La profesionalidad y amabilidad del personal es su principal valor. La decoracion es fantastica y todo es nuevo y de diseno, la terraza espectavular. Estuvimos un fin de semana y necesitabamos ayuda para movernos por la ciudad y nos atendieron mejor que en la oficina de turismo,estuvieron pendientes de todo y en todo momento, sobre todo el personal de la...
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Estimado cliente:
Agradecemos sus comentarios, transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.
Muchas gracias.
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Hemos estado alojados este fin de semana en el Hotel Vincci Via 66 y la verdad es que la experiencia ha sido estupenda. El Hotel tiene una decoración bastante moderna pero
muy agradable y unas vistas espectaculares desde su terraza que por cierto puedes tomarte algo y disfrutarlas. El desayuno, inmejorable y el personal de Recepción muy amable y atento....
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Estimado cliente:
Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo
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Nos recomendaron este hotel unos conocidos que habían estado y nos decidimos a probarlo. Fue un acierto. Nos pareció un hotel precioso, con una localización excelente en pleno centro de Madrid y desde el que se puede ir andando a la inmensa mayoría de los sitios de visita obligada de la ciudad y eso, en una gran ciudad, es un...
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Estimado cliente:
Es para nosotros un placer leer sus comentarios, sin duda comentarios como el suyo nos alientan a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder recibirles pronto de nuevo en cualquiera de nuestros establecimientos.
Reciba un cordial saludo,
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No suelo dejar comentarios, pero esta situacion me superó.
El hotel en si me parecio bien, moderno y agradable.
El problema fue con el personal de la recepción, quienes no me supieron ayudar por falta de voluntad y empatía. Resulta que me habian robado las tarjetas y solo contaba con dolares para pagar mi cuenta. Lo cual para mi era...
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Estimado cliente,
Sentimos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido la que hubiéramos deseado. Gracias por elegir Vincci Hoteles y por hacernos llegar sus comentarios y apreciaciones sobre nuestro servicio y nuestras instalaciones. Las tendremos muy en cuenta porque nos ayudarán a mejorar cada día.
Lamentamos profundamente la situación que padeció debida a un cúmulo de circunstancias adversas...
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He disfrutado de una noche en este estupendo hotel con ocasión de mi visita a Madrid para ir al teatro. Es un hotel al que había intentado ir en invierno, sin lograrlo, debido a las tarifas tan altas que tiene. Había solicitado una habitación en piso alto y almohadas extras en mi reserva, que efectué a través de la propia...
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Queriamos pasar un dia especial en el centro de Madrid y nos aconsejaron este Hotel. La veradad es que acertamos!!.
Nos dieron una habitación el la décima planta con terraza y vistas a la Gran Vía donde nos tomamos tranquilamente una botella de cava. La habitación es muy pero que muy moderna.
El hotel también es muy moderno y decorado...
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Estimado cliente:
Agradecemos sus comentarios, transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.
Muchas gracias.
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Decepción con este hotel, tanto en el personal de recepción como en las instalaciones. En primer lugar tuve que resolver una incidencia con la reserva, ya que me habían cobrado por anticipado (aunque en su política pone que lo hacen) una primera reserva que hice y que anulé dentro de las reglas, y el personal me estuvo dando vueltas y...
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Estimado cliente,
En primer lugar, agradecemos que publique sus comentarios sobre la experiencia de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido la esperada. En ese sentido, queremos informarle de que tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar....
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Hotel moderno con decoración inspirada en el mundo del cine y el teatro. Habitaciones muy acogedoras con un amplio baño.
Dispone de una terraza chilled out con unas vistas excepcionales de Madrid.
Situación inmejorable en el centro neurálgico de la ciudad.
Personal muy servicial y dispuesto a ayudar.
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Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
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Recomiendo el hotel por su ubicación, las habitaciones estan muy bien, son amplias y el personal del hotel era muy amable.
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Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
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Hace dos fines de semana estuvimos en Madrid porque íbamos a una boda y nos alojamos en el hotel Vincci Via 66. Lo elegimos porque queriamos un hotel céntrico, y cuando vimos las fotos y que encima estaba en plena Gran Via, ni nos lo pensamos. Y la verdad que no nos arrepentimos de haberlo reservado. La decoración de las...
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Agradecemos sus comentarios, transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.
Muchas gracias.
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