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Senator Gran Via 70 Spa Hotel

C/ Gran Via 70, 28013 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    183
    286
    120
    60
    44
Consulta opiniones sobre
172
257
43
56
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2012

la primera sorpresa fue nada mas llegar pues nuestra idea era entrar al spa para relajarnos el domingo por la mañana y el chasco fue que estava cerrado algo que creo deberian avisar al hacer la reserva que va a estar cerrado, pero nos comentaron que en la azotea tenian unos jacuzzy y que podiamos subir. Subimos a la habitacion... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio. Nos agrada que aprecie la fantástica localización y dotación de nuestras habitaciones y lamentamos no haber satisfecho sus expectativas al 100% en cuanto al spa. Lamento que no tuviera información acerca de los días... Más 

MALAGA
Crítico de nivel
54 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2012

El hotel, que pertenece a la cadena Playa, esta magníficamente situado en la Gran Via. Por ponerle un pero, hay que decir que el mobiliario se nota antiguo. Y en mi caso, las camas eléctricas no funcionaban y la puerta del cuarto de baño estaba desconchada lo que no debería ser normal en un hotel de ésta categoría. Por lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Nos agrada enormemente que valore nuestra fantástica localización, en plena Gran Vía, la amplitud y limpieza de nuestras habitaciones y... Más 

asturias
Crítico de nivel
37 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2012

Muy buenas, volví a estar alojado el fin de semana del 17 al 19 de febrero para poder ver el musical El Rey Leon, y puedo reafirmarme en el anterior comentario sobre el hotel que hize. El personal muy amable, habitaciones perfectas y limpias, por supuesto centrico con todo lo esencial en los alrededores. Impresionantes vistas a la Gran Via... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos... Más 

Nafarroa
Crítico de nivel
62 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2012

La primera sorpresa fue ver que no habíamos reservado en el Senator de Gran Vía, 21. La verdad es que confunde un poco. No fuimos los únicos en liarnos, en el hotel oímos comentar a más de uno que también tuvieron la confusión. Por lo demás el hotel está muy bien. Durmimos cuatro noches (sólo alojamiento). A la mañana puedes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su crítica que son las que nos hacer mejorar día a día. Me alegro de que se hayan sentido a gusto en nuestro establecimiento y que la situación haya sido de su agrado. Es por lo que trabajamos a diario y cuando lo logramos como ha sido en su caso la satisfacción es máxima. Reiterarle nuestro... Más 

Santiago de Compostela, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2012

Hola! Estuvimos en el Senator España del 3 al 6 de febrero de 2012. Destacar lo confortable de la habitación, y que tiene cadena radio/cd, mini-bar GRATIS (sin bebidas alcohólicas) y posibilidad de preparate café o te en la habitación también GRATIS. Además fueron muy atentos en recepción facilitándonos el LATE check out ya que nuestro vuelo salía a última... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos. Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera... Más 

barcelona
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2012

muy centrico el desayuno buenisimo . la habitacion estaba bastante bien .el spa estupendo pero falla no tener albornoz y zapatillas lo demas todo estupendo sobretodo el personal

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su crítica que son las que nos hacer mejorar día a día. Me alegro de que se hayan sentido a gusto en nuestro establecimiento y que la situación haya sido de su agrado. Es por lo que trabajamos diariamente y cuando lo logramos como ha sido en su caso la satisfacción es máxima. En cuanto al... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2012

Hotel correcto, lo mejor su localización. Antiguo, pero en buen estado de conservación. El desayuno muy caro, y ademas contando que estas rodeado de cafeterías.

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su crítica que son las que nos hacer mejorar día a día. Me alegro de que se hayan sentido a gusto en nuestro establecimiento y que la situación haya sido de su agrado. Es por lo que trabajamos diariamente y cuando lo logramos como ha sido en su caso la satisfacción es máxima. En cuanto al... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
35 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2012

He estado alojado en este hotel el fin de semana del 04 y 05 de Febrero y globalmente ha estado bien pero con detalles a mejorar, En primer lugar como positivo la excelente predisposición y actitud del personal al que debo felicitar; es de agradecer el minibar y caja fuerte gratuita y otra de las virtudes del hotel es su... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su crítica que son las que nos hacer mejorar día a día. Me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que... Más 

Andujar
Crítico de nivel
23 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2012

El hotel esta situado en plena Gran via posee un spa y esta justo al lado de la Chocita del loro, muy cerca de casi todos los teatros lo que hace que si vas con este fin ,tenga una ubicacion genial.Las chicas de recpecion amables y atentas a mas no poder. Para ser un 4 estrellas hay destalles que deberian... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su crítica de la cual tomamos nota para intentar mejorar en el futuro. En cuanto al cometario sobre las toallas lamento que no lo comunicasen en recepcion para solicitar que se las cambiaran, hubiéramos solucionado su problema en el momento. En cuanto a las almohadas comentarle que todas las habitaciones disponen de una carta de almohadas;... Más 

Vigo, España
Crítico de nivel
30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2012

Magnifico hotel de la prestigiosa cadena Senator. Habitación gigante, minibar gratis, y precios de la cafeteria normales, y la atencion siempre rozando lo sublime. Enhorabuena¡¡¡

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos. Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera... Más 

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