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Hotel Cimbel

Avda de Europa 1 | Playa de Levante, 03502 Benidorm, España
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Calificación de viajeros
    55
    92
    43
    16
    9
Consulta opiniones sobre
48
90
16
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Lástima no haber leído las opiniones de otros usuarios durante la últimas semanas porque nos hubiésemos ahorrado el dinero y los malos ratos de la comida en el hotel. Alojamiento y desayuno hubiese sido la mejor elección. Nos fiamos de la experiencia culinaria del año anterior y nos ha salido realmente mal. Sorprendente cuando menos las respuestas del Director del... Más 

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Madrid
Crítico de nivel
35 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es curioso como después de tantos años de ir a este hotel, este año nos decepciono, el timón de ese establecimiento creo que se esta llevando de mala manera, "Este no es mi juan, que me lo han cambiao" nada que ver con hace dos años por ejemplo, en cuanto a la comida, lavado de cara al bufette, pero la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado Sr Aguilera: Ante todo me gustaría agradecerle su opinión ya que para nosotros es importante conocerla para poder mejorar, aunque me permitirá hacerle algún comentario: - EL agua del buffet es y ha sido siempre la misma. Es un agua depurada al 100% y con cal 0% y esta fria. Usted es el unico cliente de mas de 10000... Más 

Segovia, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nos alojamos la última semana de Mayo y fue una experiencia en varios sentidos desagradable. La comida es muy muy mala excepto el Buffet del desayuno. Por la noche ponen la comida recalentada y varias noches nos hemos quedado sin cenar debido al sabor, era incomestible. La otra cara amarga de las vacaciones sana sido las obras del hotel, que... Más 

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HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Siento mucho leer el comentario que ha realizado usted sobre nuestro hotel y mas aun que hable de mi directamente cuando ni siquiera usted se ha dirigido a mi, cosa que no entiendo porque a diario trato con decenas de clientes y como comprendera jamás se me ocurriría decir algo como que hay decenas de hoteles en Benidorm... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel lo conocí gracias a mi suegro, que es cliente desde hace años, y nosotros fuimos por primera vez hace unos 6 o 7 años, hemos repetido un par de veces mas y todo perfecto. El trato en recepción muy bueno ( un saludo para ángel ), limpieza perfecta, muy buenas instalaciones, magnifica ubicación... Me encanta el servicio de... Más 

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HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Le agradezco enormemente la opinión que ha realizado de nuestro hotel, opiniones como la suya se agradecen y animan a seguir esforzándose en mantener un estándar de calidad alto, como siempre hemos tenido y como queremos mantenernos. Esperemos volver a verle por aquí próximamente y poder saludarle en persona, estaremos encantados de recibirles. Un saludo y de nuevo... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Yo particularmente no entiendo como hay gente que pueda decir que es un hotel totalmente reformado cuándo los sanitarios por ejemplo están sin renovar del año 75,la grifería es de antaño todos tienen bañera y ponen junio julio y agosto es buffet y no anuncian en la página web oficial los cambios de fechas de última hora,la comida de la... Más 

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HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por comentar su estancia en el hotel, para nosotros es importante saber su opinion para poder trabajar en la mejora de nuestros servicios. Sentimos mucho que no le haya gustado el hotel y que piense que esta viejo y demodado, cosa que sinceramente no entendemos porque el hotel sufre año tras año mejoras en sus instalaciones, en... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es una pena, que un hotel tan bien situado, con unas terrazas que se ve tan fenomenal el mar, el paseo, pierda todo por la comida. Yo he estado en hoteles de cinco estrellas y de una, y me adecúo a cada situación, cierto es que por los usuarios de tripadvisor iba preparada, pero todos mis temores se superaron; el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Gracias por comentar su experiencia en nuestro Hotel, es importante para nosotros conocer su opinion para poder mejorar. Me gustaria realizarle algunos comentarios sobre el suyo: - Habitaciones agradables y limpias, eso es lo que intentamos en todas las estancias. Practicamente nunca hemos recibido quejas de limpieza en el hotel. - Piscina: no entiendo porque hace ese comentario... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un hotel reformado, con habitaciones cómodas, justo al lado de la playa... probablemente el mejor en primera línea de la playa de Levante. Sin embargo algo va mal con la comida. Nosotros la verdad es que tuvimos suerte y comimos muy bien por el precio que pagamos. Incluso mejor de lo que esperábamos. Sin embargo la semana anterior estuvo a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Le agradecemos su comentario, es importante para nosotros saber su opinion para intentar mejorar. Nos complace saber que le parece un buen hotel, con buenas vistas, buen trato personal y buenas instalaciones en primera linea de la playa de levante. Como bien dice respecto al desayuno no recibimos queja alguna, de vez en cuando pequeñas apreciaciones pero es... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
42 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Si bien el hotel es bueno, es aconsejable decidirse por una habitación tipo familiar, que es un poco más grande, y mejor con vistas a la playa. Muy buena terraza, por cierto. La zona de la piscina es muy agradable. El personal muy atento y trabajador. Lo mejor, su situación, en primera línea de playa. Lo peor, la comida. De... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por comentar su estancia entre nosotros, es muy importante conocer su opinion para poder mejorar. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y que tanto la habitacion como su terraza y el trato del personal haya sido de su agrado. En cuanto a la comida solo comentarle que hace escasas 3 semanas hemos cambiado los... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Perfecto para cualquier evento y gran servicio con una comida muy buena, magníficas vistas a la playa y gran piscina. ideal tanto como estancias cortas como largas o simplemente para comer. En primera linea de playa y totalmente céntrico

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HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: muchas gracias por opinar sobre nuestro Hotel, para nosotros es muy importante conocer su experiencia. Le agradecemos tambien lo bien que ha hablado sobre nuestro Hotel, es un placer saber que nuestro esfuerzo se ve en muchos de nuestros clientes. Esperemos verle por aqui proximamente y no defraudarle y que pueda seguir disfrutando de su estancia. De nuevo... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Somos habituales de este hotel pero hacía tiempo que no íbamos. La ubicación y las vistas de las habitaciones que dan al mar son inmejorables. En recepción, los más veteranos son amables y muy competentes; los más jóvenes dejan un poco que desear. Por lo que respecta al desayuno es de tipo buffet. Los camareros son amables pero la organización... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Lo primero de todo agradecerle el comentario que ha hecho en este portal, para nosotros es muy importante saber su opinion para intentar mejorar en todo lo posible. Me extraña mucho el comentario que nos hace sobre el desayuno, hemos cambiado el servicio el 100% en los dos ultimos meses. Hemos incluido una isla en donde hemos podido... Más 

65 fotos de este hotel

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