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Petit Palace Italia

3.0 de 5
Gonzalo Jimenez de Quesada 2, 28004 Madrid, España
Servicios del hotel
Petit Palace Italia
Lugar #262 de 456 hoteles en Madrid
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156 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    24
    65
    44
    13
    10
Fecha Puntuación
Albacete, España
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
81 votos útiles 81 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2013

Como en mi critica anterior sobre este hotel sigo resaltando la situacion fantastica que tiene, las habitaciones aunque no son grandes tienen un tamaño correcto y el baño si que es amplio.Lo que me gustaria añadir es que las habitaciones han sido remodeladas hace muy poco y se agradece ya que estaban muy mal conservadas. El desayuno muy normal si... Más

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Laura C, Departamaneto Ventas Online en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión
29 abril 2013

Estimado cliente, Primeramente, nos gustaría agradecerle que haya escogido el Petit Palace Italia para alojarse en Madrid. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de nuestro servicio y de que este haya alcanzado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. A la espera de poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto, aprovecho la ocasión para enviarle... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

Había visitado este Hotel hace más de tres años. En esta ocasión me han sorprendido las reformas en las habitaciones. Lo más destacado sin duda es la ubicación y el maravilloso trato del personal, que acertadamente con una sonrisa nos indico como visitar la ciudad y donde comer, además compramos en la recepción sin coste adicional una visita guiada a... Más

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Laura C, Departamento de Venta Online en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión
5 abril 2013

Estimado Carlos, Es para nosotros un placer leer sus comentarios. Sin duda, comentarios como el suyo nos alientan a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera.Su sincera opinión puede ser una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros, lo cual le agradecemos profundamente. Nos... Más

Rosario, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013

Nos alojamos mi marido y mis dos hijos durante tres noches. La ubicación sobre la Gran Via permite recorrer todo el casco histórico a pie. Los comercios abren todos los días hasta las 10 de la noche lo que permite hacer alguna compra sin resignar tiempo de los paseos turísticos. Las sugerencias del personal del hotel acerca de lugares a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Laura C, Departamento de Ventas Online en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión
2 abril 2013

Apreciada Rosario, Agradecemos sus amables palabras, en especial hacia nuestra recepción, ya que se esfuerzan al máximo para que su estancia sea lo más confortable posible y en recomendar lugares cercanos. Gracias por alojarse con nosotros y disfrutar de nuestros servicios y nuestras exclusivas habitaciones familiares! Esperamos volver a recibirlo en alguno de nuestros High Tech Hoteles. Muchas gracias por... Más

Cádiz, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2013

El hotel está situado en una calle que cruza la Gran Vía de Madrid, lo cual está en un lugar muy céntrico. En la recepción son muy amables. La habitación no estaba mal, aunque no estaba insonorizada, pues se escuchaban todos los ruidos de la habitación de al lado o arriba, pues la verdad no sé de donde venía el... Más

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Laura C, Departamento de Ventas Online en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión
22 marzo 2013

Estimada Carmen, Le agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, nos agrada saber que su estancia en nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas y que haya disfrutado de nuestra céntrica ubicación. Aaunque determinados detalles no hayan sido de su agrado; la insonorización y las camas, tomamos nota de ello para nuestra mejora. Gracias por depositar su confianza en... Más

GRAN CANARIA
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2013

Pasamos una semana en Madrid aprovechando las vacaciones de los niños por los carnavales. Nunca habíamos visto la nieve y fue una oportunidad muy buena para visitar Navacerrada, tuvimos tanta suerte que incluso nos nevó encima. el hotel está muy céntrico, se llega caminando a todos lados. tiene la parada del metro a 50mt. los cines y los teatros a... Más

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Laura C, Departamento de Ventas en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión
6 marzo 2013

Estimada clienta, Muchas gracias por dedicarnos tiempo y por sus comentarios! Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser por lo que nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a recibirles pronto en nuestros hoteles. Gracias de nuevo y un saludo de nuestro personal Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2012

