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Melia Villaitana

N.º 38 de 195 hoteles en Benidorm
Certificado de Excelencia
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Avda Alcalde Eduardo Zaplana 7, 03502 Benidorm, España
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Calificación de viajeros
    667
    463
    203
    91
    58
Consulta opiniones sobre
511
510
15
80
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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Jaén, España
Crítico de nivel
33 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Tenia mis dudas tras la lectura de opiniones previas pero todo ha quedado superado por la reaidad. Hemos estado alli de jueves a domingo en este mes de septiembre en la zona denominada LEVEL. Todo excelente. Habitación amplisima. Instalaciones fabulosas. Zona deportiva muy bien mantenida. Desayuno completo y servido con gran amabilidad. Piscinas limpias y tranquilas. Calidad de la comida... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
CommunityVillaitana, Director de Relaciones con Clientes en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada arquishem, En primer lugar agradecerle que hayan confiado en nosotros para disfrutar de sus vacaciones y hayan decido compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor. Es un inmenso placer conocer que estarían encantados de volver, ya que esto significa que ofrecemos todo lo necesario para que nuestros clientes deseen visitarnos de nuevo. También estamos orgullosos de saber que... Más 

Zaragoza, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Llegamos el hotel Villaitana un domingo a mediodía, había cola para el check in aunque fue fluida. Nos atendió el sr. Alexandro, que ni nos saludo ni nos miro a la cara hasta que nos pidio la tarjeta de crédito para hacernos el cargo total de la estancia (que no se avisa en la reserva), un detalle feísimo aunque es... Más 

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CommunityVillaitana, Director de Relaciones con Clientes en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Ana C, Quisiéramos agradecerle que haya decidido compartir con nosotros sus comentarios tras su estancia en Meliá Villaitana. Lamentamos enormemente que no quedara totalmente satisfecha durante su estancia por los motivos que nos traslada. Por otro lado no dude que tomamos nota de sus impresiones acerca de la atención por parte de dos de nuestros colaboradores, que por otro... Más 

Crítico de nivel
33 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Sitio muy bonito, con vistas a todo benidorm, muy Trankilo a dos pasos de Terra mítica, lo único malo k en verano acen casales para los niños i está todo lleno de niños jugando, un poco incómodo para quien va a desconectar, por lo demás todo correcto

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CommunityVillaitana, Director de Relaciones con Clientes en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Jorgethai, Es un placer saber que disfrutó de su última estancia en Meliá Villaitana. Comentarios como los suyos nos motivan y animan a desempeñar nuestro trabajo con mayor ilusión, por lo que le agradecemos que los haya compartido en este foro de viajeros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima visita a la Costa Blanca. Un atento... Más 

Benasque, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Hemos estado una semana, del 21 al 28 de septiembre en una family suite. La habitación, correcta, no tiene unas vistas excepcionales pero esta bien. La limpieza también correcta. El personal realmente amable y atento, muy bien. No nos gusto que 3 días (lunes, martes y miércoles) no hubo buffet a la hora del medio día (reservamos una pensión completa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CommunityVillaitana, Director de Relaciones con Clientes en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada maria_benas1, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en transmitirnos sus impresiones acerca de nuestro hotel después de su reciente estancia en familia. Lamentamos profundamente que su visita al hotel no haya estado del todo a la altura de sus expectativas. Alguno de los días de su estancia, debido al escaso número de pensiones previstas, pudo no habilitarse... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Sres. de Meliá. No puede ser un hotel gestionado por ustedes. El servicio es pésimo. Es muy escaso y muy poco profesional el equipo de este hotel..de cinco estrellas y "THE level"????? Llamas por teléfono a recepción y no responden al teléfono. No hay cartas de Romo Service en las habitaciones (en la mía al menos). La pides y después... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
CommunityVillaitana, Director de Relaciones con Clientes en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Jose S, En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya dedicado unos minutos de su tiempo en transmitirnos su opinión acerca de su última estancia con nosotros. Lamentamos enormemente que el hotel en general no haya estado a la altura de sus expectativas; sin duda su opinión es de gran valor para nosotros y nos ayudará a seguir mejorando... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Elegimos este hotel para pasar un fin de semana romántico. El hotel perfecto, de lo mejor que he visto hasta el momento, grande, amplio, tranquilo, una excelente ubicación, la habitación junior suite, perfecta, con unas piscinas inmensas, un SPA, de lo mejor que hemos probado. El buffet libre del restaurante, impresionante, por la cantidad y la calidad de todo lo... Más 

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Sagama 55, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. No... Más 

Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

El entorno es precioso y la piscina impresionante. El trato del persoanl del hotel es inmejorable. La calidad de la comida no se corresponde con el nivel de un hotel de 4*, sobre todo por la presencia de mosquitos y pájaros en el comedor del buffet (los alimentos deberían estar cubiertos por vitrinas). Los servicios son buenos pero allí todo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Luisa N, En primer lugar agradecerle sus palabras hacia nosotros en este foro de viajeros, ya que es muy importante para nosotros conocer las opiniones y las experiencias de nuestros clientes para seguir mejorando día a día. Le queremos agradecer las amables palabras que ha tenido hacia nuestro personal. Nos alegra que disfrutara en la Trattoria. Por otro lado,... Más 

Benidorm
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

El hotel en general está muy bien en cuanto a instalaciones y complejo en sí. Si bien nuestra habitación nos decepcionó un poco. El precio que pagamos por ella fue alto y el aseo no tenía ni bañera de hidromasaje. El desayuno y almuerzo correcto y variado. No me parece bien que no incluyan en la media pensión el precio... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Venturayade P, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en transmitirnos sus experiencias acerca de nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su estancia en el hotel no haya estado del todo a la altura de sus expectativas. Le informamos que la mayoría de nuestras suites poseen bañera de hidromasaje. Le podemos asegurar que hemos tomado nota de sus comentarios... Más 

Benidorm
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Estuve con mi mujer y mis dos hijos, es la tercera vez que vamos. Las habitaciones familiares son muy grandes, 2 habitacione,s salón, 2 baños y terraza.Las zonas comunes son impresionantes. El personal muy amable. A mi shijos les encanta. Estuvimo pensando donde ir, les puse una foto del hotel y otra de la alternativa y como siempre eligieron el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio L, Muchas gracias por haber decidido compartir con nosotros sus impresiones tras su estancia en Meliá Villaitana. Para nosotros resulta muy gratificante saber que nuestros servicios e instalaciones le causan siempre tan buena impresión y que han disfrutado de una agradable estancia en familia Agradecemos de corazón sus comentarios acerca de nuestra Barbacoa y de nuestro personal de... Más 

Benidorm
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

El hotel es precioso solo con mirarlo uno se relaja,pero el bufett se queda corto y el personal algunos no todos no estan en lo que tienen que estar.Por lo general bien pero es una pena que siendo el hotel que es no este mejor organizado.Pierde puntos!!!!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Naiara F, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en transmitirnos sus experiencias acerca de nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su estancia en el hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Le podemos asegurar que hemos tomado nota de sus comentarios y hemos informado a los departamentos implicados con el fin de mejorar el servicio,... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Campo de golf(13)
  • Muy bueno(11)
  • La zona de la piscina(7)
  • Hotel de 5 estrellas(5)

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“The Hotel” (26)
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Piscina “The Level Lake” (4)
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Piscina “The Level” (8)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (9)
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Habitación (12)
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Vista desde la habitación (3)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
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Comedor (9)
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Baño (1)
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