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Hotel Nuevo Madrid

Calle de Bausa 25-27, 28033 Madrid, España
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273 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    48
    125
    67
    22
    11
Consulta opiniones sobre
32
82
18
101
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Andorra la Vella, Andorra
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

El servicio que recibí fue correcto. La habitación confortable. Lo que mas me gusto fue la ciudad, el hotel es normal pero no le encontré un encanto especial. Aun y eso están muy bien las instalaciones.

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NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Agradecemos su tiempo para dejarnos su opinión y esperamos vuelva a alojarse con nosotros en futuras visitas a la ciudad. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2014

Tengo que llamar en 3 ocasiones para realizar reserva siendo cortada la llamada por el personal en dos ocasiones. Por fin a la tercera me realizan reserva para 1 de enero de 2014 solicitando spa y siendo confirmado todo ello por telefonista. En definitiva, llegó al hotel y me dicen en ese momento que no hay servicio de spa los... Más 

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NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos su comentario y sentimos las posibles molestias ocasionadas por la desinformación. Es cierto que el 1 enero no abrimos el spa por ser festivo en Madrid, pero estaremos encantados de ofrecer este servicio, que es gratuito para todos clientes alojados en el hotel, en su próxima estancia. Saludos cordiales. Más 

asturias
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

Hotel con buen acceso desde la M30, cercano a Chamartin. Habitaciones amplias (algunas es cierto que necesitan retocar ciertos detalles menores) pero en general muy bien. Desayuno muy completo. Personal agradable y atento. Garaje por un precio razonable. Quizás, debido a la escasa oferta gastronómica cercana al hotel, añadiría más opciones a las que actualmente tienen... Volveré en breve

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NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Es una satisfacción saber que nuestros clientes repiten su estancia con nosotros. Agradecemos su comentario y por supuesto , tomamos nota sobre la oferta gastronómica. Gracias de nuevo y reciba un cordial saludo. Más 

bilbao
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2013

Es un hotel que esta muy cerca de la M30 y las habitaciones que miran a esta carretera son muy ruidosas. Mi habitacion estaba en buenas condiciones, pero habia peque;os detalles sin cuidar, como un tope de la puerta medio suelto, l;a bajera de la cama se salia nada mas tumbarse, son peque;os detalles. El personal del hotel es professional... Más 

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NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios porque son los pequeños detalles los que intentamos mejorar para poder tener un buen servicio a nuestros clientes. No dude en volver a alojarse con nosotros en su próxima visita a Madrid. Estaremos encantados de tenerle de nuevo con nosotros. Más 

Palma de Mallorca, Illes Balears
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2013

Después de doce días residiendo en el hotel, me ha gustado todo, funcionaba con dificultad el wifi, y me pusieron un amplificador en la habitación, silencioso, la calefacción excelente, el baño bien, el desayuno excelente.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Lo primero de todo, agradecer su tiempo para dejarnos su comentario. Nos alegramos que haya tenido una feliz estancia. Sentimos que la conexión Wifi no funcionase desde el inicio correctamente, pero intentamos ir mejorando y solucionando el problema. Saludos cordiales. Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me parece por sus precios y lo impecable de sus ambientes y habitaciones, que es un buen hotel , para llegar a Madrid. Les felicito. Además que esta muy cerca del aeropuerto, su gente es muy amable y Cortez Esta buen comunicado, le queda cerca el metro, con la estación pinar de chamartin , además de línea de taxis en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios positivos, la verdad es que nos motivan mucho sus palabras y nos satisface que haya quedado contento con el hotel y nuestro personal. Esperamos tenerle alojado de nuevo con nosotros en su próxima visita a Madrid. Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2013

El Hotel es muy confortable, dispone de spa, gimnasio y sauna. Las habitaciones son cómodas aunque no es recomendable si tienes que moverte en transporte público porque la estación más cercana está lejos. En cambio para ir a Ifema cerca está la M11 y es rápido para llegar (7 minutos en coche o taxi). El servicio muy atento.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su opinión y sobre todo nos alegramos que su estancia con nosotros haya cumplido sus expectativas. El hotel, bien es cierto, que está localizador en una área empresarial y residencial de Madrid, el metro está a un 1 km aunque pasan varias líneas de autobus. Sin embago, la comunicación en coche tanto con el centro de la... Más 

Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2013

Todavia no me he recuperado de la enorme decepcion que me ha dejado este hotel,tipico,por cierto,de establecimiento que aparenta 4 estrellas y es todo fachafa,porque una vez que entras en las habitaciones...he pasado mejor estancia en hoteles 2 estrellas.ya tuve problemas al efectuar la reserva,que al final me cobraron mas de lo pactado.cuando entre en la habitacion me parecio grande... Más 

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NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Lamentamos que el hotel no haya sido de su agrado, y que durante su estancia no nos haya comunicado incidencia alguna para haber tenido oportunidad de remediar cualquier inconveniente, disculparnos, o incluso compensarle, si hubiese procedido. Por desgracia, solo recibimos su reclamación al marcharse y sin darnos la posibilidad de conversar con usted. Con respecto al precio de la habitación,... Más 

Puerto de la Cruz, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

Mal comunicado. Servicio de camareras (agradables, pero tardias), las habitaciones, no estaban algunos dias hechas a las 4 de la tarde, con lo cual, la siesta.... se fastidiaba. El bar del hotel carisimo. No hay nada alrededor, en fin no creo que vuelva a este hotel en mis viajes a Madrid.

¿Ha sido útil esta opinión?
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Sentimos que su estancia no haya sido del todo satisfactoria debido a nuestro servicio de limpieza. No se preocupe, porque hemos tomado nota para que podamos mejorar y no vuelva a ocurrir este tipo de incidentes. Saludos cordiales. Más 

Santander, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2013

Este hotel de nueva construcción cuenta con unas amplias y bonitas habitaciones en las que hay que destacar su limpieza. En mi caso pedí una con cama matrimonial de la que no puedo poner ninguna pega (la cama parecía una plaza de toros)(por lo grande, nada que ver con animales o cuernos) excepto la malísima (pero mala mala) calidad del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y estamos encantados que nuestra instalaciones les hayan gustado. Si bien es cierto que estamos en una zona de Madrid residencial y muy tranquila, de ahi que haya podido aparcar fácilmente, aunque el metro está situado a 20 minutos andando. En cuando a las líneas de autobús exactamente pasan 4 diferentes y entre semana suelen pasar... Más 

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