le ofrecimos durante su estancia y que le hicimso sentir como en casa. Deseamos recibirle de nuevo muy pronto y seguir sorprendiéndole con nuestra atención y servicio al cliente.... Más 

Logroño, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A lo largo del último año, me vengo alojando en este clásico hotel madrileño y ciertamente cada día me siento más cómodo en él. Quizás el mayor inconveniente que tiene es el de las grandes diferencias de sus habitaciones, condicionadas por la antigüedad del Edificio y su distribución; ello no obsta a pensar que sería deseable un replanteamiento por su... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por las palabras tan sinceras que nos transmite a través de su comentario. Todo el equipo del Gran Meliá Fénix agradece su fidelidad y nos alegra saber que tanto la ubicación como nuestro servicio han hecho de éste viaje una experiencia muy placentera y le hemos hecho sentir como en casa. Esperamos recibirle de nuevo pronto,... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está muy bien para lo que cuesta, tiene una decoración clásica y no demasiado suntuosa. El servicio es de una atención, eficacia y amabilidad envidiables. Tuve todas mis peticiones atendidas en muy poco tiempo y siempre con una gran sonrisa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por el bonito comentario que ha compartido en Tripadvisor en relación a su estancia en el Gran Meliá Fénix! Nos encanta conocer como fue su experiencia y saber que cumplimos plenamente con sus expectativas. Nos alegramos de que se haya sentido cuidada entre nosotros y esperamos de corazón tener la oportunidad de recibirle de nuevo. ¡Le... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
95 votos útiles 95 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La estancia en el Fénix ha sido maravillosa. Empezando por la atención del personal, siempre amabilísimos, pendientes de los clientes en todo momento con esa atención personalizada. Las instalaciones también ideales y muy cuidadas. La habitación impoluta en cuanto a limpieza, detalles de bienvenida y equipamento. Volveré a alojarme en este establecimiento en mis futuros viajes a la capital.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde el Gran Meliá Fénix! Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Todo el equipo se siente muy agradecido por sus bonitas palabras y nos alegramos profundamente de saber que disfrutó de una experiencia inolvidable en nuestro Hotel y se sintió como en casa. Esperamos de corazón poder tener más oportunidades de darle la bienvenida y... Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Gran Melia Fenix? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,716 - $5,747
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Travelocity, Orbitz, LHW, Hotels.com, Cheap Tickets, Agoda, Melia, Priceline, BookIt.com, getaroom.com, Odigeo, TripOnline SA, Escapio, EasyToBook, Jetsetter y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Fenix con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid
Estilo del hotel:
N.º6 de hoteles de negocios en Madrid
N.º12 de hoteles románticos en Madrid
N.º13 de hoteles de lujo en Madrid
N.º20 de hoteles para familias en Madrid

816 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (420)
Visto
Hotel y alrededores (85)
Visto
Habitación (127)
Visto
Comedor (26)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Baño (44)
Visto
Vista desde la habitación (15)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
2:55
Vídeos (1)
Visto
Otros (117)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (327)
Visto
Suite penthouse presidencial (143)
Visto
Restaurantes y bares (88)
Visto
“The Hotel” (96)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (69)
Visto
Hotel y alrededores (10)
Visto
Habitación (15)
Visto
Comedor (6)
Visto
Otros (38)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil de los alrededores
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Explora estos alrededores