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Hospes Madrid

N.º 33 de 454 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Plaza de la Independencia 3, 28001 Madrid, España
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500 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    300
    138
    41
    11
    10
Consulta opiniones sobre
68
242
31
82
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Castellón de la Plana, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Este hotel tiene una ubicación inmejorable si quieres visitar Madrid. El personal es muy atento y colaborativo en cualquier cosa que necesitas. Las habitaciones tienen un diseño exquisito y no notas que estás en plena plaza de la Independencia. Si le tuviera que poner un pero, el desayuno un poco flojo para un hotel de este nivel y lo incómodo... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación , cerca de todo en el barrio de Salamanca y con una atencion muy personal sobre todo del Concierge . La habitación muy buena con buen servicio de desayuno y de restaurante . En fin recomiendo hospedarse en el cuando vaya uno a esa zona de Madrid

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por habernos elegido en su visita a Madrid. Me da mucha alegría saber que todo fue bien en su estancia y que hemos colmado sus expectativas. Le agradezco mucho sus comentarios en Trip Advisor, y espero poder darle la bienvenida en su próxima visita a su casa en Madrid. Un... Más 

Zaragoza, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve hace pocas fechas y, la verdad, es que no me dejo un buen sabor de boca. Partimos de la base de que es un hotel de cinco estrellas y esperas un servicio de cinco estrellas, más aún cuando te alojas en una suite. Tras hacer el check in nos tocó, al igual que desde la calle a la entrada... Más 

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Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo el personal muy amable, el hotel muy bonito con todos los detalles y en la mejor localizacion posible, sin duda recomendable. El Spa y masajes perfecto para relajarte. EL restaurante(terraza) muy animada.

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por haber elegido el Hotel Hospes Madrid para su reciente visita a nuestra ciudad. Me siento muy orgulloso de saber que todo mi equipo ha contribuido a que su estancia sea inolvidable, trabajamos para algo tan difícil como que nuestros clientes se sientan como es casa, sabemos que es casi... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El personal extraordinario. La ubicación fantástica. La atención excelente. Detalles personales muy agradables. El "pero" se lo pondría a pequeños detalles de la habitación (el armario sin puertas resulta incomodo y la iluminación demasiado tenue). Volveré sin dudarlo.

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Clienta: Lo primero de todo es darla las gracias por habernos elegido en su visita a Madrid. Por otro lado darla las gracias por comentarios y sobre todo por sus sugerencias que le prometo que las tomaré en cuenta. Dña Yolanda, espero poder tener la oportunidad de saludarla en su próxima visita al Hospes Madrid. Reciba un cordial saludo... Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Una ubicación perfecta, Nos hicieron upgrade de la habitación, que agradecimos disfrutamos mucho. Algún detallito que pulir en el servicio de habitaciones, sin demasiada importancia pero que marcaría la diferencia Mejoraría el chill out interior. Por lo demás muy recomendable.

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Clienta: Muchas gracias por sus comentarios en Trip Advisor, me alegra saber que ha disfrutado en su estancia entre nosotros. Tomo muy en serio sus comentarios y le aseguro hacerlos míos. Reciba un cordial saludo Atentamente Miguel A: Molina Director Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Excelente Hotel. Preciosa localización. Servicio del personal excelente. Todos comprometidos con el buen servicio y la amabilidad. la gente del valet, los del a recepción, el concierte. y el gerente siempre atento. Creo que tienen un compromiso muy bien establecido con la calidad y el buen servicio. Las recomendaciones del concierte siempre acertadas y con buen gusto. no sitios de... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo agradecerle el haberse alojado entre nosotros en su reciente visita a Madrid. Muchas gracias por sus palabras, le prometo compartir las mismas con todos mis empleados, para nosotros es una gran satisfacción saber que nuestros clientes se marchan muy agradecidos. Espero poder volver a saludarle en su próxima estancia Un saludo Miguel A. Molina Director Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Fuimos recibidos desde la calle, tomaron nuestras maletas y nos ofrecieron un cóctel de bienvenida. La atención de Lucas EXTRAORDINARIA!! El hotel es una combinación de estilos Vintage/SPA, que se percibia visualmente con los detalles decorativos del hotel y con un sensible aroma en cada uno de sus pasillos empezando por el Lobby. La comida es buena y los espacios... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por haber elegido el hotel Hospes en su reciente visita a Madrid. Me alegra mucho ver que su estancia ha sido satisfactoria, mi equipo y yo agradecemos mucho sus comentarios. Espero poder darla la bienvenida en su próxima visita a Hospes Madrid, si así Vd. lo decidiese. Un cordial saludo... Más 

Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Ubicación estratégica, frente a la Puerta De Alcalá y el Parque del Retiro. A escasos minutos de la Plaza Cibeles por lo que GranVía en un paseo así como las emblematicas calles de Velázquez, Paseo Recoletos. Pienso que no han tenido muy en cuenta detalles de un 5*, para mí nada en general es acorde con ello. La ciudad cuenta... Más 

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Miguel Angel M, Director General en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Ante todo, quisiera darle las gracias por haber elegido el Hotel Hospes en su última visita a Madrid, así como por habernos informado sobre sus experiencias en el hotel. Lamento profundamente que su estancia no haya sido todo lo agradable que hubiésemos deseado, debido a que sus peticiones de habitación no fumador y cama grande no fueran tomadas... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Pequeño hotel en el Centro de Madrid, en el marco incomparable de la Puerta de Alcalá. Fiel al estilo Hospes la amabilidad y el trato exquisito de su personal hace que se minimicen carencias y pequeñas deficiencias que presenta el hotel. El Restaurante ofrece una carta correcta y de gran calidad en el producto utilizado. Los espacios son pequeños pero... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lo primero de todo es darle las gracias por haberse alojado en el hotel Hospes Madrid. Me alegra mucho saber que su estancia ha sido satisfactoria y agradable. Le prometo trabajar duramente para mejorar los puntos flacos de mi establecimiento. Es muy agradable y estimulador oír comentarios constructivos de aspectos negativos y más si hemos sabido suplilos con... Más 

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