Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 458 Madrid hoteles

Gran Melia Fenix

5.0 de 5 Hotel   |   Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España (Salamanca)
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Gran Melia Fenix a tu lista
Gran Melia Fenix
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 15 sitios más
90 %
En el puesto n.º12 de 458 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
mangar1 Jaén, España
  • Descripción general
  • Opiniones (1,041)
  • Fotos (798)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (32)
  • Ubicación
  • Más
true
Escribe una opinión

1,041 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    686
    255
    77
    15
    8
Consulta opiniones sobre
162
466
52
183
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (32)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Jaén, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La localización del hotel es fantástica en Colón. Desde allí se puede pasear por todo el barrio Salamanca y la milla de oro de Serrano y Ortega y Gasset. La coctelería Dry Martini es excelente, tomé un Bellini sublime. Personal muy amable y eficiente. Ahora bien, la habitación deluxe es pequeña y para un matrimonio con 2 maletas resulta incómoda.... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Huércal-Overa, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Después de una mala experiencia, decidimos no volver más, pero cambiamos de opinión y regresamos. Nuestra sorpresa fue que no sólo tomaron cumplida nota de nuestras quejas, sino que introdujeron además mejoras para solucionarlas, lo cual resulta en nuestra opinión de destacar y de agradecer. Además, tuvieron el detalle de regalarnos una estancia de parquing, que constituyó precisamente una de... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad Real, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

He estado con mi pareja y otra pareja amiga en la séptima planta, hemos estado alojados en la suite Penthouse y ha sido todo perfecto, habitación espectacular con todo tipo de posibilidades. Insuperable, trato excepcional por todo el personal.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix en su visita a nuestra ciudad. Es un auténtico placer saber que disfrutaron de una experiencia inolvidable entre nosotros y que nuestro exclusivo servicio de RedLevel estuvo a la altura de sus expectativas. Para todo el equipo del Gran Meliá Fénix será un honor darles la bienvenida... Más

Ciudad Del Este, Paraguay
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El tour a España comenzó por Madrid.. Entre los disponibles 5 estrellas, escogimos este hotel, de ubicación excelente, de allí puedes ir a Madrid antigua, y a Madrid de los Bourbon, caminando inclusive, en nuestro casó el calor de verano de España nos limitaba, este hotel está en uno de los barrios más caros y lindos de Madrid, en un... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza y fidelidad al elegir el Gran Meliá Fénix en su viaje a Madrid. Es un placer saber que gracias a nuestro exclusivo servicio de Red Level disfrutó de su estancia entre nosotros ya que ese es nuestro objetivo principal. Asimismo tomamos buena nota de sus comentarios acerca del desayuno para seguir mejorando cada... Más

Alicante, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel que lo tiene todo para estar a gusto. Yo casi siempre que voy a Madrid me suelo hospedar allí ¡Me encanta! Calidad en todos los aspectos: Las habitaciones son muy buenas, la atención recibida exquisita. La ubicación extraordinadira.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix en sus viajes a Madrid y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegramos de que disfrutara de una agradable estancia entre nosotros. Es muy gratificante saber que en cada uno de sus visitas logramos cumplir con todas sus expectativas. Con el deseo de recibirle de nuevo... Más

Barcelona
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He repetido en un par de ocasiones este hotel, cuando nos alojamos en Madrid con la família. Me gusta el enclave, el edificio y, sobretodo, la decoración del hotel. El personal hace sentirte muy a gusto, como si de "entre família" se tratase.

¿Ha sido útil esta opinión?
Guadalajara, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Solo he podido disfrutar del hotel una noche pero la experiencia ha sido extraordinaria. La atención y el trato es de primera. Esta perfectamente ubicado para salir a cenar y tomar unas copas. La terraza dry martini esta muy bien y los cócteles muy ricos. Respecto a la habitación también muy buena nota. Personalmente, la decoración inglesa un poco recargada... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix durante su viaje a Madrid. Nos sentimos muy orgullosos de leer comentarios tan amables como los suyos, ya que nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes para que experimenten emociones extraordinarias durante sus estancias entre nosotros. Nos encanta saber que disfrutó de nuestro... Más

Madrid, Madrid, Spain
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Segunda vez que nos alojamos en este hotel y segunda vez que salimos encantados. Nosotros estuvimos en RedLevel y la habitación perfecta, muy buenas vistas, tranquila. La atención del personal inmejorable, atentos a todo, educados y muy simpáticos.

¿Ha sido útil esta opinión?
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por hacernos llegar tan magnífico comentario! Nos emociona saber que confió en el Gran Meliá Fénix para alojarse con nosotros nuevamente durante su visita a Madrid y que seguimos cumpliendo y superando sus expectativas. Es la mejor recompensa que podemos obtener de nuestros clientes, y nos alegramos de que en todas sus estancias se haya sentido... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hôtel con un lobby elegante. El desayuno es muy bueno, aunque la última vez que estuvimos, se vio disminuido ya que estaban reparando el salón principal que es en el que hemos desayunado en nuestras estadías anteriores. Está ubicado en el Barrio de Salamanca, que se trata de un sitio tranquilo y de tiendas elegantes, con paseos arbolados... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor! Es un placer saber que su estancia en el Gran Meliá Fénix ha resultado muy placentera y que nuestra privilegiada ubicación a un paso de todas las boutiques, Museos y mejores restaurantes de la Capital cumplió con sus expectativas. Asimismo, nos alegra saber que gracias al cariño e ilusión con que... Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Además de que las instalaciones están inmejorablemente situadas, en el corazón del barrio de Salamanca (delicioso!!), sin duda, lo que más invita a volver al Meliá Gran Fénix es la calidad del servicio y el trato personalizado y atento. Enhorabuena a todos los profesionales por un trabajo impecable! ... para celebrarlo, no dejen de degustar un DryMartini en el bar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde el Gran Meliá Fénix! Nos encanta recibir comentarios tan magníficos y positivos como el suyo. Nos llenan de energía y motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes y que éstos se sientan especiales entre nosotros. Siempre intentamos ir un paso más allá de las expectativas del cliente, y nos alegra comprobar que... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Gran Melia Fenix, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Gran Melia Fenix? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,801 - $6,047
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Agoda, Hotels.com, Booking.com, Expedia, Travelocity, Orbitz, LHW, Priceline, Melia, Cheap Tickets, Tingo, Otel, BookIt.com, BookingOdigeoWL, EasyToBook, TripOnline SA, Venere y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Fenix con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid

798 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (379)
Visto
Hotel y alrededores (71)
Visto
Habitación (109)
Visto
Baño (35)
Visto
Comedor (20)
Visto
Vista desde la habitación (13)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
2:55
Vídeos (1)
Visto
Otros (127)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (327)
Visto
Suite penthouse presidencial (143)
Visto
Restaurantes y bares (88)
Visto
“The Hotel” (96)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (93)
Visto
Hotel y alrededores (19)
Visto
Habitación (26)
Visto
Baño (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (9)
Visto
Comedor (8)
Visto
Otros (30)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel indicado para ti.
Todos
hoteles en
cualquier vecindario
en Madrid con
cualquier servicio

Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º3 de hoteles de negocios en Madrid N.º9 de hoteles de lujo en Madrid N.º10 de hoteles románticos en Madrid N.º13 de hoteles para familias en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
212

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Gran Melia Fenix.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros