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Hotel Petit Palace Cliper Gran Via

C/ Chinchilla, 6 | Esq. Gran Via 29, 28013 Madrid, España (Previamente Hotel High Tech Cliper)
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Hotel Petit Palace Cliper Gran Via
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221 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    31
    65
    64
    34
    27
Consulta opiniones sobre
64
57
11
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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  • Cualquiera
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cordoba
Crítico Experto
697 opiniones 697 opiniones
64 opiniones sobre hoteles
270 votos útiles 270 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Cuando leo criticas que dicen que es un hotel malo no lo comprendo, precio muy razonable, wifi incluido, muy buen desayuno, excelente ubicacion (30 mts gran via, 500 mts plaza mayor, 350 puerta del sol) atencion correcta....solo podria decir que las habitaciones son chicas y antiguas, pero para nada no habitables. Es un hotel antiguo con todo lo que ello... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Trinidad L, Director de Recepción en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Estimado Gera338; Nos alegramos muchísimo leer sus comentarios. Trabajamos todos los días para estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes y nos satisface leer que hemos cumplido con nuestro objetivo en su caso. Deseamos que su próxima visita sea muy pronto. Atentamente; Trinidad López. Jefa de recepción. clíper@petitpalace.com Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Es nuestra segunda visita a este hotel, y a pesar de las críticas que he leído , debo decir que es un hotel con una ubicación perfecta, el personal de recepción muy atentos, las habitaciones son pequeñas, pero la que nos han dado esta reformada, las almohadas son finitas, pero pedí a recepción almohadas para todos y nos las subieron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Trinidad L, Director de Recepción en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Estimada Monicacandel; muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia e Madrid y por su tiempo empleado en compartir su experiencia en este canal. Nos alegra mucho leer que ha estado con nosotros en mas de una ocasión y que desea volver. Dia a dia trabajamos para ofrecer nuestros mejores servicios y atención a nuestros huéspedes y estar a... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en noviembre del 2014, nos gusto tanto calidad precio, cercanía, amabilidad de su personal, que ya hemos reservado para el 03 de Febrero del año en curso, por tres noches. Llegaremos casi al término de día porque volaremos de la isla de Gran Canaria. Estamos muy ilusionados y esperamos tener el mismo acogimiento. Manuel y esposa

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Trinidad L, Director de Recepción en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Estimado Sr Manuel C; muchas gracias por elegir nuestro hotel y por su tiempo empleado en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber estado a la altura de sus expectativas y que repita su estancia con nosotros dentro de poco. Día a día trabajamos para que nuestros huéspedes disfruten entre nosotros y es muy satisfactorio leer que en su caso... Más 

Ámsterdam, Países Bajos
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Nos alojamos en una habitacion cuádruple,con una litera y dos camas,con muy poco espacio,ademas se oye todo lo que ocurre en las habitaciones colindantes perfectamente.La limpieza diaria era buena pero el suelo,ducha,mobiliario estaba en mal estado,El desayuno buffet era variado y abundante ,esto y la ubicación es el único motivo para alojarse en este hotel .

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Gemma d, Director General en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente; Quisiera agradecerle haya elegido nuestro hotel para su estancia en Madrid, así como que tome parte de su tiempo en hacernos llegar su valoración de la estancia. Nos alegra mucho saber que valore positivamente la ubicación del hotel, servicio de desayuno buffet y servicio de limpieza. Lamento sin embargo no haber cubierto al completo sus expectativas por los... Más 

Jerez de la Frontera, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Lo primero que las fotos no corresponden para nada con el hotel que está en la web. Me dieron una habitación de minusválidos que obviamente me negué a coger. Me mandaron a otra que al ir estaba sucia (camas sin hacer, papeles por el suelo...) obviamente no la habían limpiado del inquilino anterior. Así que exigí un cambio de hotel... Más 

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Trinidad L, Front Office Manager en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; muchas gracias por confiar en nuestra cadena para su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado a comentar su experiencia con nosotros. Lamento que no hayamos podido satisfacer sus expectativas en nuestro hotel; efectivamente tenemos habitaciones habilitadas para el alojamiento de personas con movilidad reducida que le fue asignada a usted pues si no están reservadas específicamente... Más 

Provincia de Málaga, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

Positivo: Hotel centrico, a unos pocos metros de gran via (como otros tantos en la zona). Precio de los mas economicos de la zona relacion calidad/precio. El trato recibido por las señoritas de la recepción agradable, servicial y amable. Limpieza bastante buena. El estado de la recepción aceptable. La cuna del bebe estaba preparada tal y como habíamos solicitado (he... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Trinidad L, Director de Recepción en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Madrid. Y por el tiempo empleado en comentar su experiencia con nosotros. Tendremos muy en cuenta las observaciones que detalla en su comentario para hacer seguimiento de las cosas que podemos mejorar. Le agradezco mucho sus palabras positivas acerca del servicio recibido por parte de nuestro personal en... Más 

Bilbao, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Mi experiencia en este hotel es bastante buena. La ubicación excelente al igual que la limpieza de las habitaciones y muy buen trato del personal. La única pega es que había a determinadas horas ruidos internos, pero nada fuera de lo común. En líneas generales muy buena opción.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Trinidad L, Front Office Manager en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; muchas gracias por elegirnos para su estancia en Madrid. Gracias por el tiempo empleado en escribir unas líneas sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos agrada leer que estuvo a gusto y esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente; Trinidad López, Jefa de recepción. clíper@petitpalace.com Más 

Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Es un hotel que sólo lo salva la ubicación, y sí el precio por noche supera los 60 euros ya no lo salva ni la ubicación. El hotel esta muy viejo, se nota desde que lo ves por fuera y cuando entras te das cuenta que también lo es. La habitación que nos dieron era pequeña pero no criticable, agua... Más 

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Ruth M, Gerente en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Transmitirle nuestro agradecimiento por haber elegido el hotel para su estancia en Madrid y por dedicarnos parte de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros y cooperar en nuestra mejora con su amable crítica constructiva. Quisiera no obstante informarle de algunos puntos que nos detalla, como no puedo ver sus datos personales por aquí no sé si... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

El año pasado vivi en Madrid durante 1 año y decidi volver durante un corto fin de semana. Buscaba un hotel situado en el centro y de buena relacion calidad/precio y la verdad es que el Petit Palace Cliper Gran Via cumplio mis expectativas! Tenia una habitation grande + una especie de terraza interior. Un ordenador en la habitacion (primera... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ruth M, Gerente en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Clara; Quisiera agradecerle la confianza depositada en nuestro hotel por habernos elegido para su estancia en Madrid y que nos dedique parte de su tiempo para compartir con los usuarios de Tripadvisor la valoración de su estancia. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y que haya podido disfrutar de nuestro desayuno buffet, es primordial para nosotros que... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2014

Dudas que sea un 3 estrellas! Colchones rotos. Parquet levantado. Mampara de ducha rota Pica de labavo rota. Calle con olor a meado. I solo he estado 1h mañana veromos el almuerzo.. Eso si te regalan una mini botella de vino i tres bombones

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Ruth M, Director General en Hotel Petit Palace Cliper Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado Sr.Oscar; Le agradezco encarecidamente que haya depositado su confianza en nosotros para su estancia en Madrid y que haya tomado parte de su tiempo para colaborar en la mejora del servicio de nuestro hotel, de esta manera tenemos más ojos para poder mejorar los pequeños desperfectos causados por el uso de una manera eficiente y rápida. Lamento enormemente que... Más 

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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