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Sol Costablanca

N.º 61 de 195 hoteles en Benidorm
EcoLíderesNivel Plata
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Avda Alcoy s/n, 03500 Benidorm, España
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Calificación de viajeros
    131
    125
    66
    23
    13
Consulta opiniones sobre
65
180
13
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

Alojarse en este hotel te puede arruinar tus vacaciones.... Se recomienda no dejar nada en las habitaciones, dinero, tarjetas de crédito y DNI... Desaparecen.... Mejor elegir otro hotel y no arriesgarse...El hotel no se hace cargo nada...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Hola Beatriz S, Gracias por escribir su opinión sobre nuestro hotel en TripAdvisor. Lamento que no hayan disfrutado de sus vacaciones por un hecho fortuito que escapa completamente de las manos del hotel. Por los datos que me da, imagino de que caso se trata, y debo decir que en todo momento han estado asesorados y arropados por nuestro personal,... Más 

Madris
Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015

En el resto de opiniones, no se dice que en Junio, la excelente música de baile de Pilar y Alfonso sale a la terraza de la piscina y te pone a bailar junto a la playa como broche mágico a unos días inolvidables en el hotel. Superar una noche así de especial solo depende de ti. Disfrutalo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado Kkarlos, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de TripAdvisor, nos complace enormemente saber que su estancia haya sido tan satisfactoria, pasaremos su comentario a Alfonso y Pilar. En la espera de volver a verle muy pronto nos mantendremos a su completa disposición. Muchas gracias por su visita. Cordiales saludos, María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
115 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

Estupendo hotel, por su ubicación, trato y en fin todo, estupenda acogida, todo el personal tanto de recepción como de restaurante y cafeteria muy amables, quiero destacar a Maria Jose, que es un encanto de persona. Solamente un par de cositas, una de ellas que no acabo de entender. La piscina no es grande y tampoco hay muchas amacas, me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

En primer lugar, y en nombre de todos los colaboradores del hotel y el mío propio queremos expresar nuestro agradecimiento por habernos elegido como sus anfitriones durante sus vacaciones en Benidorm, y por tomarse el tiempo para escribir su opinión aquí en Tripadvisor. Estamos muy contentos de leer que tuvo una estancia encantadora, y estaremos encantados de recibirle de nuevo... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Estuvimos en el puente de San Isidro y lo que más nos gusto fue que está en primera linea de playa. Cogimos habitación con vista mar frontal y la vista era impresionante.Lo único que no nos gustó fue que tiene moqueta en la habitación y que el mobiliario del baño es antiguo. SI buscas un hotel bien situado no dudes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimada Maria De Los An...R, Muchas gracias por elegir Sol Costablanca para su reciente estancia. Siempre es un verdadero placer conocer de primera mano la satisfacción de nuestros clientes y saber que, en su caso, hemos alcanzado nuestro máximo ojetivo nos motiva a seguir trabajando nos motiva a seguir trabajando en la misma línea día a día. Queremos que siga... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Maravilloso enclave en el Paseo Marítimo, en la misma playa. Durante nuestra estancia, me sorprendió la amabilidad del personal en general. Desde la recepción al camarero de la piscina... Un cuatro estrellas a falta de renovar los limpios baños, del resto tengo poco, poco que decir. Es un hotel solo para adultos y la tranquilidad de la piscina es ideal.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado Paco L, En primer lugar agradecerle que nos haya escogido para sus vacaciones en Benidorm. Muchas gracias de parte de todo el equipo del hotel por sus comentarios. Le pasaré copia a todos ellos para que se sientan orgullosos de su trabajo. Esperamos volver a verle pronto por el hotel y que disfrute de nuestras instalaciones. Un saludo, María... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estancia plenamente satisfactoria,para mi es muy importante el trato y cuando me hacen sentir como en casa se que he elegido el sitio correcto. La habitacion individual perfecta,tiene una pequeña terraza con mesa ,silla y vistas laterales al mar,realmente comoda. Como anotacion si que me extraño que tuviera bañera en lugar de ducha,pero supongo que sera una de las proximas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimada Zuriñe M, Muchísimas gracias por su última visita y por sus comentarios. Se transmitirán a todo el personal para su información. Le esperamos el próximo año. María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

Benidorm
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

En la mejor ubicación de Benidorm , tiene claroscuros, por fuera parece nuevo, ya por dentro se nota un hotel viejo, muy limpio eso si, buena atención. Pero lo que le destroza son los baños, ni en la pensión LAPEPA del siglo XIX, me imagino que el grupo Melia estará en ello.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión?
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Hola albertoaL7570PQ, Lamento saber que su estancia no ha sido todo lo satisfactoria que esperaba. Este año, después de haber reformado el ascensor y los baños del bar, me alegra decir que todos nuestros clientes están encantados con los cambios, puede comprobar que vamos haciendo reformas todos estos últimos años. Por último, quiero darle las gracias por las amables palabras... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Hotel situado en primera línea, muy cómodo, buena comida, aunque ha bajado con respecto a otros años, habitaciones obsoletas, baños antiguos q merecen una actualización urgente. Promocionan wifi gratis pero es auténtico desastre. Después de varias quejas ante sus empleados no nos hicieron caso y q sigue sin solucionarse el problema por lo q me dicen amigos q actualmente están... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado angel527, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas en algunos servicios, pasaremos sus comentarios a la dirección general del hotel para que tome las medidas correctivas oportunas. Agradecemos su amable comentario con respecto a nuestra comida y situación. Si desea visitarnos otra vez,... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Es la 7 vez que venimos a este hotel y siempre estamos encantados,pero este año había unos extranjeros que hacían muchísimo ruido y no se podía estar en la piscina muy mal educados y tiraba todo, fatal hasta una silla la tiraron a la piscina.. Los camareros majisimos lo mismo los del comedor que los del bar,encantadores.. La habitación regular..

¿Ha sido útil esta opinión? 3
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Hola Hermy10550, Muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones un año más. Lamento mucho saber que su experiencia con nosotros no fue todo lo agradable que hubiera deseado. Por otro lado, nos encanta saber que hemos cumplido con sus expectativas en lo referente a nuestro restaurante y bar. La verdad son muy valorados por nuestros clientes!!! Pasaré tan amables... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Hemos estado en este hotel y nos ha gustado mucho. La habitación con vistas frontal merece mucho la pena, una maravilla. Dan ganas de quedarse en la terraza todo el dia. Muy buen trato de todo el personal. Buen desayuno y unas vistas preciosas desde el salón Por último, el que sea un hotel sólo para adultos lo hace más... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado enjoythem, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de TripAdvisor, nos complace enormemente saber que su estancia ha sido tan satisfactoria. En la espera de volver a verle muy pronto nos mantendremos a su completa disposición. Muchas gracias por su visita. Cordiales saludos, María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

232 fotos de este hotel

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Servicios (15)
Visto
Habitación con vista de la ciudad (35)
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Piscina (4)
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Habitación con vista a la piscina y al mar (23)
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Restaurantes y bares (24)
Visto
Habitación frente al mar (26)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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