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Los 458 Madrid hoteles

Apartamentos Recoletos

3.0 de 5 Hotel   |   c/ Villanueva, 2, 28001 Madrid, España (Salamanca)
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Apartamentos Recoletos
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En el puesto n.º382 de 458 hoteles en Madrid
  • Descripción general
  • Opiniones (92)
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  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (14)
  • Ubicación
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92 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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    29
    21
    17
Consulta opiniones sobre
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28
7
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Comunidad Valenciana, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Supongo que son los mismos en los que me alojé con mi familia, estuvimos en el Apart-hotel Serrano Recoletos y las fotografías coinciden, pero aquí se llaman Apartamentos Recoletos. Me he alojado con mi familia en un apartamento para 4 personas y lo recomiendo si es para familias y amigos, son económicos y muy amplios, con habitación independiente del salón... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Santiago, Chile
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Alojé con mi madre por cinco días. Nunca nadie nos advirtió que estaban haciendo trabajos de renovación. Cuando llegamos estaban cambiando el suelo de nuestro piso y había ruido todo el día, al día siguiente no salía agua caliente y no nos pudimos duchar por lo que pedimos un cambio de habitación. La nueva habitación estaba perfecta pero a los... Más

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Isabel R, eSales Department en Apartamentos Recoletos, respondió a esta opinión

Apreciado huésped: Le agradecemos enormemente que haya decidido compartir su experiencia sobre nuestro Aparthotel SERRANO-RECOLETOS en Tripadvisor. Lamentablemente el problema que hubo durante su estancia con el agua caliente, fue totalmente inesperado y fue solventado tan rápido como fue posible, le reitero nuestras disculpas. Seria un placer que en su próxima visita a Madrid se volviese alojar en nuestro Aparthotel... Más

Sevilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve alojada con un grupo de amigas el fin de semana pasado, excelente ubicacion,cogimos un apartamento para las 6, y aunque la decoracion era un poco años 80,era super amplio y lo mas importante limpisimo!!!Sin duda lo recomiendo!

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Isabel R, eSales Department en Apartamentos Recoletos, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos encanta saber que nuestros clientes disfrutan de sus estancias con nosotros. Ciertamente, estamos ubicados en una de las zonas mas conocidas y reclamadas de Madrid. Como bien indica nuestros apartamentos son ideales para grupos de hasta 6 personas ya que disponen de todas la comodidades necesarias para hacer su estancia perfecta. En cuanto a su apunte sobre... Más

Alicante, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

He estado alojada con mi familia el fin de semana del 6 y 7 de Junio y la verdad nos asustaban los comentarios que leíamos y estuvimos a punto de no ir, menos mal que finalmente decidimos ir, cogimos un apartamento familiar y fue estupendo, estuvimos los 5 en un apartamento y podíamos desayunar en pijama como en casa, el... Más

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Isabel R, eSales Department en Apartamentos Recoletos, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos agrada leer que disfrutara de su estancia en nuestro alojamiento y que destaque por su tamaño y confort. Gracias, a su vez, por resaltar la profesionalidad y el trato de nuestro personal y la excelente ubicación de nuestro establecimiento en pleno Barrio Salamanca. Esperamos volver a recibirle muy pronto... Más

Provincia de Ourense, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Necesita una reforma de urjencia, las habitaciones son muy antiguas. Algun empleado bastante antipático, el agau en la ducha del cuarto piso llega a gotas, en fin mucho que desear. La cafetería cerrada por la tarde y noche.

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Rubén P, Dpto. atención al cliente. en Apartamentos Recoletos, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: En primer lugar, muchas gracias por sus comentarios. Siempre es bueno para nosotros recibir información sobre las experiencias de nuestros clientes y sus sensaciones, ya que nos ayuda a mejorar nuestro nivel de servicio. Con respecto a sus quejas lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Y buscando una mejora muy considerable estamos realizando una... Más

Valladolid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Es una auténtica vergüenza de hotel, no sé cómo es posible que esté abierto al público. El hotel se cae a pedazos, todos los cables sueltos a la vista, es oscuro. Las habitaciones son muy antiguas. Algunos miembros de personal del hotel son bastante antipáticos, nada serviciales e incluso pueden llegar a ser maleducados. Lo más recomendable de este hotel... Más

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Rubén P, Dpto. atención al cliente en Apartamentos Recoletos, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Quisiera agradecerle el haber elegido nuestro Apart-hotel SERRANO RECOLETOS, así como por habernos hecho llegar su notificación y sugerencias, durante su última estancia en Madrid. Nos gustaría informarle que todo nuestro personal trabaja día a día con el único objetivo de hacerles su estancia lo más agradable posible, no sólo en cuanto a las facilidades del hotel, sino... Más

Bilbao, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

Os puedo aconsejar solo una cosa: no alojarse en este hotel!!! Primero llego al hotel y en los pasillos me encontro con un monton de obreros cables por el suelo, ESTAN EN OBRA! Luego al entrar en la habitacion el enchufe de la television estaba roto tuve que llamar 3 veces a receptcion y luego bajar porque se habian olvidado,... Más

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Rubén P, atención al cliente en Apartamentos Recoletos, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: Lamento mucho leer sus comentarios y ver reflejado un servicio que para nada corresponde con nuestras intenciones hacia los clientes. Con respecto a sus quejas lamentmos no haber estado a la altura de sus expectativas. No le quepa duda que la mejora que estamos llevando a cabo en nuestro Apart-hotel SERRANO-RECOLETOS tan solo pretende una mayor confortabilidad y... Más

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Información adicional sobre Apartamentos Recoletos

Dirección: c/ Villanueva, 2, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $596 - $2,943
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Apartamentos Recoletos 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Recoletos Madrid

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Cocina
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
132

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