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Gran Melia Fenix

5.0 de 5
Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España (Salamanca)
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Gran Melia Fenix
Lugar #4 de 456 hoteles en Madrid
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652 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    436
    147
    53
    9
    7
Consulta opiniones sobre
Familias
91
 
En pareja
299
 
En solitario
36
 
De negocios
111
 
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Un viajero de Venere.com
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2013

¿Ha sido útil esta opinión?
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
10 mayo 2013

Más

Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2013

Es un hotel al que me resultaría dificil encontrarle ninguna pega. Suelo ir con mi pareja y he de decir que es sin duda uno de los mejores hoteles que mas me gustan. El servicio es esmerado y muy profesional, las habitaciones son bonitas y realmente hacen que te sientas como en casa. En particular si teneis opción yo reccomendaría... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
30 abril 2013

Estimado cliente, En nombre de todo el equipo del Gran Meliá Fénix me gustaría agradecerle las palabras tan bonitas que nos ha dedicado acerca de su experiencia entre nosotros, ya que comentarios como los suyos nos hacen sentir orgullosos del servicio que ofrecemos. Nos alegra enormemente saber que hemos cumplido con sus expectativas y que realmente disfrutó de una experiencia... Más

Medellin, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2013

Me gusta tanto¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Por trabajo me toca pasar por Madrid, y siempre tengo la oportunidad de alojarme en ese hotel. Lo recomiendo ampliamente. Ubicado en la mejor zona, para compras, restaurantes, y poder caminar tranquilamente por la zona; cerca a la estacion del metro, y al lado de la parada del Turibus..........en pocas palabras, mejor no puede estar.......AAAHHHH y se me... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
18 abril 2013

Estimado Cliente, ¡Saludos desde el Gran Meliá Fénix! Muchas gracias por la confianza y fidelidad que nos brinda cada vez que elige el Gran Meliá Fénix para alojarse en Madrid. De igual modo me gustaría agradecerle el que haya compartido su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Sus comentarios acerca de nuestro hotel nos llenan de orgullo y satisfacción,... Más

Huércal-Overa, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013

Nos alojamos en el Gran Meliá Fénix durante un fin de semana y si bien el precio superó lo que solemos gastarnos en hoteles cada vez que vamos a Madrid, el esfuerzo mereció la pena. Además, cogimos una habitación Red Level y solo podemos decir que estamos muy satisfechos tanto con la habitación, con el trato recibido por todo el... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
11 abril 2013

Estimado cliente, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia en el Gran Meliá Fenix. Es un honor saber que su estancia con nosotros se convirtió en una experiencia inolvidable. Gracias por compartir comentarios tan bonitos con nosotros que nos llenan de orgullo y satisfacción y nos ayudan en nuestro esfuerzo por mejorar cada día para seguir... Más

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013

Me alojé en el Melia Fenix en Mayo , fuimos de viajes con unas amigas y llegamos a este hotel que queda muy cercano a una estacion de metro que no recuerdo su nombre. Es un hotel de estilo clasico, mi habitacion era grande y me esperaba un plato de frutas frescas, las camas eran enormes y muy comodas, tiene... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
11 abril 2013

Estimado cliente, Muchas gracias por confiar en el Gran Meliá Fénix para alojarse en Madrid. Nos alegra enormemente saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado tanto de su estancia con nosotros. Comentarios como los suyos nos hace sentir orgullosos del trabajo que realizamos, ya que nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes disfruten de momentos... Más

Alicante, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2013

Desde el trato en Recepcion, la habitacion perfecta, desayuno glorioso, salon cafeteria majestuosa, bar de cocktails deslumbrante en pleno centro de la capital a un precio razonable. Todo ello en una atmosfera tranquila y agraDABLE.

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Ver 4 opiniones más de miguel g para Madrid
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
9 abril 2013

Estimado Cliente, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo para hacernos llegar su experiencia en el Gran Meliá Fénix. Nuestra intención es sobrepasar las expectativas de nuestros clientes y nos alegra saber que lo hemos logrado y que hemos hecho de su estancia una experiencia inolvidable. Será un honor poder darle de nuevo la bienvenida a la que... Más

Ponferrada, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2013

Hace poco que he pasado un fin de semana en familia en este hotel y he de decir que lo mejor que tienen sin duda es el personal, hemos recibido un trato muy bueno durante todo el fin de semana, un diez para el personal. La ubicación también es muy buena, esta en pleno centro de Madrid y muy bien... Más

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Ver 2 opiniones más de Ponferradino para Madrid
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
9 abril 2013

Estimado cliente, En nombre de todo el equipo del Gran Meliá Fénix me gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que hacen referencia a nuestro personal. Comentarios como los suyos nos hacen trabajar con ilusión cada día para seguir dando lo mejor de nuestro servicio a nuestros clientes. Un vez más le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración y... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos esta semana santa y la ubicación es estupenda. Cerca de Gran Vía, del Prado, Cibeles... muy céntrico. El personal es muy, muy amable y el buffet de desyuno está muy bien también. Las habitaciones no son muy grandes pero cuentan con un montón de detallitos, entre ellos tienen una base-despertador para iphone, tienen servicio de refrescar la habitación... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
5 abril 2013

Estimado cliente, Me gustaría agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber como ha sido su estancia en el Gran Meliá Fénix. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia entre nosotros ya que ese es nuestro objetivo principal. Será un honor compartir con todo el equipo del Gran Melia Fénix sus amables palabras.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Soy de suiza y he viajo mucho a Madrid, y conozco muchos hoteles, pero era la primera vez que iba al Gran Meliá Fénix , y no será la última. Es un hotel majestuoso, y el servicio, inmejorable. Y además de todo eso, esta super bien situado.. Ya lo tengo decidió, en mayo voy a Madrid otra vez, y volveré... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
5 abril 2013

Estimado cliente, En nombre de todo el equipo del Gran Meliá Fénix me gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que nos ha hecho llegar acerca de su experiencia entre nosotros. Nos alegra enormemente saber que hemos cumplido con sus expectativas ya que comentarios como los suyos nos hacen sentir orgullosos del servicio que ofrecemos. Esperamos poder darle la bienvenida de... Más

Asturias
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2013

Creo que la mejor manera para opinar sobre este hotel es decir que llevo más de 12 años alojándome en él, al menos 6 o 7 veces cada año. Soy una persona que viaja mucho, conoce muchos hoteles de todas las categorías, algo que se puede comprobar en mis opiniones, y me considero una persona exigente y para mi no... Más

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Ver 3 opiniones más de nachogarcia para Madrid
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión
5 abril 2013

Estimado Sr. García, Gracias por haber compartido estos comentarios tan bonitos que hacen que nos sintamos orgullosos de nuestra profesión y nos animan a seguir trabajando por dar cada día lo mejor de nosotros para lograr la excelencia en el servicio que prestamos a nuestros clientes. Siempre es un placer tenerle en casa y por ello en nombre de todo... Más

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Información adicional sobre Gran Melia Fenix

También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid
Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Número de teléfono:
Región: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Con internet gratuito de alta velocidad Con restaurante Con servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º2 de hoteles de negocios en Madrid
N.º3 de hoteles románticos en Madrid
N.º3 de hoteles de lujo en Madrid
N.º12 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (por noche): 2,598 MXN - 4,679 MXN
Categoría del hotel:5 estrella(s) (5*)
Opciones de reserva:
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