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Hotel Las Arenas Balneario Resort

N.º 4 de 100 hoteles en Valencia
Certificado de Excelencia
5.0 de 5
Eugenia Vines 22-24, 46011 Valencia, España
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852 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    545
    214
    62
    22
    9
Consulta opiniones sobre
176
389
24
123
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Provincia de Valencia, España
Crítico Experto
120 opiniones 120 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Un hotel fantástico en todos los aspectos. Una habitaciones amplias, vistas al mar Mediterráneo, todos los artículos del baño son de la Marca Hermès. Un restaurante interior con una cocina muy buena ... y el bufet del desayuno... un sueño. Muy recomendable además que su personal denota mucha preparación y educación.

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos encantados por haber superado sus expectativas y por haber conseguido que disfrutase de una estancia tan agradable. Confiamos en poder atenderle de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales. Sergio Ramos Director de Alojamiento. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Este hotel es como si fuera 2 hoteles en uno, por un lado el hotel bueno está en las zonas comunes muy agradable la recepción, las terrazas increíbles muy cómodas, piscina muy buena, luego esta el otro hotel que seria mediocre en las habitaciones, como si al construirlas se hubieran dado prisa, mucha lamina contrachapada en el suelo barata, camas... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Deseo en primer lugar agradecerle sus comentarios que nos ayudan a mejorar día a día. Nos alegramos haber alcanzado sus expectativas en casi todos los aspectos, y tomamos muy buena nota respecto a sus indicaciones. Revisaremos la habitación que ha ocupado y el tema de los colchones, y transmitiré al maitre su percepción respecto a los tiempos de... Más 

Gijon
Crítico Experto
126 opiniones 126 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Precioso hotel, personal muy amable, trato exquisito en salones, Spa, piscina etc.etc.etc, grata experiencia que seguramente vuelva a repetir, y sobre todo el paraje donde se encuentra, a primera línea de playa

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por hacernos saber que su experiencia ha sido tan gratificante. Es sumamente importante para nosotros comprobar que todas las expectativas de nuestros huéspedes quedan satisfechas. Agradecerle en nombre de todo el Equipo su estupenda valoración sobre su estancia. Esperamos volver a atenderles en un futuro próximo. Atentamente, Sergio Ramos Director de Alojamiento. Más 

Valencia, España
Crítico Experto
269 opiniones 269 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
148 votos útiles 148 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

este hotel provoca en los valencianos la añoranza de lo que era antes de la remodelación actual, era el balneario de Valencia, cuando todo lo de alrededor no existian ni paseo ni restaurantes, solo algunos merenderos, y en el balneario había jardines, piscinas, zona de hombres y mujeres reservados para la playa, tenía un encanto especial, y la verdad es... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Deseo agradecer sus comentarios, y transmitirle nuestra satisfacción por haber alcanzado sus expectativas y que considere que el Hotel Las arenas sigue manteniendo la atmósfera del antiguo balneario, pero con unas instalaciones y servicios de la mayor calidad. Transmitiré sus palabras a todo el equipo para que tengan muy en cuenta su apreciación. Confiamos en volver a atenderle... Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Tuve la oportunidad de alojarme en una habitacion triple un fin de semana, y la verdad es que salimos encantadas del servicio y trato al cliente. Desde la llegada, todo el personal fue maravilloso, y nuestra habitacion, con vistas al mar nos sorprendio gratamente. Muchos detalles que hacen la estancia unica. El desayuno muy bueno, de los mejores que he... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Deseo agradecer sus amables palabras y trasmitirle nuestra satisfacción por haber superado sus expectativas. Es una gran alegría para nosotros que hayan salido encantados del hotel y que su experiencia haya sido tan agradable. Confiamos en atenderles de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, Sergio Ramos Director de Alojamiento Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Bueno: el personal, las zonas comunes son impresionantes Malo: el spa es minusculo, no deberian cobrar por ello, destacable la piscina y el jacuzzi exterior. En mi experiencia personal la sabana bajera de la cama estaba rota y la puerta corredera del hidromasaje tambien.

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sergio r, Director de alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradezco sus comentarios acerca de sus estancia y lamento que no hayamos alcanzado la totalidad de sus expectativas. Quisiera matizar que es spa es uno de los más grandes ubicados en un hotel en la ciudad de Valencia, y que es ampliamente valorado por los usuarios del mismo, siendo éstos clientes alojados o clientes externos. Bien es... Más 

España
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Camas grandes y bastante cómodas con carta de almohadas. Buen servicio, pasan varias veces a revisar la limpieza y lo hacen bien aunque son algo pesados en volver a colocar las cosas en su sitio aunque tú las quieras en otro. Habitación luminosa y tranquila pero se escuchaba algún motor un poco molesto, quizás el transformador o el minibar. Tienen... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradezco sinceramente sus comentarios y me alegro que hayamos alcanzado sus expectativas en casi todos los aspectos. Lamento que el arroz escogido por la organización del evento (Paella de Verduras) no fuera de su agrado, y por ello consultamos con otros asistentes, de quienes recibimos muchos elogios al respecto del servicio y de la calidad de la... Más 

Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Estuvimos mi chica y Yo una noche de sabado en la ultima planta para tener una escapada romantica. Nos gastamos 500 € y fue horrible. La habitacion ejecutiva era como cualquier habitacion normal, nada de GL. Todo el minibar y snacks de pago...menos el agua y los zumos, qué cutres. La bañera normale, nada de jacuzzi o de mayor tamaño.... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco sinceramente sus comentarios, y lamento que no hayamos cumplido todas sus expectativas. En respuesta a sus observaciones quisiera matizar que nuestras habitaciones ejecutivas se encuentran en la última planta del hotel, y como indicamos en toda la información, son más grandes que el resto de habitaciones estándar, e incluyen servicio de parking gratuito y las bebidas... Más 

Valencia, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Estuvimos hace poco en una reunión de empresa. El coffe break, muy escaso, eramos 9 personas y pusieron un plato de postre, con una pastita ridícula de te para cada uno, dejaron una cafetera nespresso, unas aguas y alguna bebida, todo por 12,50 € por persona..., sin comentarios. Por otra parte, cuando llegué a mi habitación, la cama estaba toda... Más 

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Le agradezco sinceramente sus amables palabras que con mucho gusto compartiré con mi equipo, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Respecto a sus comentarios, desearía informarle de lo siguiente: En la reunión se contrató un coffee break permanente, cuyo contenido es el que describe. En otras ocasiones nos contratan otro diferente que contiene bollería y/o... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

El Hotel balneario está en un edificio clásico, con instalaciones totalmente modernas. Muy buenas vistas sobre el Mar, y muchísima oferta de restaurantes alrededor, todos ellos accesibles a pie desde el propio Hotel. Vale la pena caminar por el paseo marítimo y utilizar el spa. Personal muy amable y atento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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sergio r, Director de Alojamiento en Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco sinceramente sus comentarios. Nos alegramos haber alcanzado sus expectativas y que haya disfrutado de su estancia. Transmitiré sus palabras al equipo para que continúen con su actitud. Confiamos en poder tener la oportunidad de atenderles nuevamente. Atentamente Sergio Ramos Director de Alojamiento Más 

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