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AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott

4.0 de 5 Calle Iturrama 21, 31007 Pamplona, España
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164 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    43
    78
    34
    6
    3
Consulta opiniones sobre
22
53
12
44
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Sin lugar a dudas uno de los mejores hoteles de Pamplona, ubicado junto a la Universidad y cerca del centro. Habitaciones cómodas y buen desayuno. Pero si algo destaca por encima de todo es la calidad de su personal, especialmente en recepción donde siempre están dispuestos a aconsejarte y echarte un cable con una sonrisa en la cara.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pamplona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel que siempre ha dado un buen servicio y sus habitaciones son muy acogedoras, no muy grandes pero está bien para viajes cortos, buena zona a 15 min del centro de la ciudad andando puede ser un poco mas pero en 300 metros ya se ve la vuelta del castillo uno de los puntos de interés de Pamplona

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Zaragoza, Aragón, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Vergonzoso el nivel de los recepcionistas, impropio de una cadena de hoteles así. Te ofrecen el parking para aparcar por la noche y por la mañana te cobran 18 euros!!! Cuando reclamas, el de la recepción (Mikel)que jamas salio de Pamplona en su vida, te suelta que jamas conoció un hotel con parking gratis. Viaja un poco chico Denuncia a... Más 

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Patricia F, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, gracias por darnos la oportunidad de aclarar su queja. Nuestro empleado de recepción le ofreció la posibilidad de aparcar su coche en el parking del Hotel ante la imposibilidad (suponemos por la hora de su llegada) de aparcar en la calle. No pongo en duda que olvidase indicar que el estacionar el vehículo tiene un... Más 

onda
Crítico Experto
92 opiniones 92 opiniones
90 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve hospedado el pasado día 11 de Enero Sinceramente es un hotel comodo con personal muy atento En mi opinión y creo que en los tiempos que estamos la cadena Marriott debería pensar también que estamos en el año 2015 y se me hace ridículo el hecho que el internet en la habitación deba ser de pago Creo que es... Más 

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Castellón de la Plana, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La habitación está genial, una cama gigante!!!muy cómoda. muy buena iluminación, además de que tiene una luz en cada lado de la cama para leer y poderla enfocar en la dirección que se quiera. El cuarto de baño muy limpio, el agua caliente perfecta, no muy grande pero está bien. Lo único es que hacía demasiada calor, la calefacción demasiado... Más 

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Manresa, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Bueno , la verdad el hotel esta bien, pero con algunos peros que hacen que no sea un 4* al uso. Me explico. Ubicacion tranquila, con restaurantes y bares cercanos donde escoger. Algo alejado del centro, pero con parada del Bus en la puerta, por lo que no hay mayor problema. Habitaciones comodas y amplias en la planta 4º. Pero.......... Más 

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Patricia F, Director General en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, y por compartir con nosotros su experiencia en AC Hotel Ciudad de Pamplona. Lamento que su experiencia no haya sido positiva. Trabajamos constantemente por ofrecer al cliente un servicio excelente, y parece que en su caso no lo hemos logrado. Le pido disculpas por ello. En cuanto al WiFi, el tema del pago es un estándar... Más 

Madrid
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Estuve alojado durante seis meses, se dice pronto... sin lugar a dudas y tras haber probado diferentes opciones en la ciudad, éste fue el mejor de todos para combinar trabajo y descanso. Bien situado, buen trato, cómodo y ágil.

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Madrid, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Llevo años alojandome en AC/Marryot y creo que aquí, esperaba algo mas. La decoración me encanta como siempre y como en todos pero este está algo viejecito.La encimera del baño está muy gastada, algunos azulejos desconchados y el colchón a punto de saltarse los muelles.¡Qué dolor de espalda! Pedimos cama king y nos dieron twin juntas.La 406. La calidad de... Más 

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Patricia F, General Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

En primer lugar, gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia en AC Hotel Ciudad de Pamplona. Nuestra premisa es garantizar la plena satisfacción del cliente, y parece que en su caso no ha sido así. Le pido disculpas por ello. De acuerdo con los estándares de cadena, las habitaciones han de estar en perfecto estado de conservación, y... Más 

Zaragoza, España
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Me alojo con frecuencia en este hotel desde hace varios años y paulatinamente veo q manteniendo la imagen y la buena atención del personal, la percepcion del servicio va siendo descendente. En mi ultima pernocta me asignaron una habitacion (209) que no se corresponde con la categoria del hotel. La cama es muy correcta; pero he de decir q es... Más 

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Patricia F, General Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

En primer lugar, muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros en AC Hotel Ciudad de Pamplona. Lamento no haber estado a la altura de sus expectativas. Nos sentimos orgullosos de garantizar un servicio excelente, y en su caso no ha sido así. Le pido disculpas por ello. Comentarle que la habitación en la que usted... Más 

Majadahonda, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel cumple con el perfil de la cadena AC: diseño moderno, práctico, y cómodo. Tuve algún problema con el wifi y eché de menos una persona más en recepción en hora punta. La ubicación buena, en zona tranquila pero con comercios y restaurantes. Recomendable.

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Información adicional sobre AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott

Dirección: Calle Iturrama 21, 31007 Pamplona, España
Ubicación: España > Navarra > Pamplona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,070 - $5,023
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott 4*
Cantidad de habitaciones: 117
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Hotels Pamplona
Ac Hotel Pamplona
AC Hotel Ciudad De Pamplona By Marriott Navarra
Estilo del hotel:
N.º13 de hoteles de lujo en Pamplona

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