Ha sido una gran decepción, sobre todo por las opiniones tan buenas que tiene en TripAdvisor. La habitación 108 es un zulo, es tremendamente pequeña, con armarios minúsculos y en un semisótano que da a un patio sin luz. a pesar de estar en el primer piso da a un patio y las ventanas están a ras de suelo del patio, por eso las han tenido que poner en alto. Protestamos porque es una habitación no aconsejada para claustrofobicos, y la señorita Georgia nos atendió con total despareció indicándonos en multiples ocasiones que habíamos contratado una habitación económica y que eso era lo que había. Fue muy mal educada y, ha pesar de saber el tipo de habitación que nos estaba dando, nos indicaba que no era su problema y que podia protestar lo que quisiera a la agencia donde contrate el hotel, que ella no podia hacer nada más. Si que pudo hacer más porque cuando reclame a la agencia, me ofrecieron cambiarme de habitación a los 2 días que era cuando se quedaba una libre. Me temí que seria de las mismas características y me equivoque, era todavía más pequeña, no se podia abrir la maleta si no era encima de la cama y por armario solo tenia una barra al aire con 3 perchas. ¡Por lo menos tenia una ventana al exterior y se podia respirar! El resto del personal fue correcto, pero estar en una habitación como la que estuvimos te amarga las vacaciones. En la publicidad dicen que tiene 10 metros cuadrados (es pequeña pero si fuera verdad seria suficiente) pero en realidad tenia 8,6 metros cuadrados, esto lo vi en los planos de evacuación que me costo encontrarlos. Otra cosa que no entiendo es que no exista la posibilidad de poder comer algo, aunque solo sea un sandwich, fuera de las horas de desayuno. Publico algunas fotos para que nadie piense que soy exagerado. Se que hay habitaciones mejores que estas, ya me lo recordó en multiples ocasiones la señorita Georgia, pero no se puede permitir que se alquilen, por 187€ la noche, este tipo de habitaciones en un hotel de 4 estrellas, lo considero una tomadura de pelo. ESTA EXPERIENCIA HA RESTADO, PARA MI, CREDIBILIDAD A LAS OPINIONES DE TRIPADVISOR Publico algunas fotos para que no se piense que estoy exagerando.…
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.