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Petit Palace Puerta Del Sol

C/ Arenal, 4, 28013 Madrid, España
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319 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    70
    147
    59
    28
    15
Consulta opiniones sobre
83
102
16
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Zaragoza, Aragón, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

En el mismo centro,cerca de zona de tiendas y restaurantes, hotel limpio y diseño actual. Personal de recepción poco amable. Nos surgió el viaje de última hora y estando en Madrid llame por teléfono para preguntar si tenían alguna habitación libre y me dijeron que no, después me metí en internet y hice la reserva de una habitación ya que... Más 

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Berazategui, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel esta ubicado en un lugar inmejorable, a metros de la Puerta del Sol y de la Plaza Mayor. Las habitaciones son amplias y comodas, y el desayuno es bastante bueno. El personal es sumamente amable, siempre dispuesto

¿Ha sido útil esta opinión? 1
David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Apreciada MONKA61, es un placer para nosotros recibir comentarios como el suyo, nos llena de orgullo el saber que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel y de la ciudad. Trasladaré sus buenos comentarios al resto del personal, pues son el mejor aliciente y la mejor motivación para seguir esforzándonos en ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Esperamos tener... Más 

Rancagua, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lamentablemente las dos noches que nos quedamos con mi familia nos tocó mucho ruido, la primera por un grupo de escolares que metieron mucha bulla, gritos, golpes de puertas, llantadas, etc. La segunda noche nos tocó un alboroto en frente del hotel que nonos dejó dormir hasta las 6:45 de la mañana. Eso fue horrrible.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo Z, ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en hacer pública su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos los incidente ocurridos durante su estancia, pues puedo asegurarle que no es la tónica habitual del hotel. Le pedimos de nuevo disculpas por no haber cumplido al 100% con sus expectativas, y deseamos que nos de una nueva oportunidad para... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente ubicación! Tienes muchas tiendas y restaurantes cerca, tienes al lado la pierta del sol que es un excelente lugar de encuentro y puedes tomarte fotos en las plazas, boulervars y pubs. La gente en este hotel te atiende muy bien, las duchad son espectaculares y la habitación muy acogedora.

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Apreciado Edgar T, permítame agradecerle el tiempo empleado en publicar su comentario y compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de usuarios de tripadvisor. Es todo un placer saber que se han encontrado cómodos y que han disfrutado de la ciudad. De nuevo muchas gracias en nombre de todo el personal, estamos deseosos de verles de vuelta. Cordiales... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

La ubicación excelente, la atención inmejorable, la limpieza muy bien y las desayunos de bufet correctos Resumiendo es un hotel aconsejable si vas a Madrid Atención es un 3 estrellas La recepción cariñosas y atentas si necesitas cualquier información no dudan en buscártela

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Joan M, muchísimas gracias por dedicar el tiempo empleado en hacer publica su experiencia en nuestro hotel y por la valoración otorgada. Trasladaré al personal sus buenas palabras, es un placer saber que hemos estado a la altura. Esperamos poder darles la bienvenida en un futuro muy próximo. Cordiales saludos, David Brañas Jefe de Recepción pds@petitpalace.com Más 

Terrassa, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Nos alojamos para pasar la Noche Vieja en Madrid, sinceramente, espectacular, no me imaginaba esta experiencia tan inolvidable y sobretodo el hotel tan estupendo y amable en todos los sentidos.... Nos dieron habitación tanto a mi marido y a mi como a mis padres, que se viese la Puerta del Sol (una chica rubia de recepción).... inmejorables vistas y muy... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Querida Maika P, permítame primeramente agradecer que haya publicado su experiencia en nuestro hotel, es un orgullo saber que han disfrutado tanto de su estancia con nosotros y que hayamos conseguido emocionarles, pues trabajamos día a día para que todos nuestros huéspedes disfruten de esa misma experiencia. Agradecerle también las buenas palabras hacia nuestro equipo de recepción, se las haré... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Hotel reciclado, muy bien ubicado, cerca de todos los lugares turísticos. En los alrededores hay variedad de comercios y eso es muy cómodo.es zona peatonal así que el taxi nos dejó del otro lado de la plaza y tuvimos que cruzar la misma con todo el equipaje. La habitación daba a la calle, si bien había ruido, era muy placentero... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimada wonderwoman111, muchísimas gracias por el gran comentario publicado sobre su estancia en nuestro hotel, nos complace enormemente saber que ha disfrutado de la ciudad gracias a nuestra estupenda ubicación. Trasladaremos a nuestros compañeros sus comentarios, pues trabajamos día a día para que todos nuestros huéspedes tengan experiencias inolvidables. Esperamos poder verles de nuevo en un futuro próximo, cordiales saludos.... Más 

Agullana, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Hotel muy centrico en la Puerta del sol desde el qual te puedes desplazar andando por todos los lugares de interes del Madrid de los Austrias, el hotel es viejo pero bien conservado, muy limpio, la habitacion era interior cosa que hizo que pudieramos descansar sin ningun ruido aunque un poco pequeña. El servicio y el desayuno muy bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
David B, Front Office Manager en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimada Paquita161, primeramente permítanos agradecer el tiempo empleado en hacernos llegar sus impresiones y valoración sobre su ultima estancia en nuestro hotel. Es un placer saber que han disfrutado de la ciudad gracias a nuestra estupenda ubicación y quedamos a su entera disposición para cualquier asistencia que pudiesen precisar en futuras visitas. Esperamos poder tener pronto el placer de verles... Más 

Bilbao, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Ubicación perfecta, habitaciones cómodas y muy grandes. Personal encantador. una maravilla viajar y encontrar estos hoteles que te facilitan las vacaciones. Puedes ir andando a todos los lugares de interés. La limpieza extraordinaria

¿Ha sido útil esta opinión? 2
David B, Front Office Manager en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado iñaki G, me gustaría antes de nada agradecerle el tiempo dedicado en hacer pública su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que han disfrutado de su estancia con nosotros, y que han quedado muy satisfechos con el trato recibido por parte de nuestro personal, les haremos llegar sus felicitaciones para que sigan trabajando en esta misma linea.... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

La ubicación es excelente,en la misma puerta del sol. Comercios de todo tipo alrededor y muy cerca de Callao y gran vía, se puede ir andando perfectamente.el trato genial y buena limpieza.lo único que no tiene parking y tienes que ir con las maletas por todas las calles comerciales pero esta a 3 min

¿Ha sido útil esta opinión? 3
David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias Leticiadavo por haber empleado el tiempo necesario en hacernos llegar sus impresiones referentes a su estancia en nuestro hotel. Es un placer saber que ha encontrado todo a su gusto, y lamentamos el no disponer de parking propio en el edificio del hotel, pues por motivos de infraestructura resulta imposible. De nuevo muchas gracias por su valoración y... Más 

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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