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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

N.º 92 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
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Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
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303 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    159
    92
    29
    17
    6
Consulta opiniones sobre
53
145
15
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Caracas, Venezuela
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un Palacio antiguo en su estructura pero super modernas las habitaciones y áreas comunes. Excelente atención. Impecable limpieza. La habitación super cómoda. Y adicionalmente, esta ubicado y en un lugar privilegiando. Mi próximo viaje a Madrid me quedaré nuevamente

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Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Liselotte, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre importante para nosotros recibir sus impresiones. Me gustaría expresarle en nombre de todo el equipo del Hotel AC Palacio del Retiro... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
86 opiniones 86 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Realmente es un palacio boutique, desde su arquitectura hasta su excelente ubicación frente al hermoso parque del Retiro. Ideal para ir caminando a todos lados, plazas, el museo del Prado a minutos y toda la movida nocturna a 10 minutos a pie. Punto a parte su restaurante con desayunos y cenas de ensueño. Habitaciones grandes y modernas. Personal muy amable,... Más 

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Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Sr Dutyvip , En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid, así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por su confianza en la Familia Marriott... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Experto
114 opiniones 114 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
68 votos útiles 68 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Nos hospedamos un par de noches a mediados de Diciembre en este hotel. Lo escogimos porque pagaríamos con puntos Marriott y por la excelente ubicación que tiene, justo frente al Parque del Retiro y cerca de muchos sitios de interés (Museo del Prado, Gran Vía, Puerta de Alcalá, estaciones de metro, entre otros). La habitación nos pareció moderna para el... Más 

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Girona, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2014

Alojarse delante del Parque del Retiro ya fue un sueño. Fue todo de cuento, absolutamente fantástico. Estuvimos atendidas perfectamente desde el primer minuto, tanto que nos olvidamos de unos objetos y al volver ya nos lo tenían preparado. El hotel es precioso.

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Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Judith , En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Sus comentarios son muy útiles para poder mejorar día a día nuestro servicio e instalaciones y así poder adaptarnos a las expectativas. Todo nuestro personal tiene el compromiso de mejorar y alcanzar los... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Esperaba mas, mal servicio y para colmo discursion con el recepcionista calvo.WiFi de pago.mal olor.comida fría.muy caro para el servicio q se espera.la ubicación es buena, es lo mejor. Los ac están perdiendo en calidad y servicio

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

Un lugar para repetir. Excelente ubicacion para descansar y visitar los lugares mas lujosos de Madrid. Las habitaciones excelentes. Buena atencion. Para visistar museosm ir de comopras, restaurants, caminar por el retiro ... lo que quieres de Madrid aqui lo consigues.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Conozco mucho y esté muy malo habitaciòn standard claustrofóbica, mal olor en el baño, incoherente calidad precio, wifi de pago y mala conexiòn. Desayuno poco variado, habitación oscura en mal estado,

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Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión
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Dear Solounghie, Thank you for taking the time to leave your comments and sharing your experience with the AC Palacio... Más 

Valencia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Huyendo de las fallas, encontramos un hotel fantástico con inmejorable situación y cercanía a todos los museos relevantes. El personal es realmente amable uno de los grandes hoteles de Madrid, muy recomendable.

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Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Inmejorable Ubicación,en pleno centro de Madrid. Las Instalaciones fenomenal,las habitaciones muy amplias,bien decoradas,y muy limpias. Sin duda uno de los mejores sitios para alojarse en Madrid.VOLVEREMOS

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Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2013

Excelente hotel, personal, ubicación e instalaciones. Estuvimos varias veces los últimos dos años y nunca decepciona... Únicos aspectos a criticar quizás la cantidad de gente que viene con puntos de Marriott rewards, cambia in poco el ambiente del hotel Aún así, gran recomendación!

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Paseo del Prado
El área que rodea el elegante paseo del Prado recibe gran cantidad de visitas, tanto de residentes de la zona como de turistas. El mundialmente conocido Museo del Prado, el Reina Sofía y el Thyssen-Bornemisza forman un triángulo de arte y cultura que abarca esta enorme y hermosa avenida. Entre semana, el Prado abre sus puertas gratis a última hora de la tarde, lo que forma una cola de diversos y entusiasmados aficionados al arte que da la vuelta a la manzana. El Palacio de Cibeles y el centro cultural del Círculo de Bellas Artes son otros sitios artísticos que visitar, así como los bares de sus terrazas, donde se puede disfrutar de unas increíbles vistas de la ciudad. Aunque el paseo del Prado y los alrededores forman una concurrida vía de Madrid, en medio encontrarás un parque peatonal amplio y verde, un sitio maravilloso y tranquilo en el que pasear de forma relajada. Al este de los museos se halla el parque del Retiro, un lugar lleno de actividad, ya que tanto familias como amigos de todas las edades se dirigen a estas preciosas rutas y explanadas de césped para estirar las piernas o tomar un picnic.
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