Sentimos sinceramente lo ocurrido durante su estancia. Es cierto que en esos días sufrimos un aumento importante de las temperaturas en la ciudad y no llegamos a tiempo de cambiar de calefacción a aire acondicionado. En las plantas altas del hotel si se notó más calor,pero les dimos la opción de cambiarles de planta y no lo aceptaron. Ningún otro... Más

Gracias por sus comentarios y su confianza. Trabajamos día a día para mantener un estandar de calidad que cumpla con las exigencias de todos nuestros clientes y me alegro de que hayamos conseguido cumplir las suyas. Un cordial saludo. Más

Agradecemos sus comentarios y fidelidad hacia nuestro hotel y cadena. Estamos a su entera disposición para volver a recibirle en nuestro establecimiento. Un cordial saludo. Más

Buenos días, Sentimos mucho el problema que comenta, toda la ropa se manda a una lavandería externa y se revisa antes de vestir las camas. Le pasaremos nota tanto a la gobernanta del hotel como a la lavandería para que no vuelva a suceder. Le agradecemos mucho la observación y esperamos verle de nuevo en nuestro hotel cuando vuelva a... Más