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Petit Palace Arenal

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Calle Arenal 16 | Puerta del Sol And Mayor Square, 28013 Madrid, España (Previamente High Tech Petit Palace Arenal)
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Calificación de viajeros
    67
    150
    85
    30
    23
Consulta opiniones sobre
91
110
9
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la segunda vez que paro en este hotel. Limpio, cuidado. Excelente la recepción. Ubicación inmejorable. A 2 cuadras de la plaza mayor, de la chocolatería de Gines. A 5 cuadras de la puerta del sol y del corte inglés! Desayuno algo caro (12€) y en lo de Gines te tomas un único y excelente chocolate con churros por 3,70€... Más 

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Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Primero de todo le agradecemos de corazón sus comentarios, y que los haga extensibles a este portal. Es un placer conocer que su estancia con nosotros ha sido totalmente positiva, y no por primera vez. Siempre trabajamos duro para hacer de cada estancia una experiencia ideal a recordar, y es nuestra meta. Esperamos poder volver a atenderles de... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos quedamos solamente una noche, el hotel es lindo y céntrico, a apenas unas cuadras de la plaza mayor y de la plaza del Sol. La habitación que nos tocó era bastante moderna, y la ducha genial. El desayuno y el wifi correctos. Igualmente entiendo que tiene un precio un poco elevado teniendo en cuenta la relación costo - calidad.

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Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Tatiana, Le agradecemos enormemente el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios. Es un placer poder comprobar que su estancia con nosotros haya sido positiva. Las tarifas del hotel son dinámicas y varían en función de la disponibilidad y la temporada. En Madrid, de Abril a Junio es temporada alta. Las tarifas de esos meses son sensiblemente superiores a las... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bien ubicado y espléndidamente atendido. Todo correcto, excepto la puerta de vidrio en el baño. A pasos de Sol, Plaza Mayor y Palacio Real. Muy destacable la atención de TODO el personal, todas las chicas y el chico que atendía son un extraño caso de suma amabailidad, que te hacen sentr muy cómodo.

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Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, Le agradecemos enormemente los comentarios vertidos sobre el hotel, a parte de su consejo acerca de las puertas de los baños. Es un placer leer unas palabras amables acerca del trato recibido ya que es una de nuestras máximas, más allá del tipo de habitación que uno haya escogido. Siempre intentamos que la estancia de nuestros huéspedes sea... Más 

Región de Murcia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Bien situado, habitación familiar matrimonio y dos niños, lo peor el ascensor, estábamos en la sexta planta y los 4 no podiamos montar y menos con las maletas, para ser un hotel , un negativo, Los chicos de recepción, un 10

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Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Juanjo, Lo primero de todo permítame que le agradezca el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus comentarios. Todos ellos son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos queda un sabor agridulce el poder ver que, aunque la estancia ha sido positiva, ha habido alguna incidencia que la ha empeorado. Me... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

110€ por una doble, con una puerta corredera de la ducha que se suelta cuando la corres, es habitación interior, de ruidos bien, hasta con literas para babys, el wifi penoso no llega a un mega desconectándose cada dos por tres. Ah y al reservar un día más sube la tarifa a 130. Las tres estrellas son relativas... Así que... Más 

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Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Primero de todo le agradecemos enormemente el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios. Todos ellos nos ayudan siempre a mejorar día a día. Desconozco en estos momentos las fechas exactas en las que estuvo alojado, pero probablemente, la subida de precio se debiese, bien a que era fin de semana al día siguiente, bien porque la ocupación fuese... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

el hotel es muy bueno y rexomendable. excelente ubicacion. a metros de la Plaza Mayor. Nos sentimos muy confortables! Las recepcionistas muy atentas. el desayunobes muyyy bueno!. te hacen sentir como en tu casa

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Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero de todo le agradecemos el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus comentarios. Es un placer conocer que su estancia con nosotros ha sido totalmente positiva, y que ha colmado sus expectativas. El trato humano que queremos dar siempre a nuestros huéspedes es exquisito, y me congratula ver que en esta ocasión lo hemos vuelto a... Más 

Castellón de la Plana, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Me he alojado con mis amigas el fin de semana pasado. Al principio la recepción del hotel te decepciona un poco porque está encajonada en la entrada de un antiguo edificio, pero la situación es tan buena (a 50 metros de la Puerta del Sol) que no le dimos más importancia. El personal es muy amable y nos facilitaron la... Más 

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Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Concha, Primero de todo les agradecemos el tiempo que se ha tomado en enviar sus impresiones. Todas ellas nos ayudan siempre a poder ir mejorando día a día. Como bien dice, estamos situados a escasos 100 metros de la Puerta del Sol, por lo que pueden disfrutar de un emplazamiento inmejorable. Nos alegra conocer que su estancia, aunque con... Más 

Valladolid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

Hotel de 3* en el pleno centro de Madrid, limpio, nuevo, aogedor y barato, porque por 30€ que pagamos cada una de las que nos alojamos más no se puede pedir. Claro que todo es mejorable, pero si se quieren lujos te coges un hotel de 5* y lo pagas, que yo me he alojado en muchos de madrid, y... Más 

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Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Marta, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado en enviar sus comentarios acerca del hotel. Para nosotros es un placer conocer cuando uno de nuestros clientes se ha ido completamente satisfecho y con ganas de volver, ya que trabajamos duro a diario para que así sea. Para nosotros el trato humano hacia nuestros huéspedes es... Más 

Pucela
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Nos hospedamos en el PetiT Palace Arenal. Fue una reserva de última hora y nos dieron una habitación con la cama pegada a la pared y en la que la televisión estaba de costado a la cama y detrás de un armario con lo que no se veía desde la cama. Le dijimos a la recepcionista que si no podían... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Lamentamos, como ya le dije en la otra ocasión, lo sucedido durante su estancia con nosotros. Es cierto, y así se ha comprobado, que en la primera habitación dada, era prácticamente imposible ver la pantalla completa. Esa habitación fue restaurada y no nos percatamos de la incidencia, a pesar de tener que haberlo hecho. Gracias a su comentario,... Más 

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Cataluña, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

La estancia en este hotel ha sido LAMENTABLE. Hemos estado alojados en Hotel Petit Palace Arenal del 3 de Febrero hasta hoy, 7 de Febrero. Para empezar, las fotos de las habitaciones son del día de la inauguración. El lavabo estaba roto, la ducha perdía agua, el papel de las paredes levantado, el rodapiés con humedades y el suelo con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Eduardo G, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado David, Le agradecemos el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios. Estoy al tanto de lo ocurrido. Lamento que la estancia no haya sido tal y como habían imaginado, pero debo puntualizar algunas de las incidencias que se han descrito. Efectivamente, hubo un problema con la habitación 205, la cual se quedó sin luz y no se pudo solucionar hasta... Más 

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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