Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Silken Puerta America

N.º 102 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 11 sitios más
Silken Puerta America
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Silken Puerta America
Escribe una opinión

1,199 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    548
    444
    131
    44
    32
Consulta opiniones sobre
79
596
65
272
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (100)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fuimos a pasar una noche y la verdad que fue una decepción. Hicimos la reserva por Booking, después de mirar la valoración en TripAdvisor. Llamamos 2 veces para confirmar la reserva. Todo correcto, hasta que llegamos allí y (según la recepcionista) nadie tenía constancia de ninguna reserva en nuestro nombre.. Además, el personal muy seco y nada agradable. Por si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Madrid, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Este hotel no te dejará indiferente. Dependiendo de la planta en la que decidas alojarte tendréis unos precios y una decoración distintos. Cada habitación es única y merece la pena repetir para contrastar experiencias. Es único por lo q no os daré mas datos.. solo id... merecerá la pena! Por último su restaurante Lagrimas Negras merece la pena y tiene... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuve alojado el fin de semana pasado y bien. Solo puedo decir eso. Está claro que las 5* y el lujo es por el diseño del hotel. Sin embargo, falla en cosas "básicas" para un hotel de esa categoría. El wifi gratuito es pésimo; hasta tal punto que no conseguía ni enviar los whatsapp. En cuanto a las amenities era... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Álvaro A, En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a compartir sus opiniones sobre el Silken Puerta América con los usuarios de Tripadvisor. Los comentarios de nuestros clientes nos son de gran ayuda, ya que nos permiten mejorar nuestro servicio. Nuestro hotel dispone de servicio de cobertura (apertura de la cama), en caso de que su tarifa no lo... Más 

Burgos, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un hotel especial,un hotel donde destaca su diseño de vanguardia, diferente en cada una de sus plantas con una temática y decoración q sorprende mucho especialmente en la cuarta. Es un hotel sorprendente y moderno y con domotica en sus habitaciones .. Realmente llamativo y sorprendente

¿Ha sido útil esta opinión?
Madrid, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Su arquitectura y decoración interior vanguardista lo hacen muy interesante. Acompañado de un buen servicio, situacion y relación calidad-precio, mas que recomendable. Complementado por un notable Restaurante y Bar de copas en el mismo edificio.

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel conocido por tener en cada planta una temática y decoración diferente. Me he hospedado en dos de ellas y la verdad que no tienen desperdicio. Increíble decoración, muy limpio y unas vistas a la ciudad de Madrid impresionantes. De sacar alguna pega sería a las chicas de recepción, son bastante desagradables, pero aún así el sitio merece... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Lorena R, Muchas gracias por confiar en nuestro hotel y por ser ésta la segunda vez que se aloja con nosotros. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra que sea fiel al Silken Puerta América y estamos seguros, que en lo referente al servio de nuestra Recepción, podremos... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es muy original, cada planta tiene su estilo y su diseñador famoso. Todo el hotel es muy moderno y aunque por fuera da mala impresión por los colores (para mi gusto) es una forma de llamar la atención. En verano tienen una terraza bar tipo ibicenca para servir copas y con música y en la última planta a parte de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sevilla, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Para mi unos de los mejores Hoteles de Diseño de toda España. La atencion al huesped es estupenda no te falta ningun detalle nada mas que entras por la puerta del Hotel, siempre con una sonrisa y con palabras amables. Del Hotel nada mas que puedo decir maravillas cada planta con un diseño diferente y a cual mas curioso o... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin D, Nos alegra mucho saber que es un fan del Silken Puerta América y que ya ha tenido la oportunidad de alojarse en muchas de nuestras plantas, nos hace realmente felices leer comentarios como el suyo, sobre todo en lo que respecta a nuestro personal. Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor y esperamos su visita nuevamente,... Más 

Vic, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en la octaba planta, muy futurista. Me encantó todo. Aunque no puedo opinar sobre el precio porqué lo tenía incluido así como las comidas. Pero en lo que se refiere al hotel, es muy especial al ser "temático" a cada planta.

¿Ha sido útil esta opinión?
Burgos, España
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo que define a este hotel, y lo distingue del resto, es la modernidad. 12 plantas decoradas cada una por un diseñador, al llegar te dejan elegir planta. toda la planta de recepción es amplia, con botones que te llevan el equipaje a la habitación y varias personas en recepción que hacen que no haya que esperar para ser atendidos.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Raquel G, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor sobre su estancia en nuestro hotel Silken Puerta América. Nos alegra que nos recomiende como una buena opción en conjunto y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, recordarle que aún tiene mucha otras plantas por descubrir. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR... Más 

894 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (671)
Visto
Habitación (156)
Visto
Hotel y alrededores (168)
Visto
Vista desde la habitación (33)
Visto
Baño (77)
Visto
Comedor (10)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
3:39
Vídeos (2)
Visto
Otros (217)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (222)
Visto
Habitación Deluxe (18)
Visto
Suite ejecutiva (30)
Visto
Suite Junior (21)
Visto
Restaurantes y bares (46)
Visto
Habitación “Space Club” (14)
Visto
“The Hotel” (93)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios