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The Westin Excelsior, Rome

5.0 de 5 125, Via Vittorio Veneto, 00187 Roma, Italia
N.º281 de 1,264 hoteles en Roma
1,252 Opiniones 4 de 5 estrellas
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Certificado de Excelencia 2014
The Westin Excelsior, Rome
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The Westin Excelsior, Rome
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1,252 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    543
    356
    227
    89
    37
Consulta opiniones sobre
314
490
36
164
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Málaga
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve alojada del 6 al 12 de Agosto.El hotel es de estilo clásico, el problema es que casi todo esta desgastado por el uso y no ha tenido un buen mantenimiento.En todos los hoteles de estas características donde me he alojado el cambio de sábanas es diario, aquí el día tercero tuve q reclamar el cambio.El personal no es desagradable... Más

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marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimada Tripadvisor Gracias por haber tomado el tiempo de comentar su estancia en el hotel Siento mucho que no hemos cumplido con sus expectativas y si decide darnos otra oportunidad de servirla mejor no dudar en contactar conmigo Un saludo Marc L Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Reserve por Booking con 4 meses de antelacion y cuando llegamos , no nos estaban esperando: no tenian nuestra reserva. No importò, enseguida trataron de solucionarlo. Reservamos dos habitaciones Grand Deluxe a 453€ cada una sin desayuno y en ese momento costaban 330€ cada una . Por supuesto tuvimos que pagar la tarifa reservada. Cuando llegamos a la habitacion me... Más

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marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor Gracias por sus comentarios y por mencionar la buena ubicación, la recepción fastuosa, las habitaciones de lujo con sus grandes baños. Siento mucho las molestias a la llegada a no encontrar su reserva y tomé nota de todos sus comentarios. Un saludo Marc L Más

Puebla, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Muchas felicidades a todo el equipo del hotel westin, en especial a el recepcionista Federico que desde que llegamos nos atendió excelente! Las instalaciones están padrisimas el desayuno buffet 100% recomendable y las habitaciones amplias y muy limpias. Felicidades!!!

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marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado TripAdvisor Gracias por sus buenos comentarios sobre Federico así que el hotel en general Hasta la próxima ¡ Marc L Director General Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
133 opiniones 133 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
131 votos útiles 131 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2014

fui con mi hermano agustin al cual le mando un gran abrazo. que me invito muy gentilmente a pasar juntos en familia una semana en roma . lo que nos divertimos como dos nenes en Italia no tiene nombre ....impresionante . impresionante . mi hermano es un personje y saco una suite increíble , el tiene esos rebusques espectaculares y... Más

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimados Huésped, Muchissimas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios y por sus palabras de alabanza. El Westin Excelsior Roma se esfuerza continuamente en darle un servicio impecable a nuestros clientes, es siempre maravilloso saber que somos un magnifico ejemplo de un gran servicio. Un cordial saludo, The Hotel Management Más

Argentina
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2014

Siempre regresamos a este maravilloso hotel, que está situado en plena vía venetto. Sus habitaciones son amplias, con un estilo imperial de época. La atención es personalizada con un estándar de nivel. La única crítica que le hago, es el servicio gastronómico del hotel, que no acompaña al nivel del mismo. Cenamos 2 de las 5 noches que estuvimos, y... Más

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado Señor y Señora, Me gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para comunicar su experiencia. Por favor acepte mis más sinceras disculpas por no haber cumplido totalmente sus expectativas durante su última estancia. Starwood se esfuerza continuamente para ofrecer un servicio impecable a nuestros clientes, siempre es maravilloso saber que nuestros empleados son ejemplos de un gran servicio.... Más

Alcalá de Henares, España
Crítico Experto
941 opiniones 941 opiniones
132 opiniones sobre hoteles
392 votos útiles 392 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2013

También he vuelto tras mi visita de 1992 y este hotel esta como entonces.Logicamente con los cambios propios del tiempo pero sin alterar en absoluto la esencia del mismo.Solo entrar en el hall del mismo tras un dia de calor por Roma te transporta a otro mundo.Perfectamente acondicionado tanto en salones como habitaciones,te hacen sentir especial en los pocos días... Más

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marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor Gracias por sus buenos comentarios Hasta la próxima Marc L Más

Barcelona, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2013

Hotel clásico, del estilo al Hotel Palace de Madrid o de Barcelona, este tipo de hoteles tienen mucho encanto. Localización excelente, habitación grandes, con mobiliario clásico pero con todos los detalles. El servicio es excelente, como se espera de un hotel de esta categoría y sobre todo con una historia y un prestigio que mantener. Es para mi la mejor... Más

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Guadalajara, México
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2013

Este hotel tiene una ubicación extraordinaria sobre la Vía Veneto , es clásico en su decoración habitaciones amplias y buen servicio como la malloris de los Westin,Paolo el conserge es cosa aparte,sus recomendaciones y atención son maravillosas, llevo varios años regresando a este Hotel y me ha tocado la suerte que se encuentre y nos ayude en nuestros itinerarios turísticos... Más

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Ciudad Del Este, Paraguay
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

He decidido ser mas exigente, ya vi algo de lo bueno q viajar te puede ofrecer, y las opiniones siempre serán según tus expectativas.. así si buscas solo dormir, un hotel simples ya cubre lo q esperas, si buscas ubicación, diseño, lujo, tranquilidad, depende de cuanto quieras gastar.. y resulta muy difícil ir a un destino nuevo.. lo q para... Más

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Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2013

un hotel con excelente zona,muy cómodas y amplias habitaciones,con camas comodisimas,banos amplios, aire acondicionado perfecto. concierge muy amables.desayuno buffet muy completo si un poco costoso yo recomendaría desayunar por fuera que hay miles de opcines y comes por la mitad de precio. solo un problema el wifi gratis es en el lobby y el de las habitaciones debería ser gratis... Más

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia al Westin Excelsior Rome. Estamos encantados de saber que le gustaron nuestras amplias habitaciónes y que disfrutó nuestros Signature Heavenly Beds y la variedad de nuestro desayuno. Agradecemos mucho sus amables palabras sobre el Concierge, que vamos a compartir con nuestro personal. Le enviamos un cordial saludo y esperamos que pronto vuelva... Más

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Información adicional sobre The Westin Excelsior, Rome

Dirección: 125, Via Vittorio Veneto, 00187 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,296 - $16,095
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Excelsior, Rome 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Excelsior, Rome Hotel Rome
Westin Rome
Westin Excelsior Hotel
Rome Westin
Excelsior Rome

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