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Hotel Las Arenas Balneario Resort

N.º 5 de 100 hoteles en Valencia
Certificado de Excelencia
Eugenia Vines 22-24, 46011 Valencia, España
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Calificación de viajeros
    588
    237
    65
    24
    12
Consulta opiniones sobre
195
425
25
129
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Comunidad Valenciana, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Elegimos este hotel para casarnos por su cercanía al mar ya que somos mucho de sol y playa, no nos equivocamos, las instalaciones son excelentes y sus salones con vistas directas al mar mediterráneo, espectaculares. Ya desde el primer momento, Sofía (La encargada de organizar todo) nos trató fenomenal, muy profesional, cercana y simpática, así da gusto. Hubieron muchas facilidades... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado Nacho, Estamos encantados con sus palabras y nos alegramos mucho que el buen trabajo realizado por todo nuestro equipo haya conseguido que ustedes hayan disfrutado de una celebración tan satisfactoria, siendo un acontecimiento tan especial y entrañable. Transmitiré sus amables palabras a todo el equipo para que sigan trabajando con el mismo entusiasmo. Aprovecho para darles nuestra más sincera... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Llegamos muy ilusionados con la recomendación de que era el mejor hotel de Valencia y en efecto las instalaciones son buenas. La habitación bien diseñada siendo cómoda, bien decorada y contando con un baño con una estupenda regadera de chorros múltiples. En contraste, el servicio en general del personal del hotel lo encontramos deficiente en cuando que no se notaba... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradezco sus comentarios y le trasmito nuestra satisfacción por haber alcanzado sus expectativas en casi todos los aspectos, Tomamos nota de todas sus apreciaciones para seguir mejorando en aquellos aspectos que sean necesarios para poder satisfacer a todos nuestros clientes. Nos encantaría poder darle la bienvenida en nuestro hotel nuevamente. Cuando planee su próxima visita a Valencia,... Más 

Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Impecable en todos los sentidos como siempre, para ir con la familia, con amigos, en pareja, la ubicación perfecta, la limpieza..., el trato del personal perfecto. Estuvimos muy bien y repetiremos siempre que podamos

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Agradecemos de nuevo su visita, y nos alegramos que su estancia haya sido, una vez más, tan positiva y satisfactoria. Así mismo agradecemos también su fidelidad. Confiamos en seguir satisfaciendo sus expectativas y atendiéndoles en el futuro. Atentamente, Sergio Ramos - Director de Alojamiento Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acudí con grandes expectativas al tratarse de un hotel 5 estrellas, y la verdad que el hotel es muy bonito , el trato del personal atento y servicial, necesite del servicio de manteniendo y fue eficaz y rápido , los precios del bar elevados pero como pasa siempre en los 5 estrellas , cene 2 noches en el restaurante llevamos... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos sus comentarios y nos gratifica sobremanera conocer que su estancia ha sido tan grata y que el trato y servicio ofrecidos hayan estado a al altura de sus expectativas. Le agradecemos enormemente haya compartido su experiencia con nosotros. Saber que hemos estado a la altura de sus expectativas nos satisface en gran medida. Compartiremos sus comentarios con... Más 

Valencia
Crítico de nivel
15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este Hotel puede ser muy impresionante por fuera pero lamentable por dentro. El servicio al cliente es pésimo, las habitaciones recargadas y con una decoración rancia. Ubicado en una playa urbana llena de gente y con una calidad del agua bastante deficiente. Me ha decepcionado mucho pero especialmente ha sido el trato del personal, poco atento a las necesidades del... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Deseo agradecer sus comentarios que nos ayudan a mejorar cada día. Lamento no haber alcanzado sus expectativas y que nuestro personal no haya estado a la altura de sus necesidades. Verificaré que pudo ocurrir, ya que, como puede comprobar por los comentarios publicados, el trato de nuestro personal, es de lo más valorados del servicio ofrecido por el... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es majestuoso, imponente, prolijo, ordenado, sofisticado, el personal es excelente siempre atento, excepto el personal del Spa, me sorprendió la pileta climatizada tenga el agua fria, me molesto la ridícula respuesta del encargado de la misma, al reponder que por normas ellos no pueden tener al agua a mas de 28 grados, de todas formas el agua estaba... Más 

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sergio r, Room Division Manager en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios y que haya compartido su experiencia en tripadvisor. Es una satisfacción para nosotros que hayan disfrutado de una estancia agradeble. Respecto a sus indicaciones, le confirmo que la piscina climatizada, por normativa legal, no puede exceder esa temperatura. Otra cosa el la piscina del recorrido termal, Y al respecto del servicio de playa, en Valencia,... Más 

Cambrils, España
Crítico de nivel
33 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En líneas generales, estuvo muy bien. Creemos, no obstante, que para ser considerado un GL, tiene ciertas carencias impropias de su categoría. En nuestro caso, la atención a la hora del check in no fué de lo mas correcta, sin servicio de maleteros, lo había pero no nos lo prestaron, y un trato muy mejorable. Como instalaciones a la altura.... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, y que han disfrutado de su estancia en casi todos los aspectos. Tomamos notas de sus comentarios respecto a los botones y las patatas bravas para mejorar estos aspectos. Agradecerle en nombre de todo el Equipo su estupenda valoración sobre su estancia. Confiamos en poder atenderles de una... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es muy buen hotel, amplio y bastantes lujos. Muy buenas salas de estar y bares. Las habitaciones son cómodas, al igual que el baño!! El hotel es realmente muy grande. Siempre estan los empleados dispuestos a que uno pase una velada genial...

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos sus comentarios y nos gratifica sobremanera conocer que se han alojado con nosotros y en especial que su estancia haya sido tan grata. Le agradecemos enormemente haya compartido su experiencia con nosotros. Saber que hemos estado a la altura de sus expectativas nos satisface en gran medida. Compartiremos sus comentarios con todo el equipo humano del Hotel,... Más 

valencia
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He de decir que la noche de bodas en sí es inolvidable,pero cuando se pasa en este hotel es....INMEJORABLE Nos regalaron una habitación estándar con desayuno y spa.La habitación perfecta y limpia...pero el desayuno fue...increíble.Una selección infinita de fruta y zumos,así como de bollería y tostadas.Sencillamente increíble. El spa también está muy bien,además creo que tiene acceso directo a la... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimada Clienta: Muchas gracias por hacernos saber que su experiencia ha sido tan gratificante. Es sumamente importante para nosotros comprobar que todas las expectativas de nuestros huéspedes quedan satisfechas. Agradecerle en nombre de todo el Equipo su estupenda valoración sobre su estancia. Como usted indica, hay un acceso a la playa junto al Spa, cerca de la piscina infantil. Aprovecho... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
113 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Qué duda cabe de que se trata de uno de los hoteles de Valencia. Las instalaciones son espectaculares, las habitaciones muy espaciosas y bien cuidadas, con toques elegantes y materiales de calidad. El servicio es formidable, atento, proactivo y detallista. El buffet de la mañana variadísimo y con un gran producto. Una única pega, y es el pequeño tamaño de... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios y nos gratifica sobremanera conocer que se han alojado con nosotros y en especial que su estancia haya sido tan grata. Le agradecemos enormemente haya compartido su experiencia con nosotros. Saber que hemos estado a la altura de sus expectativas nos satisface en gran medida. Compartiremos sus comentarios con todo el equipo humano del Hotel,... Más 

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