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Petit Palace Arenal

3.0 de 5 Calle Arenal 16 | Puerta del Sol And Mayor Square, 28013 Madrid, España (Previamente High Tech Petit Palace Arenal)
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306 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    54
    134
    72
    26
    20
Consulta opiniones sobre
79
90
9
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hemos repetido ya varias veces este hotel siempre con sensaciones muy positivas, pero en nuestra última visita nos fuimos un poco decepcionados. La ubicación es inmejorable y el sótano donde se sirven los desayunos tiene mucho encanto. Pero en esta ocasión la estancia a sido regular. En la habitación donde nos alojaron en el último piso (602) se oye mucho... Más

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Le agradezco el tiempo que ha tomado en enviar sus comentarios, ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Lamento que en esta ocasión no hayamos cumplido al completo sus expectativas. Siempre tratamos de dar lo mejor que tenemos disponible, pero no siempre es posible debido a la ocupación. He tomado buena de sus palabras... Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Lo único bueno de este hotel es la ubicación. Por más de 100e la noche nos dieron una habitación con "vistas" a un patio interior horroroso y sin ningún tipo de seguridad, con lo cual ni nos atrevimos a abrir la ventana. El wifi funcionaba cuando quería. Las toallas no nos las cambiaron ni un día. Nos quedamos sin gel... Más

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios, ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Lamentamos que su estancia en nuestro establecimiento no haya sido positiva. El hotel dispone tanto de habitaciones exteriores como interiores. Normalmente, y siempre que la ocupación lo permita, tratamos de ceñirnos a los gustos de... Más

Barcelona
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2014

El hotel tiene mucho encanto y la situación es perfecta. Pero las habitaciones que dan a la calle no permiten descansar. Delante de las mismas se encuentra la discoteca Joy Eslava eso hace que haya mucha afluencia de gente y desde la habitación se oye todo a pesar de tener la ventana cerrada. El baño está muy bien, tiene una... Más

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Judith, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios, ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Sentimos que su estancia no haya sido todo lo agradable que sin duda nos hubiese deseado. Efectivamente, el hotel, por la situación en la que está, es posible que en las habitaciones exteriores puedan sentir... Más

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Lindo hotel, linda habitación, en la Puerta del Sol. La atención del personal es excelente, y la habitación limpia y prolija. La ubicación es inmejorable, en el centro de la ciudad, y muy cerca del subte.

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PetitPalaceArenal, Director General en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada María, le agradecemos enormemente el tiempo empleado en enviar sus comentarios. Nos alegra que su estancia con nosotros haya sido todo lo positiva que esperaba. Nos gustaría poder volver a verla en una futura visita a Madrid. Saludos cordiales Eduardo Gómez Jefe de recepción Más

Alicante, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

No se puede estar en un sitio con todo más a mano en Madrid, todo a 30 segundos andando a teatro Real, plaza mayor, sol, Almudena, Palacio Real, etc., necesitan alguien que retoque esos detalles que no te molestan para la estancia , pero te la hacen más agradable, ya saben los pequeños detalles, el pequeño sótano que si te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Nos alegra conocer que disfrutó de su estancia con nosotros, a parte de que le gustase nuestra sala de desayunos. No existen muchos lugares como ese en los hoteles. Todo ello, original. Nos gustaría que... Más

A Coruña, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

El hotel esta muy bien ubicado, al LADO de sol, la plaza mayor, gran via etc.. Lo que nos sorprendio, ya que ya habiamos estado en mas hoteles petit palace en otras ciudades, fue el Olor típico del centro de madrid, cuando recogen la basura, y la falta de LIMPIEZA . El Plato ducha estaba negro por los bordes, silicona... Más

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Tony, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo empleado en enviar sus comentarios ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Lamentamos que su estancia no haya sido todo lo positiva que habían imaginado antes de su llegada. Estamos trabajando para subsanar la problemática de la silicona, ya que la única manera de solventarlo es ir... Más

París, Francia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Esta fenomenalmente ubicado, en la calle Arenal a 2 pasos de la puerta del Sol, la Plaza Mayotr y toda esa zona. Tiene metro de los dos lados (Sol y Opera) Es tranquilo, con vista a la calle Arenal (yo por tema de trabajo pide tranquilidad y me dieron al patio interior muy tranquilo. Siquiere la habitración a la calle... Más

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Le agradecemos primero de todo el tiempo que ha empleado en enviar sus comentarios ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Nos alegra conocer que su estancia con nosotros ha sido tal y como había planeado. Como bien decía, disponemos de habitaciones a la calle Arenal, y también disponemos de habitaciones interiores, más tranquilas... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados 3 noches con nuestros hijos de 4 y 5 años, muy bien situado en pleno centro de Madrid en una calle peatonal y muy concurrida. Si se va en coche propio no dispone de parking, cerca hay uno pero algo caro, por lo que conviene aparcar el coche a las afueras de Madrid (a la otra parte de... Más

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PetitPalaceArenal, Front Office Manager en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Sonia, Primero de todo le agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido positiva. Le pedimos disculpas en cuanto a la defensa de la litera, ya que todas nuestra literas disponen de ellas y no... Más

Sevilla, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El personal, muy amable y correcto, el desayuno está bastante bien. Sin embargo el grado de deterioro de las habitaciones, es lamentable. Sobre todo en nuestra habitación familiar, la ducha era inaceptable. No deberían alojar a nadie en esas condiciones, hasta no reparar los defectos. Una pena porque la ubicación es excelente.

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Información adicional sobre Petit Palace Arenal

Dirección: Calle Arenal 16 | Puerta del Sol And Mayor Square, 28013 Madrid, España (Previamente High Tech Petit Palace Arenal)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,091 - $2,414
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arenal 3*
Cantidad de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
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También conocido como:
High Tech Petit Palace Arenal Hotel Madrid
Petit Palace Arenal Madrid

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