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Sol Costablanca

N.º 61 de 195 hoteles en Benidorm
EcoLíderesNivel Plata
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Avda Alcoy s/n, 03500 Benidorm, España
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312 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    117
    103
    59
    20
    13
Consulta opiniones sobre
55
155
11
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuvimos en el puente de San Isidro y lo que más nos gusto fue que está en primera linea de playa. Cogimos habitación con vista mar frontal y la vista era impresionante.Lo único que no nos gustó fue que tiene moqueta en la habitación y que el mobiliario del baño es antiguo. SI buscas un hotel bien situado no dudes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimada Maria De Los An...R, Muchas gracias por elegir Sol Costablanca para su reciente estancia. Siempre es un verdadero placer conocer de primera mano la satisfacción de nuestros clientes y saber que, en su caso, hemos alcanzado nuestro máximo ojetivo nos motiva a seguir trabajando nos motiva a seguir trabajando en la misma línea día a día. Queremos que siga... Más 

Valencia, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Maravilloso enclave en el Paseo Marítimo, en la misma playa. Durante nuestra estancia, me sorprendió la amabilidad del personal en general. Desde la recepción al camarero de la piscina... Un cuatro estrellas a falta de renovar los limpios baños, del resto tengo poco, poco que decir. Es un hotel solo para adultos y la tranquilidad de la piscina es ideal.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado Paco L, En primer lugar agradecerle que nos haya escogido para sus vacaciones en Benidorm. Muchas gracias de parte de todo el equipo del hotel por sus comentarios. Le pasaré copia a todos ellos para que se sientan orgullosos de su trabajo. Esperamos volver a verle pronto por el hotel y que disfrute de nuestras instalaciones. Un saludo, María... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estancia plenamente satisfactoria,para mi es muy importante el trato y cuando me hacen sentir como en casa se que he elegido el sitio correcto. La habitacion individual perfecta,tiene una pequeña terraza con mesa ,silla y vistas laterales al mar,realmente comoda. Como anotacion si que me extraño que tuviera bañera en lugar de ducha,pero supongo que sera una de las proximas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimada Zuriñe M, Muchísimas gracias por su última visita y por sus comentarios. Se transmitirán a todo el personal para su información. Le esperamos el próximo año. María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

Benidorm
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En la mejor ubicación de Benidorm , tiene claroscuros, por fuera parece nuevo, ya por dentro se nota un hotel viejo, muy limpio eso si, buena atención. Pero lo que le destroza son los baños, ni en la pensión LAPEPA del siglo XIX, me imagino que el grupo Melia estará en ello.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Hola albertoaL7570PQ, Lamento saber que su estancia no ha sido todo lo satisfactoria que esperaba. Este año, después de haber reformado el ascensor y los baños del bar, me alegra decir que todos nuestros clientes están encantados con los cambios, puede comprobar que vamos haciendo reformas todos estos últimos años. Por último, quiero darle las gracias por las amables palabras... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel situado en primera línea, muy cómodo, buena comida, aunque ha bajado con respecto a otros años, habitaciones obsoletas, baños antiguos q merecen una actualización urgente. Promocionan wifi gratis pero es auténtico desastre. Después de varias quejas ante sus empleados no nos hicieron caso y q sigue sin solucionarse el problema por lo q me dicen amigos q actualmente están... Más 

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M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado angel527, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas en algunos servicios, pasaremos sus comentarios a la dirección general del hotel para que tome las medidas correctivas oportunas. Agradecemos su amable comentario con respecto a nuestra comida y situación. Si desea visitarnos otra vez,... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es la 7 vez que venimos a este hotel y siempre estamos encantados,pero este año había unos extranjeros que hacían muchísimo ruido y no se podía estar en la piscina muy mal educados y tiraba todo, fatal hasta una silla la tiraron a la piscina.. Los camareros majisimos lo mismo los del comedor que los del bar,encantadores.. La habitación regular..

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Hola Hermy10550, Muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones un año más. Lamento mucho saber que su experiencia con nosotros no fue todo lo agradable que hubiera deseado. Por otro lado, nos encanta saber que hemos cumplido con sus expectativas en lo referente a nuestro restaurante y bar. La verdad son muy valorados por nuestros clientes!!! Pasaré tan amables... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Hemos estado en este hotel y nos ha gustado mucho. La habitación con vistas frontal merece mucho la pena, una maravilla. Dan ganas de quedarse en la terraza todo el dia. Muy buen trato de todo el personal. Buen desayuno y unas vistas preciosas desde el salón Por último, el que sea un hotel sólo para adultos lo hace más... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado enjoythem, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de TripAdvisor, nos complace enormemente saber que su estancia ha sido tan satisfactoria. En la espera de volver a verle muy pronto nos mantendremos a su completa disposición. Muchas gracias por su visita. Cordiales saludos, María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

Caudete, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es la tercera vez que pasamos unos dias en este hotel y sigue entusiasmandonos.La amabilidad de sus empleados, la calidad de los buffets y la situacion privilegiada.Pedi la misma habitacion del verano y me la dieron.Para agosto ya tengo reservada la estancia y si todo va bien nos volveremos a ver.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado jorge_cb57, Queremos agradecerle que escogiera el Sol Costablanca para pasar sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en compartir sus comentarios en TripAdvisor. Es para nosotros un verdadero placer escuchar que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y le aseguramos que sus comentarios han sido enviados a nuestro personal ya que se debe a su esfuerzo... Más 

La Gineta, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

El hotel esta muy bien situado 'tiene fabulosas vistas al mar' un trato de sus trabajadores excelente ,a nosotros nos toco ANGELA nuestra paisana de albacete muy competente y simpática.la comida muy bien cocinada....para repetir

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimada antonia c, Queremos agradecerle que eligiera el hotel Sol Costablanca para sus vacaciones, así también por tomarse el tiempo necesario para compartir sus comentarios en TripAvdisor sobre su experiencia. Es para nosotros un verdadero placer escuchar que ha disfrutado de sus vacaciones con nostros y le aseguramos que haremos llegar sus comentarios a todo el personal, en especial a... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Ubicación 5 Vistas 5 Piscina 3 Buffet 3 Decoración 2 Personal 4 Estuvimos en Semana Santa 2015 Problemas con la Wifi Hay que empezar a renovar moquetas y decoración El hotel esta bien y la gente es amable y profesional. Muy cerca están buenos bares

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M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado Tuman66, Gracias por sus amables comentarios acerca de la situación del hotel y nuestro personal. Tomamos nota de sus puntos de mejora. No dude en contactar con nosotros, estamos deseando volver a verle! Saludos, María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

217 fotos de este hotel

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