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Petit Palace Ducal Hotel

3.0 de 5 C/ Hortaleza 3 | (Esquina C/ Gran Via 26) Chueca, 28004 Madrid, España
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Petit Palace Ducal Hotel
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223 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    32
    90
    60
    30
    11
Consulta opiniones sobre
34
68
20
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
San Sebastián - Donostia, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena ubicación, cerca de todos los lugares de interés. Habitaciones confortables sin grandes lujos. Desayuno muy correcto. Servicio muy profesional. Ideal para estar unos días. Lo mejor: Buena relación calidad precio.

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petitpalaceducal, Front Office Manager en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Aviles, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. Es un placer leer que ha estado a gusto alojado con nosotros. Respecto al desayuno que ofrecemos es un buffet libre variado y con productos de alta calidad que intentamos se ajuste a los gustos de la mayor parte de nuestros clientes. Respecto a las habitaciones, intentamos que sean... Más

Sevilla, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Durante tres años seguidos hemos elegido este hotel para nuestras visitas a Madrid en septiembre y siempre ha sido muy satisfactorio excepto este ultimo año que nos llamaron el mismo dia que haciamos la entrada una hora antes para reubicarnos en otro hotel de la misma categoria, y ubicacion similar aunque de menor calidad y sin pedirnos disculpa.No lo entendimos.Por... Más

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Palma de Mallorca, España
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
68 votos útiles 68 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente ubicación, muy céntrico, en pleno barrio de Chueca y Gran Vía. Hotel que corresponde a sus 3 estrellas. Staff recepción muy amables y siempre con muy buena actitud para ayudarte en todo lo que necesites (tomad nota los de Santa Bárbara). La habitación era pequeña y la distribución del baño dificultaba su comodidad, quizás era solamente esa habitación, aunque... Más

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Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pequeño, limpio y correcto. Cumple su función si lo que quieres es alojarte cerca del centro. Checkin check out ágil y sin complicaciones. Lo único malo no tiene parking propio aunque tiene convenios con parkings de la zona. Muchos restaurantes y bares de copas cerca si te va la vida nocturna. Para un par de noches bien.

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petitpalaceducal, Front Office Manager en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios que nos permiten mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia agradable durante su visita. Estaremos encantados de que vuelva a alojarse con nosotros muy pronto. Un cordial saludo, Jonathan Hernández (Jefe de Recepción) Más

A Coruña, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Me lo recomendo mi agente de viajes y por un poco mas cogiera la habitación superior tendria terraza. Fue un gran acierto. Me dieron la habitación 603 donde se podía ver desde la terraza una preciosa vista de Madrid. El interior es moderno y la última reforma fue en 2012, es muy tranquilo y esta situado en muy buena zona... Más

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petitpalaceducal, Front Office Manager en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Muchas gracias por transmitirnos su valoración sobre su estancia. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y de que haya quedado satisfecha con el servicio recibido y disfrutado de su estancia en el Hotel. Estaremos encantados de que vuelva a alojarse con nosotros muy pronto. Un cordial saludo, Jonathan Hernández (Jefe de Recepción) Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

En agosto nos hospedamos 4 personas en el hotel. El mismo está muy bien ubicado porque se encuentra en pleno corazón de Madrid, mas precisamente en el barrio Chueca. Las habitaciones son muy cómodas ya que nos dieron una habitación que era para 5 personas. Lo que no nos gustó mucho fue que la puerta del baño tiene partes transparentes... Más

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petitpalaceducal, Front Office Manager en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Martin, Muchas gracias por hacernos llegar su comentario. Nuestro objetivo es que disfruten al máximo de su estancia mientras dure su visita a nuestra ciudad, nos alegramos de que hayan quedado satisfechos con el servicio y que pese a la pequeña incomodidad que ha citado sobre el diseño del aseo su experiencia haya sido positiva. El desayuno que ofrecemos... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014 mediante dispositivo móvil

En mi vida me ha pasado lo que me ha ocurrido en este hotel. Me robaron unas bolsas de compras que habia dejado en la habitacion y nadie se hace responsable de nada. Y deje el coche en zona del hotel y el mismo hotel denuncio el carro poniendole un anuncio que decia: No es del hotel! Me encontre con... Más

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Carolina C, Manager en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr Calamari, Lamento mucha que el hotel no haya cumplido sus expectativas y que se marchase disgustado del hotel. Las plazas que están en la puerta, tal y como les explicó la recepcionista cuando les hizo el Check in es sólo para carga y descarga con un máximo de estancia de 30 minutos, habitualmente dejan coches aparcados y los... Más

Madrid-Barcelona
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

En los relativamente pocos años que lleva este hotel, se ha deteriorado enormemente. Lo peor fue el baño. La ducha se caía a pedazos. El radiador de la pared estaba mal colocado, apoyado en el suelo y como descolgado. La puerta de cristal para entrar rozaba con el suelo y lo rayaba (llamé a recepción y esto lo arreglaron a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
málaga
Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

He pasado dos noches en este hotel. Solo tengo que poner un par de pegas. Algunas zonas de la habitación estaban poco cuidadas: paredes desconchadas y humedades. Pero la más importante fue que el agua de la ducha no se podía regular. Tiene las indicaciones en una pegatina, y pasé más de una hora intentándolo, pero fue imporsible. Resultado: piel... Más

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Vitoria-gasteiz
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

El día cinco de junio no había agua caliente. Estuvimos dos horas esperando hasta que nos buscaron una solución. Nos llevaron a otro hotel para poder ducharnos. Además nos dijeron que nos devolvían esa noche y no lo han cumplido.No me parece normal que contrates un servicio y no se pueda utilizar. Un saludo.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Carolina C, Gerente en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas al igual que el día que estuvo en el hotel, ya que debido a un corte de luz en la zona por la noche no pudimos rearmar las calderas correctamente, y cuando ustedes se fueron a duchar no había ya agua caliente, motivo por el que les ofrecimos una... Más

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Información adicional sobre Petit Palace Ducal Hotel

Dirección: C/ Hortaleza 3 | (Esquina C/ Gran Via 26) Chueca, 28004 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,191 - $2,679
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Ducal Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 58
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Petit Palace Ducal Madrid
Hotel Petit Palace Ducal
Petit Palace Ducal Hotel Madrid

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