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Silken Puerta America

N.º 106 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
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1,282 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    577
    486
    137
    46
    36
Consulta opiniones sobre
91
632
67
293
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
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Español primero
Madrid, España
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La experiencia en este hotel es fantástica y memorable. El concepto y diseño utilizado, tremendamente moderno (en algunos casos futurista y conceptual) y diferente en las habitaciones de cada planta es inédito en España. El mobiliario y materiales utilizados son excelentes y provocan en el huésped un impactante confort. Por supuesto, las habitaciones son espaciosas y bien distribuidas, con detalles... Más 

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado jcfmadrid2015, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de los detalles del diseño y de nuestro concepto. Esperamos que nos vuelva a visitar nuevamente y tenga así, la oportunidad de ir descubriendo más plantas de nuestro hotel Silken Puerta América. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
276 opiniones 276 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
132 votos útiles 132 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

He dormido en la planta 4. Decorada con acero. Cada planta con una decoración diferente y habitaciones distintas. Muy buena la cama y el servicio muy limpio y cómodo. Recepción rápida y eficiente. Y cafetería y desayunos muy buenos. Muy recomendable

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Juan C, Muchas gracias por habernos escogido durante su estancia en Madrid y por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra saber que le hemos sorprendido y que ha quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La estadía en el hotel en general fue positiva. Esta claro que lo mas interesante es el diseño de cada piso, aunque coincido con un comentario de un usuario que decía que le sobra una estrella. Las habitaciones son despampanantes aunque en mi caso creo que fue mucho. Estuve en el 7mo piso en una habitación toda roja, y mas... Más 

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Pablo M, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel Silken Puerta América. Nos alegra saber que en líneas generales, ha disfrutado de su estancia y de la atención de nuestro personal. Nuestras amenities estándar son de alta calidad, pero también tenemos disponibles amenities de Loewe y Bvulgari dentro de las opciones de “mejore su estancia”. Una vez... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel moderno, impactante, cada planta un diseñador, mi marido y yo hicimos un tour por el ya que es digno de ver, nos toco la planta 6, con un baño que se fusiona con la habitación al abrir una puerta, bañera inmensa. Personal agradable. Cama muy cómoda, cerca de todo el centro de Madrid. Merece la pena.

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Patricia2311, Muchas gracias por compartir su experiencia en Silken Puerta América. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y de la atención de nuestro personal. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto y tenga así la posibilidad de alojarse en una planta diferente. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Gijón, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel me sorprendio , nunca fui y espectacular , cada planta diseñada por un diseñador diferente , la habitacion diseñada en modo oriental fue la mejor , con sus puertas correderas y las vistas que ofrecia.

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro P, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre nuestro hotel Silken Puerta América. Nos alegra saber que la habitación diseñada por Arata Isozaki, cumplió todas sus expectativas! Aún tiene 11 plantas más por descubrir, le esperamos muy pronto! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Por fuera ya atrae este hotel, el diseño se sale de lo habitual, muy atractivo y original, como muchas cosas de este establecimiento. Al llegar a recepción la atención fue exquisita y muy rápida. Cada planta parece que tiene diseños de diferentes artistas. Me dieron habitación en la planta 7, a la que accedí en un ascensor exterior con unas... Más 

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Pentinati, Muchas gracias por confiar en el Silken Puerta América durante su reciente estancia en Madrid. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra que haya disfrutado del original estilo de la habitación diseñada por Ron Arad y del servicio de nuestro hotel. Esperamos que nos visite nuevamente y tengamos la oportunidad... Más 

Barcelona
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

hola a todos aloje con mi hijo de 11 años de 12-05 a 14-05 o sea 2 noches.(480€) solo alojamento en la planta 1. fuimos por el partido real madrid -juventus hotel no es un 5 estrellas, se nota que ya tienes su años, esta basatnte gastado. lo bonito que tiene son esta 12 planta con decoracion diferente cada una.... Más 

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Pascual23, Gracias por compartir sus impresiones sobre nuestro hotel con los usuarios de Tripadvisor. Sentimos ver que su calificación general no está a la altura de la puntuación que nos hubiera gustado obtener. Nuestro equipo de mantenimiento realiza una labor constante para ofrecer unas instalaciones siempre impecables, el Silken Puerta América es un hotel muy especial en diseño y... Más 

Madrid, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desastrosa celebración en esta Hotel!!!!! Nos fastidiaron un día muy importante para nosotros y nuestra familia. La comida, deja mucho que desear para un hotel de estas características por su escasez: - El agua la sirvieron caliente, el vino blanco del tiempo; - La guarnición del segundo plato no la pusieron porque se les olvidó; los licores que después del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada MARTAMS, El principal objetivo del Silken Puerta América, es que nuestros clientes disfruten de su experiencia en nuestro hotel, y muy especialmente cuando se trata de fechas y actos muy señalados. Sentimos que en esta ocasión, como nos transmitió en su momento, su impresión sobre el evento que celebró en nuestras instalaciones, no estuviera a la altura de sus... Más 

Estella o Lizarra, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es la segunda vez que me alojo en este hotel y en ambas he salido muy satisfecho. Las habitaciones muy bien, las instalaciones bien, el desayuno muy bien, el único pero que me impide poner excelente es la situación, pues esta un poco alejado de casi todo. Se compensa con una estación de metro cerca.

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado José Manuel A, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con los usuarios de Tripadvisor. Nos alegra saber que esta es la segunda vez que se aloja con nosotros y que al igual que la primera vez, ha disfrutado de su estancia. Esperamos que vuelva a contar con nosotros en su próxima estancia en Madrid! Reciba un... Más 

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me lo recomendó mi hermano. Hotel moderno, singular, cada planta es diferente. El personal joven, atento y eficiente. La chica del bar muy amable. El pub de la azotea con mucho ambiente y no molesta a la hora de dormir. Tienen ofertas muy interesantes. Las vistas muy buenas .Volveremos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Pereviso, Muchas gracias por habernos escogido durante su estancia en Madrid. Agradecerle también, el tiempo dedicado a compartir sus impresiones sobre nuestro hotel. Nos alegra haberle sorprendido y esperamos tener nuevas ocasiones para continuar sorprendiéndole. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

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