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Gran Melia Fenix

5.0 de 5 Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
N.º13 de 458 hoteles en Madrid
1,058 Opiniones 4.5 de 5 estrellas
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1,058 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    696
    260
    79
    15
    8
Consulta opiniones sobre
167
473
52
183
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El pasado mes de julio estuve de nuevo como cada verano por hace ya varios años en el Gran Melia Fenix, de Madrid, España. No les miento si les digo que cuando llego a este hotel llego a mi hogar fuera de mi pais. Desde el portero con el saludo especial del Melia con su mano en el corazón, la... Más

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Mar del Plata, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Nuevamente este año nos alojamos en el Gran Meliá Fénix. En esta oportunidad estuvimos en la Red Level que se distingue por detalles más personalizados como hacer el check in privado, la cortesía de disponer del bar durante todo el día con bebidas y aperitivos. Las habitaciones impecables y la atención inmejorable. La localización es perfecta. A dos cuadras de... Más

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Oviedo, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

pocos hoteles nos van quedando con categoria 5 estrellas que en verdad den un servicio y tengan personal formado de 5 estrellas. Aunque sea 1 vez al año que uno pueda volver al Fenix, se encuentra que el hotel continua sin sobrarle ninguna de sus estrellas.... Buena habitación, limpieza esmerada y algo que es básico un baño perfecto. El desayuno...... Más

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Jaén, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La localización del hotel es fantástica en Colón. Desde allí se puede pasear por todo el barrio Salamanca y la milla de oro de Serrano y Ortega y Gasset. La coctelería Dry Martini es excelente, tomé un Bellini sublime. Personal muy amable y eficiente. Ahora bien, la habitación deluxe es pequeña y para un matrimonio con 2 maletas resulta incómoda.... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde Madrid! Gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix en sus viajes a la Capital y por compartir su experiencia con otros viajeros. Es muy gratificante saber que ha disfrutado de una agradable estancia y que nuestro exclusivo Dry Martini ha superado sus expectativas. Asimismo tomamos buena nota de sus comentarios para ofrecerle la... Más

Huércal-Overa, España
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Después de una mala experiencia, decidimos no volver más, pero cambiamos de opinión y regresamos. Nuestra sorpresa fue que no sólo tomaron cumplida nota de nuestras quejas, sino que introdujeron además mejoras para solucionarlas, lo cual resulta en nuestra opinión de destacar y de agradecer. Además, tuvieron el detalle de regalarnos una estancia de parquing, que constituyó precisamente una de... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza y fidelidad al elegir el Gran Meliá Fénix para sus visitas a la capital así como por compartir su experiencia a través de TripAdvisor. Es un auténtico placer saber que en esta ocasión disfrutó plenamente de su estancia entre nosotros ya que esa es nuestra mayor recompensa. Asimismo le agradecemos enormemente que haya... Más

Ciudad Real, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

He estado con mi pareja y otra pareja amiga en la séptima planta, hemos estado alojados en la suite Penthouse y ha sido todo perfecto, habitación espectacular con todo tipo de posibilidades. Insuperable, trato excepcional por todo el personal.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix en su visita a nuestra ciudad. Es un auténtico placer saber que disfrutaron de una experiencia inolvidable entre nosotros y que nuestro exclusivo servicio de RedLevel estuvo a la altura de sus expectativas. Para todo el equipo del Gran Meliá Fénix será un honor darles la bienvenida... Más

Ciudad Del Este, Paraguay
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El tour a España comenzó por Madrid.. Entre los disponibles 5 estrellas, escogimos este hotel, de ubicación excelente, de allí puedes ir a Madrid antigua, y a Madrid de los Bourbon, caminando inclusive, en nuestro casó el calor de verano de España nos limitaba, este hotel está en uno de los barrios más caros y lindos de Madrid, en un... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza y fidelidad al elegir el Gran Meliá Fénix en su viaje a Madrid. Es un placer saber que gracias a nuestro exclusivo servicio de Red Level disfrutó de su estancia entre nosotros ya que ese es nuestro objetivo principal. Asimismo tomamos buena nota de sus comentarios acerca del desayuno para seguir mejorando cada... Más

Alicante, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel que lo tiene todo para estar a gusto. Yo casi siempre que voy a Madrid me suelo hospedar allí ¡Me encanta! Calidad en todos los aspectos: Las habitaciones son muy buenas, la atención recibida exquisita. La ubicación extraordinadira.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix en sus viajes a Madrid y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegramos de que disfrutara de una agradable estancia entre nosotros. Es muy gratificante saber que en cada uno de sus visitas logramos cumplir con todas sus expectativas. Con el deseo de recibirle de nuevo... Más

Barcelona
Crítico Experto
85 opiniones 85 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He repetido en un par de ocasiones este hotel, cuando nos alojamos en Madrid con la família. Me gusta el enclave, el edificio y, sobretodo, la decoración del hotel. El personal hace sentirte muy a gusto, como si de "entre família" se tratase.

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Guadalajara, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Solo he podido disfrutar del hotel una noche pero la experiencia ha sido extraordinaria. La atención y el trato es de primera. Esta perfectamente ubicado para salir a cenar y tomar unas copas. La terraza dry martini esta muy bien y los cócteles muy ricos. Respecto a la habitación también muy buena nota. Personalmente, la decoración inglesa un poco recargada... Más

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix durante su viaje a Madrid. Nos sentimos muy orgullosos de leer comentarios tan amables como los suyos, ya que nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes para que experimenten emociones extraordinarias durante sus estancias entre nosotros. Nos encanta saber que disfrutó de nuestro... Más

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Información adicional sobre Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,663 - $9,438
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid

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