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Gran Hotel Velazquez

4.0 de 5 Velazquez,62 | Barrio Salamanca, 28001 Madrid, España
N.º350 de 458 hoteles en Madrid
246 Opiniones 3 de 5 estrellas
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Gran Hotel Velazquez
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246 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    26
    86
    74
    40
    20
Consulta opiniones sobre
58
72
18
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos alojamos del 9 al 11 de agosto en dos suites triples. Bien ambas y una espectacular por lo amplia y confortable. Régimen AD, su desayuno es espectacular para mí, hemos repetido ya al menos en 5 ocasiones allí. Lo mejor su ubicación, su personal es "serio" sin más. Relación calidad - precio buena. Sin problemas dignos de mención y... Más

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Barranquilla, Colombia
Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Una de las más desastrosas experiencias en la hotelería de cuatro estrellas. Es un hotel viejo con malos ascensores,demasiado pequeños y habitaciones calurosas y ruidosas,la wifi no es muy buena. No volveré.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Alfonso, Ante todo queremos pedirle disculpas por la situación acontecida durante su estancia y por no haber cubierto las expectativas que usted depositó en nosotros. Desde el Gran Hotel Velázquez queremos transmitirle que estamos trabajando para mejorar tanto nuestras instalaciones como nuestros servicios, para poder ofrecer a nuestros clientes las prestaciones y garantías de un hotel de cuatro estrellas.... Más

Ponferrada, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La gran ventaja de este hotel es la situacion en pleno barrio de salamanca, el hotel a nosotros nos gusto sencillo pero con solera, se nota que le hacen falta unos retoques no obstante la habitacion que nos dieron a nosotros estaba muy era un triple, y tenia salita, habitacion y baño, todos los huecos muy espaciosos, quizas el baño... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Desde el Gran Hotel Velazquez queremos agradecerle que se tome la molestia de hacernos llegar su opinión. Para CHH Hoteles es fundamental conocer las opiniones y experiencias vividas de nuestros clientes, pues dichas opiniones nos sirven de guía para ver si estamos haciendo bien nuestro trabajo y si estamos prestando los servicios que solicitan nuestros clientes..Uno de nuestros... Más

Hong Kong, China
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel decente pero un poco viejo. Los cuartos son adecuados y no hay nada sobre lo común que resaltar sobre el servicio. Lo unico bueno es el desayuno que es variado y de buena calidad. Para mi hay mejores sitios donde quedarse en Madrid y a mejores precios.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Gracias por compartir con nosotros y el resto de usuarios de Tripadvisor su experiencia en el Gran Hotel Velázquez. Esperamos haber podido cubrir las expectativas que depositó usted a la hora de elegirnos como hotel durante su visita a Madrid. Confiamos y deseamos poder tenerle de nuevo de huésped en una próxima visita a la capital de España.... Más

Villarobledo, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está muy bien, un cuatro estrellas bien situado, no en el cogollo turistico, pero en pleno barrio de Salamanca. Una pega, nosotros ibamos con carrito de niños y al entrar tiene una escalera sin acceso para minusvalidos o carritos. Está bien comunicado por metro con Sol, Bernabeu, Faunia, etc... Nos gustó.

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Carlos. Desde CHH Hoteles queremos agradecerle que se tome la molestia de gastar un poco de su tiempo en hacernos llegar su opinion y comentario respecto nuestro hotel. En el Gran Hotel Velazquez tenemos el objetivo primordial de hacer sentir a nuestros clientes como en su casa y ademas de que disfruten de todas las comodidades y servicios que... Más

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lo que más nos gustó fue el edificio y su ubicación. Las habitaciones grandes y clásicas, no se veían viejas ni maltratadas. El resto del interior está muy bien, en ese mismo estilo clásico. Disfrutamos de los inmejorables gin-tonics que preparan en la cafetería. Recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro. Gracias por hacernos llegar su opinión acerca de nuestro Gran Hotel Velazquez. Desde CHH Hoteles estamos encantados de que su estancia en nuestro hotel haya sido de su agrado y de haber cumplido las expectativas depositadas en nostros. Esperamos poder contar de nuevo con su presencia en nuestro hotel y que pueda degustar de nuevo nuestros gin-tonics. Un... Más

Santiago, Chile
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Lo mejor de este hotel son su muy amplias habitaciones, la mayoría con 2 ambientes. El trato del personal es muy bueno. Tiene una tiendita de ropa al interior, un bar y un restaurant. Se encuentra ubicado en un muy buen barrio a pocas cuadras de las tiendas más elegantes y la calle Serrano. Muy recomendable!

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por elegir el Gran Hotel Velázquez para su alojamiento en Madrid. Estamos muy contentos de que haya calificado el hotel como buena opción de alojamiento en una de las zonas más prestigiosas de Madrid, en plena " Milla de Oro" así como que hayamos podido cubrir sus expectativas y necesidades como cliente .Como bien menciona, las habitaciones... Más

Barcelona, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Este Hotel nos encantó. la locación es bonita, llena de ambiente pero tranquila. El hotel está muy bien calidad precio. El servicio es muy amable. El bar es muy simpático y da mucho ambiente al Hotel.Es u hotel señorial, cómodo, no es moderno pero eso tiene un toque de gracia, Yo lo recomiendo.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Agradecerle en primer lugar su opinión. En CHH HOTELES tenemos la misión principal de que nuestros clientes salgan satisfechos y poder haber cumplido sus expectativas y creemos que en este caso ha sido así. Esperamos poder tenerle de vuelta en cualquiera de nuestros hoteles y conseguir que su estancia en nuestros hoteles sea tan gratificante como expresa usted... Más

CANARIAS
Crítico Experto
158 opiniones 158 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
335 votos útiles 335 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014

la verda es cómodo y práctico. El. personal algo mejorable. necesita alguna reforma esta algo viejo. buena limpieza. Los precios del bar y del . restaurante muy caros. Tienes Buenas zonas para reuniones. El. wifi se desconecta muy a menudo.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir esta opinión con nosotros y el resto de usuarios de esta web de viajeros. Desde CHH HOTELES esperamos haber podido satisfacer las expectativas que usted depósito en nosotros a la hora de elegirnos. Las opiniones de nuestros clientes son el principal medidor de nuestro trabajo, puesto que son... Más

Sevilla, España
Crítico Experto
134 opiniones 134 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
114 votos útiles 114 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Me he hospedado en este hotel durante 3 noches y es de lo peor que he conocido en el trato al cliente. Las chicas de recepcion muy prepotentes, les cuesta trabajo hasta mirarte a la cara cuando hablas con ellas, pero lo peor fue cuando subi a la habitacion, me llevó las maletas hasta la habitacion el mozo de equipajes,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NuriaCHH, Departamento Comercial en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión

Estimado Diego, En primer lugar, queremos pedirle disculpas por las molestias y el trato recibido durante su estancia. Sentimos mucho no haber podido cumplir las expectativas que usted depósito en nuestro establecimiento. Asimismo,lamentamos mucho lo sucedido y no le quepa duda de que sus quejas serán remitidas a nuestra gobernanta para que no se vuelvan a repetir. Nuestra principal misión... Más

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Información adicional sobre Gran Hotel Velazquez

Dirección: Velazquez,62 | Barrio Salamanca, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,295 - $8,209
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Velazquez 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Madrid
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