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Gran Melia Fenix

5.0 de 5 Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
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1,132 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    743
    283
    82
    16
    8
Consulta opiniones sobre
178
504
55
196
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
asturias
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

estuvimos alojados en el puente de diciembre, la verdad que es que es un hotel muy correcto de aire clásico, pero sin llegar a ser anticuado. la primera noche y por motivo de las fiestas, nos alojaron en la habitación que les quedaba, que era muy amplia y bastante buena, decidimos ampliar la estancia y coger una habitación red level,... Más 

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Región de Murcia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, accesos al metro muy cerca y muy cercano a buenos restaurantes, gran despliegue de productos en el desayuno y un servicio muy atento y discreto, habitaciones algo pequeñas pero todo perfecto por lo demas

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Pontevedra, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos hemos hospedado este puente en este Hotel 2 adultos y un niño en una habitación Premium Red Level.Decir que la recepción del Red Level es impecable y sobre todo los servicios que incluye,todo muy íntimo y acogedor,el personal de 10,mención a la Srta. que nos hizo el check in y que nos ayudó en todo lo que necesitamos.La Habitación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Situado en mi zona favorita de Madrid, buen hotel estilo clasico. En lo negativo: precios de minibar y cocteleria del hotel abusivos y mucha moqueta. Abstenerse asmaticos. Por contra el precio del alojamiento me parece correcto, comparándolo con hoteles similares por el mundo adelante. De todas formas no llega al nivel de su hermano bilbaino. Un defecto repetido en todos... Más 

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde el Gran Melia Fenix! Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión acerca de su estancia entre nosotros en Tripadvisor así como por su fidelidad a nuestra cadena. Le agradecemos enormemente sus comentarios y tomamos nota de sus sugerencias para mejorar diariamente y alcanzar siempre su máxima satisfacción. Le esperamos con los... Más 

Schweiz
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Hotel muy bien, el servicio fenomenal, las habitaciones muy limpias y bonitas, personal en todo el Hotel muy profesional. Lo recomiendo 100%, cuando vaya a Madrid ya tengo Hotel favorito donde hospedarme. mi estancia fue muy agradable, 2 noches 30 Noviembre al 01 Diciembre 2014

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde el Gran Meliá Fénix! Muchas gracias por dedicarnos unas palabras tan bonitas y cariñosas acerca de su reciente estancia entre nosotros a través de Tripadvisor. Nuestra mayor alegría es saber que ha disfrutado entre nosotros y que guarda en su corazón recuerdos únicos e inolvidables de su estancia. Con el deseo de recibirle nuevamente muy pronto,... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Se trata de un hotel clásico, muy bien cuidado y con un personal excelente sin excepción. Se preocupan al máximo por cumplir unas expectativas que ya se llevan con un listón alto y que saben superar con creces. Una habitación cuidada al detalle, un baño muy cuidado y con el espacio ideal. Unas vistas magníficas a la Plaza de Colón,... Más 

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimada clienta, ¡Saludos desde su casa en Madrid! Muchísimas gracias por dedicarnos un comentario tan cariñoso en Tripadvisor acerca de su estancia en el Gran Meliá Fénix. Nos alegra profundamente saber que hemos superado sus expectativas y que pudo apreciar cada detalle de nuestro trabajo por brindarle la mejor atención y servicio posible en todo momento. Es un placer para... Más 

Bilbao, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel clásico de muy alto nivel y con un personal excepcional. La decoración es clásica y cuidada pero en las habitaciones, que no son demasiado grandes, les sobra algún mueble para hacer mas agradable el espacio. Los baños son bonitos pero reducidos, cosa que se acentúa cuando se fragmentan los espacios. En un baño de estas dimensiones nunca podrán... Más 

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix para alojarse en Madrid. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel y compartirla con el resto de viajeros. Comentarios tan positivos como los suyos, nos son de gran ayuda en nuestro esfuerzo por... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Soy cliente habitual de este Fabuloso hotel, con un Area de Red Level, Terraza y Jacuzzi, excelente ubicación, area comunes fantásticas, Servicio inmejorable, muy buena Decoración y ademas no hay que olvidar su Restaurante y Bar Dry, con los mejores Dry Martini de Madrid, super Recomendado.

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix para alojarse en Madrid. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en compartir sus amables comentarios con el resto de viajeros, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es... Más 

Cáceres, España
Crítico Experto
91 opiniones 91 opiniones
59 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Soy cliente habitual de la cadena Meliá, pero no suelo quedarme en este hotel "buque insignia" de la capital con mucha frecuencia... Para ocasiones especiales sin duda está el Gran Meliá Fénix y sus habitaciones Red Level con terraza y jacuzzi en el exterior (con vistas al Paseo de la Castellana y a la Plaza de Colón) que hace única... Más 

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde el Gran Meliá Fénix! Es un auténtico placer recibir comentarios como los suyos acerca de sus experiencias entre nosotros. Nos alegra profundamente saber que nuestro Servicio exclusivo Red Level ha superado sus expectativas y siempre que llega una ocasión especial decide alojarse entre nosotros y disfrutar de una experiencia única e irrepetible. Sus comentarios nos llenan... Más 

Vigo, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Había estado en el Fenix cuando todavía era Tryp, y si ya entonces era fantástico, con la renovación que han hecho ha quedado espectacular. Servicio impecable, ubicación fantástica, decoración genial... un hotel fetiche para vivir Madrid

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde su casa en Madrid! Muchas gracias por dedicar palabras tan emotivas y conmovedoras como las suyas acerca de su última estancia en el Gran Meliá Fénix. Nos encanta saber que ha repetido estancia entre nosotros y que después de tanto tiempo le hayamos seguido conquistando el corazón con nuestro servicio y atención. ¡Es la mejor recompensa... Más 

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Información adicional sobre Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,905 - $4,926
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Hotels.com, Booking.com, Orbitz, LHW, Cheap Tickets, Melia, Agoda, Venere, Priceline, Travelocity, Despegar.com, BookIt.com, Odigeo, TripOnline SA, EasyToBook, Jetsetter y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Fenix con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid
Estilo del hotel:
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