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Los 458 Madrid hoteles

Eco Alcala Suites

4.0 de 5 Hotel   |   C/ Santa Leonor 24, 28037 Madrid, España (San Blas)
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Eco Alcala Suites
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En el puesto n.º275 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
JOSEMARINAALVARO Málaga, España
  • Descripción general
  • Opiniones (94)
  • Fotos (75)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Ubicación
  • Más
true
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94 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    23
    47
    16
    4
    4
Consulta opiniones sobre
45
13
5
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Las suites de este hotel están enfocadas a familias o viajeros de grupos entre 3 y 8 personas. Pero no todo camina hacia ese objetivo. La decoración del hotel es muy agradable, pero en ocasiones nada práctica. Los baños son ridículamente pequeños, con mobiliario de aglomerado chapado, estropeado por la humedad. Los problemas de humedades y mohos son muy serios... Más

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primeramente agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que el hotel no cumpliera con sus expectativas, como bien comenta efectivamente los baños necesitan una mejora y en ello estamos, ya que debido a las humedades los muebles se han ido deteriorando y la pintura de las paredes levantando. Por ello hemos empezado a cambiar... Más

Málaga, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pues eso, habitación tipo duplex, en la que cabíamos perfectamente 5 personas. Desayuno correcto, y bien comunicado por metro, y sin problemas de aparcamiento (al menos en agosto). La piscina, después de un día de calor en Warner, se agradece mucho, aunque sea pequeñita.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión con el resto de viajeros. Nos alegra saber que el hotel cumplió con sus expectativas, como bien comenta nuestras habitaciones Dúplex son perfectas para familias numerosas o grupos de amigos que quieran pasar unas vacaciones agradables sin gastar demasiado presupuesto (aprox. 25€/noche por persona). El centro está a 20 minutos en metro, y... Más

Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Reservamos en este hotel de camino de regreso de las vacaciones por tener habitaciones cuádruples tipo Suites (como indica su nombre) y por tener un precio adecuado. El hotel no está mal, aunque de suites nada. Es verdad que las habitaciones son amplias, pero nada más. La decoración es muy sobria y el mobiliario del baño estaba algo deteriorado. Tenía... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primeramente agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión con nosotros, es muy importante para que podamos seguir mejorando. Lamentamos enormemente que su experiencia en el hotel no fuera como esperaba, por regla general nuestros clientes valoran muy positivamente el tamaño de las habitaciones, ya que son 35m2 de espacio, así como que disponga de mini nevera, microondas,... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En general bastante bien, aunque el mobiliario del baño estaba bastante deteriorado y el servicio de cafetería regular. Tampoco me gustó que cerraran por la noche la terraza, el único lugar en que se podía fumar en todo el hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primeramente agradecerle el tiempo empleado en contestar la encuesta, para nosotros es muy importante saber su opinión. Efectivamente el mobiliario del baño por el uso, humedad, y paso del tiempo, se ha ido deteriorando, es por ello que hemos comprado muebles nuevos que estamos cambiando poco a poco, esperamos que muy pronto puedan estar disponibles en todo el... Más

badalona
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Bien comunicado para olvidarte del coche. Trato muy correcto. Es la 2° vez que lo utilizo con la familia. Quizás el baño muy justo para cuatro personas. La relación calidad- precio, lo más destacable.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros, para nosotros es muy importante. Como bien comenta el hotel se encuentra bien comunicado con el centro, ya que a tan sólo 25 min. en metro se llega a la Gran Vía madrileña, y además, si viajan con coche los alrededores del hotel son de aparcamiento gratuito por... Más

Encinas Reales, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel excelente para familias numerosas con un trato exquisito de su personal. Ideal para familias numerosas wue quueran llevar a sus hijos a ka Warner Bross Madrid. Muy cerca dr la boca de metro de ciudad lineal.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por el tiempo empleado en responder a la encuesta y compartir su opinión con nosotros. No se imagina lo que nos complace escuchar que la atención de nuestro personal fue tal y como esperaban, su esfuerzo y trabajo diarios no siempre cumplen su principal objetivo, que es hacer de la estancia de nuestros clientes una experiencia única.... Más

Zamora, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Somos una familia de 5 personas, 3 niños y la pareja. Es un hotel ideal para este tipo de familias porque la habitación es amplia, con un espacio separado para los niños y con otro espacio con microondas y posibilidad de hacer desayunos e incluso cenas. A nosotros nos resultó perfecto!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por el tiempo empleado en escribir sus comentarios y compartirlos con el resto de usuarios, son muy importantes para que podamos seguir mejorando. Nos alegra saber que el hotel cumplió con sus expectativas y se ajusto a sus necesidades, somos conscientes que por la capacidad de nuestras habitaciones Dúplex, el hotel es ideal para familias numerosas (o... Más

sin patria
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Ideal para familias numerosas que quieran visitar Madrid y Warner. Bien ubicado, a cinco minutos de una entrada de metro y numerosos establecimientos de restauración en las inmediaciones. Las habitaciones coinciden plenamente con las fotografías que publicitan. Los baños son pequeños para el tipo de alojamiento( familiar) que ofrecen (vamos que si hay que duchar a un niño se está... Más

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos que encontraran las habitaciones y nuestra ubicación de su gusto, si bien es cierto que el tamaño de los baños no es acorde con el de la habitación, estamos intentando buscar soluciones para "agrandar" el espacio actual y esperamos tenerlo solucionado en breve. En cuanto al desayuno, lamentamos enormemente... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Me quede 2 noches en Madrid y escogi el hotel por el precio y por su cercania al aeropuerto, sin embargo el olor del hotel era desagradable!. Tal vez me toco mala suerte, pero justo el dia que sali iban a hacer un mantenimiento general, en lo mientras; la higiene del hotel deja mucho que desear.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros, para nosotros es muy importante. Efectivamente tal y como comenta, estos días de atrás se han llevado a cabo diferentes tratamientos en los circuitos de agua y Aire Acondicionado de todo el hotel que han provocado un olor "extraño". Una vez finalizado dichos tratamientos, para eliminar este problema... Más

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

Nos quisieron dar una habitación (Suite Eco) en la misma planta de recepción, con una ventana que daba a los pies de la gente q pasaba por la calle. No tenian otras habitaciones d ese tipo en ninguna planta, q todo el hotel estaba completo, eso nos dijeron, xq nosotros por la noche solo vimos 3 habitaciones con luz. Cambiamos... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión con nosotros, para nosotros es muy importante y nos ayuda a intentar mejorar día a día. Lamentamos que el hotel no cumpliera sus expectativas, hacemos lo posible por cumplir las preferencias y peticiones de nuestros clientes respecto a las habitaciones, pero debido a la demanda y al pequeño tamaño del hotel, no siempre... Más

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Información adicional sobre Eco Alcala Suites

Dirección: C/ Santa Leonor 24, 28037 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > San Blas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $942 - $1,401
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Eco Alcala Suites 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Eco Alcala Hotel Madrid
Eco Alcala Madrid
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Cantidad de habitaciones
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Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Eco Alcala Suites y de otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?