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Melia Villaitana

N.º 37 de 195 hoteles en Benidorm
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Avda Alcalde Eduardo Zaplana 7, 03502 Benidorm, España
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1,325 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    593
    410
    185
    82
    55
Consulta opiniones sobre
439
455
13
75
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Valencia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Después de una semana con mi familia en villaitana solo puedo decir excelente. Empezando por las instalaciones ,comida , personal.Lo hemos pasado en grande, la animacion para los peques super chula y eso que los mios de 2 y 3 años eran pequeños para muchas de las actividades. Y la comida EXPECTACULAR.

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Mariablancoexposito, En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo en plasmar sus comentarios en relación a su última estancia en Meliá Villaitana. La opinión de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando Es un placer recibir comentarios como el suyo y saber que ha vivido junto a nosotros "La... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Nuestra entrada fue con el pie izquierdo porque habíamos elegido la media pensión. Pese a que el hotel pone que hay 5 restaurantes en la zona The Level realmente sólo tienes acceso al restaurante del desayuno cuando eliges MP. Ya ven... Ir en plan escapada de pareja para desayunar y cenar en el mismo sitio. Toda la tarde estuve cambiando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Adc d, En primer lugar queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a plasmar sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros. Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado totalmente satisfactoria. Debido a las fluctuaciones de clientes puede ser que de manera exclusiva estuviese abierto en la... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

El hotel precioso, es como un pueblo y es precioso. Las habitaciones son muy bonitad, pero deberian estar mejor por el nivel de Melia, sobretodo en limpieza...hay que mejorar en los detalles. Los restaursntes de fuera de la media pension, algo caros...cenar dos personas una sandwich con patatas y agua...unos 50€... El buffet perfecto, mucha variedad ( no repiten la... Más 

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Isa_MM22, Primeramente nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día.... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Estuve alojado 3 dias / 2 noches en la zona The Level y el resultado es excelente pero con algunos detalles que se pueden mejorar. Recepción: 15 minutos para hacer check-in y check-out debido a que sólo había un recepcionista y, tenía que contestar al teléfono cada 2 minutos. En un hotel de 5* hay mínimo 2 recepcionistas y las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Fran P, Le agradecemos las sugerencias que nos ha trasladado de una forma muy constructiva; no dude que las tendremos en consideración para tomar las medidas correctoras en cada caso y evitar así situaciones similares. Comentarios como éstos son de gran ayuda para tomar las acciones necesarias y poder mejorar nuestro servicio. Esperamos que en general su experiencia con... Más 

Cariñena, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Hemos estado a mediados de agosto en The Level at Melia Villaitana y mi opinión no puede ser más positiva. Nuestra estancia ha sido inmejorable. La habitación (Penthouse Suite), increíble. La piscina de la zona The level, impresionante. Y qué decir de la atenciones recibidas por parte de la plantilla del hotel; todo el mundo ha sido muy agradable y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda G, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en The Level at Melia Villaitana. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes. Es muy gratificante para todo el equipo que motivado cada día trabaja para hacer de su estancia inolvidable, saber que... Más 

Pontevedra, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

El mayor disgusto y desilusión vivida nunca antes. Después de haber estado todo el año planificando nuestras únicas vacaciones nos hemos llevado un palo grandísimo al escoger este hotel. Nos metieron en una habitación de inferior categoría a la que realmente habíamos reservado y pagado, que más bien parecía una cloaca sumergida que una habitación de un hotel de cuatro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Ambrosio R, Le saludo de nuevo, esta vez a través de TripAdvisor, después de su reciente estancia en Meliá Villaitana. Respecto a los comentarios que ha compartido por esta vía, nos gustaría aclarar una serie de puntos: - La categoría de habitación que usted reservó (Deluxe), fue en la que se le alojó y el Hotel en ningún momento... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Me he alojado durante los últimos tres años en este hotel con mi mujer y mis dos hijos. La family room es estupenda para alojar a una familia ya que cuenta con dos dormitorios, dos baños, un salón y una pequeña cocinita. Destacaría al servicio de animación. Las 11 personas que lo componen se multiplican durante todo el día para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Juanfratr, Le agradecemos las sugerencias que nos ha trasladado de una forma muy constructiva; no dude que las tendremos en consideración para tomar las medidas correctoras en cada caso y evitar así situaciones similares. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras habitaciones Family Suite así como de las actividades que con mucho cariño prepara nuestro equipo de animación,... Más 

Valencia, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Si busca un hotel tranquilo y cuidado, sólo adultos, con buenos servicios e instalaciones, no lo dude elija la opción The Level. El diseño y decoración de sus habitaciones le harán su estancia muy agradable. Magnifico menú de almohadas a la carta. Sin duda volveremos.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Milagro M, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en The Level at Melia Villaitana. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras habitaciones y de nuestras instalaciones. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Leí varias opiniones malas antes de ir y eso me dejó preocupado pero después De mi estancia en este hotel sólo me queda decirle a esa gente que se queja de las almohadas, del hielo, de la comida.....chorradas....yo no sé dónde se aloja esta gente o cómo serán sus casas....pero me queda claro que la gente se queja por vicio.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda M, En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo en plasmar sus comentarios en relación a su última estancia en Meliá Villaitana. La opinión de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando Nuestra única finalidad es conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes y por ello ponemos a... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Lo mejor: Instalaciones exteriores impecables, piscinas y playa artificial siempre limpias. La habitación deLuxe en la que nos alojamos es muy grande. Personal muy atento y actividades para pequeños y adultos. Cerca de zoos, terra mítica, parques acuáticos y Benidorm. Lugar ideal para ir con niños. Lo peor: El olor en el baño a cloaca, no recomiendo aceptar plantas 1,al... Más 

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Apreciado Carlos L, Gracias por transmitirnos sus comentarios a través de TripAdvisor y compartirlos de este modo con el resto de viajeros. Nos alegra saber que sus vacaciones en familia fueron satisfactorias, ese es el próposito de todo el equipo de Meliá Villaitana. Sentimos si en algún momento y debido a los comentarios que nos transmite su estancia no fue... Más 

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