Cogimos el hotel para una noche ya que nos dijeron que un grupo de gente se había ido del hotel a las 20:00. Así qué aunque nos dijeron que para las 21:00 podríamos entrar, la verdad fue que hasta las 22:30 no tuvimos la habitación lista. Al entrar vimos a bastantes chavales y tras preguntar en recepción si había alojados... Más

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Tenerife, España
Colaborador
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4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2012

Lo mejor es que la habitación era supergrande. La decoración, pues la típica de estos hoteles, muy moderna pero sin mucha calidad en los materiales. Su ubicación es perfecta para moverte por el centro

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Laura C, Online Sales Department en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión
12 diciembre 2012

Estimado Pablo, Efectivamente nuestra ubicación es el principal atractivo para nuestros clientes porque les permite realizar todas las actividades que deseen en la ciudad. Tomamos nota de su comentario en cuanto a la mejora de la decoración y calidad de los materiales aunque en cualquier caso me gustaría destacar que en los últimos días hemos terminado de reformar todas nuestras... Más

Menorca, Spain
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
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17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2012

Estuvimos tres noches en una habitación familiar con nuestros hijos. Entre otras calamidades, nos encontramos: - Nuestra puerta no cerraba bien, debíamos dar un portazo con el que media planta se enteraba. - Como no cerraba bien, cada día nos la encontrábamos abierta (el servicio de limpieza no la cerraba bien). - Las mantas llevan el número de habitación con... Más

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Laura C, Online Sales Department en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión
19 diciembre 2012

Estimado cliente, Lamento mucho que se llevase esa impresión del hotel, y sobretodo que no nos lo comentase ya que podríamos haberle cambiado a una habitación en la que se hubiese encontrado más cómodo. Actualmente estamos terminando de reformar el hotel entero, por algunas deficiencias como las que ha dicho. Finalizamos este mes de Diciembre, por lo que espero que... Más

Sevilla, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2012

Somos una familia con dos niños pequeños que hemos pasado el puente de Los santos en este hotel. Muy bien para ir con niños porque no es facil encontrar hoteles q admitan 4pers por habitation. Disponen de literas para los niños. Lo mejor es la situacion, muy centrica y comoda si vas sin coche. El servicio muy amable y correcto.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Laura C, Sales Online Department en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión
16 noviembre 2012

Estimada Familia de Dos Hermanas, Nuestro objetivo es escuchar y leer comentarios tan positivos como el suyo. Gracias por compartir su experiencia, dedicarnos tiempo y recomendarnos en Tripadvisor. Efectivamente nuestras habitaciones familiares son uno de los principales atractivos para nuestros clientes, tanto familias como grupos pues disponen de capacidad hasta 6personas. Deseamos poder recibirle nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles... Más

Rosario, Argentina
Gran Crítico
135 opiniones 135 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2012

En agosto del año pasado nos alojamos con un grupo de 22 jóvenes durante cinco días. la opinión de los mismos es satisfactoria. En relación a los dormitorios y el desayuno. Para los adultos un poco más exigentes es probable que pueda mejorar su servicio, en especial ruido en las habitaciones, tipo de cama, mobiliario. No obstante, teniendo en cuenta... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Laura C, Departamento de Ventas Online en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión
12 junio 2012

Estimado Cliente: Ante todo, gracias por sus comentarios. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Por otra parte, nos alegramos de que su estancia haya sido de su agrado y que recomiende este hotel. Esperamos volver a verle muy pronto por uno de nuestros hoteles y... Más

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Información adicional sobre Petit Palace Italia

También conocido como:
Petit Palace Italia Madrid
Petit Palace Italia Hotel Madrid
Dirección: Gonzalo Jimenez de Quesada 2, 28004 Madrid, España
Región: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con internet gratuito de alta velocidad Se aceptan mascotas Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Lugar #262 de 456 hoteles en Madrid
Rango de precios (por noche): 850 MXN - 1,982 MXN
Categoría del hotel:3 estrella(s) (3*)
Opciones de reserva:
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