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Hotel Cimbel

Avda de Europa 1 | Playa de Levante, 03502 Benidorm, España
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198 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    50
    89
    38
    14
    7
Consulta opiniones sobre
43
83
14
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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madrid
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Hemos pasado una semana inolvidable en este hotel. La habitación inmmejorable, en el piso 12 con una terraza de ensueño y unas vistas espectaculares. El servicio, la amabilidad y la atención de 10. La situación no puede ser mejor. Por la noche la zona de la piscina habiitada como pista de baile, invitaba a bailar todo lo que cantaba el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelCimbel, Departamento de recepción en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimad@ mamamay, Muchas gracias por los comentarios positivos y por mostrarnos su confianza. Nos alegramos enormemente de que nos eligieran para pasar sus vacaciones y que además hayan ido tan bien. Para nosotros es una placer saber que después de su experiencia con nosotros, volverán de nuevo!! Sepa que trabajamos muy duro para conseguir opiniones como la suya y que... Más 

Algemesí, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Elegimos este hotel por recomendación familiar. La habitación que nos toco daba al lateral y las vista al mar eran parciales, mejor al reservar asegurarse una habitación vistas al mar. Y en la misma línea el tema de cama de matrimonio o dos camas. El parking del hotel es muy pequeño pero tienen conveniado uno cercano al mismo precio. El... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelCimbel, Departamento de recepción en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado Palmero84, Queremos agradecerle el tiempo empleado en compartir sus experiencias en el hotel con lo demás usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos de que pudiera disfrutar de las vistas al mar con las que cuentan todas nuestras habitaciones dobles. En su próxima visita, no obstante, si lo desea llámenos con antelación e intentaremos hacer lo posible para asignarle una habitación... Más 

Albacete, España, Europa
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Esperábamos mucho de este hotel y desde luego no ha cubierto nuestras expectativas. Es el mas caro en el que nos hemos alojado en Benidorm y sin embargo tiene muchas carencias. La comida fatal. Hay dos modalidades, servicio en mesa con menú que se salva un poco, aunque le falta variedad y self service que es de risa. El desayuno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
HotelCimbel, Director del Hotel en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimada Cristina. Lamentamos no haber cumplido vuestras espectativas. Tomamos nota de todo lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros huespedes. Esperamos volver a verla en sus próximas vacaciones en Benidorm y así comprobara la mejoría. Un cordial saludo. Rafael Blanquer Más 

Toledo, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

El servicio de camareros en piscina muy mal,parece que te hacen un favor, te cobran hasta las aceitunas,la comida del buffet la relación calidad precio no concuerda,los desayunos no son de un h. de 4 estrellas,solo 2 ascensores para 13 plantas,el garaje de pena pero te cobran 14 euros/dia,toallas de la piscina te cobran 12 euros de fianza, en fin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
HotelCimbel, Director Hotel en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado Lorenzo. Lamentamos que su experiencia en el Hotel sea tan negativa. Tomaremos nota para intentar subsanar las deficiencias que nos comenta. Pese a ello si me permito informarle de varios aspectos de los que menciona. No se cobra nada por la toalla de la piscina salvo que no la devuelva, lo único que firma un ticket que dice que... Más 

Guadarrama, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Hotel en primera línea de playa de Levante. Muy bien sonorizado. Climatización correcta. Piscina y tranquilidad en el establecimiento, muy buena. Lastima que los desayunos no estén a la altura que se espera de un cuatro estrellas. El garaje, es uno de los servicios a mejorar, ya que lo cobran carito.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelCimbel, Director del Hotel en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, agradecemos muchísimo sus comentarios. Nos satisface saber que el Hotel y el servicio han cubierto sus necesidades. Muchas gracias nuevamente por haber dedicado parte de su tiempo en aportar su opinión y recomendarnos a el resto de usuarios de Tripadvisor. Sentimos mucho no haber cubierto sus expectativasen el desayuno y que el ParkingHotel le haya parecido caro.De cualquier... Más 

Madrid
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

Sigue siendo mi hotel favorito de Benidorm, aunque siempre he ido fuera de temporada y esta vez ha sido en julio, me ha parecido muy ruidoso por que ponen música hasta las 12:30 para las personas mayores. No es que me parezca mal, pero para los que no somos tan mayores la música no nos gusta y se hace pesada.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelCimbel, Director Hotel en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. En primer lugar queremos agradecerle que siga eligiendonos para disfrutar de sus vacaciones. También muchísimas gracias por su agradable comentario sobre el hotel, el personal y el desayuno. Respecto a su opinión sobre la orquesta tomaremos nota para intentar ampliar el repertorio para ser del gusto de un mayor número de clientes. Esperamos poder volver a verle en... Más 

Cudillero, Asturias
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

Es un hotel estupendo, con habitaciones grandes, confortables, limpias, baños impecables, y una situación inmejorable. Es de un ambiente muy familiar y de todas las edades. El personal es amabilísimo, tanto en recepción, en el restaurante, o en el servicio de limpieza. El buffet bueno, quizás poco variado, pero de comida de calidad abundante. El desayuno muy bueno y muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelCimbel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos mucho su comentario . Esperamos que su próxima visita al hotel llegue pronto . Quedamos a su disposición. Un saludo. Más 

Toledo, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Llevo muchos años pasando las vacaciones allí. Antes con mis padres ahora con mi pareja. Voy a Benidorm principalmente por el hotel. Para mi lo mas importante es la limpieza tanto en habitación como en comida. Felicitar a los camareros tanto en restaurante como en bar, yo nunca he tenido problemas con ellos, al revés nos lo pasamos muy bien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Miguel Angel I, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos mucho su comentario . Le transmitiré sus felicitaciones a toda la plantilla y en especial a las personas que usted nombra. Esperamos que su próxima visita al hotel llegue pronto . Quedamos a su disposición. Un saludo. Más 

Alicante, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Todo en este hotel se corresponde con un cuatro estrellas sin grandes aspiraciones, normal tirando a bien. La atención del personal, principalmente recepción y limpieza cinco estrellas. Se echa en falta que el restaurante carezca de un maitre o que su presencia, si lo hay, brille por su ausencia. En mi opinión necesita con urgencia un nuevo cheff ejecutivo. Te... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Miguel Angel I, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos su opinión , y tomamos en consideración las observaciones realizadas. Seguiremos trabajando para mantener el alto grado de satisfacción de nuestros clientes. Quedamos a su disposición. Un saludo. Más 

65 fotos de este hotel

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