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Hilton Florence Metropole

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Via del Cavallaccio 36, 50142 Florencia, Italia
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Hilton Florence Metropole
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1,057 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    289
    465
    204
    71
    28
Consulta opiniones sobre
174
454
47
177
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

hermoso hotel, lastima que pedimos habitación con cama matrimonial y nos juntaron dos camas individuales... La atención del personal no es muy buena. pedimos pizza a la habitacion y no estaba buena!!! era muy mala. me olvide una camisa en el placard, nos fuimos a las 5 horas volvimos y nunca nos avisaron de la misma. mi opinon es un... Más 

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Pilar, Argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegue tarde, pero asi todo estaba perfecto y pude aprovecharlo. Exelente desayuno y muy buena habitacion. A pesar de estar retirado de la ciudad tenes transfers gratuitos al centromida y vuelta sin problemas y evitas entrar asi con auto

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Santiago, Chile
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel Hilto Florence Metropole, tiene una excelente relación precio calidad. Queda a 15 minutos del centro de la ciudad, pero cuenta con un sistema de buses gratuitos que permite ahorrar bastante dinero durante la estadía. Como hotel de marca, Hilton Florence Metropole posee excelentes instalaciones. El servicio dle personal podria ser mejor... Pero el encanto de Florencia permite pasarlo bien... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión

Hemos tenido en consideración todos y cada uno de sus comentarios los cuales nos ayudarán, sin duda a mejorar nuestro servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo no tan sólo a Hilton Florence Metropole si no también a cualquiera de nuestros hoteles Hilton. Atentamente, Anna Neri Web & Marketing Más 

Cambridge, Reino Unido
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

tome la decision de alojarme ahi a pesar de saber que estaba alejado del centro de la ciudad, pero lo hice ya que te daban la facilidad que los buses de llevaban y te recogian del centro. el primer dia solo use el bus de ida , ya que cuando quise regresar espere mas de 1 hora al bus y... Más 

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Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión

Ante todo quisiéramos agradecerle el haber elegido Hilton Florence Metropole durante su pasada visita a la ciudad así como el habernos enviado su opinión por medio de tripadvisor en referencia a su estancia. Le podemos asegurar que lamentamos sinceramente lo sucedido y que nuestro establecimiento no le haya proporcionado los habituales niveles de calidad y servicio esperados por nuestros clientes.... Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
113 opiniones 113 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

No es de los Hilton elegantes y grandes, es pequeño, nada de lujo. Además muy alejado del centro. El desayuno es buffet y está incluído. es de 3 estrellas creo Tienes transporte gratuito a la ciudad. La atención es buena. También tiene estacionamiento afuera gratis.

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Hilton F, Direttore en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión

Ante todo quisiéramos agradecerle el haber elegido Hilton Florence Metropole durante su pasada visita a la ciudad así como el habernos enviado su opinión por medio de tripadvisor en referencia a su estancia. Hemos tenido en consideración todos y cada uno de sus comentarios los cuales nos ayudarán, sin duda a mejorar nuestro servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Reservamos una suite en el piso 15 con excelentes viatas de los alrededores de Florencia ,De noche hermosos .La limpieza impecable y la atencion del personal fuera de lo común ,realmente tratando de solucionar cualquier requerimiento o asesorando al turista

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Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión

Ante todo quisiéramos agradecerle el haber elegido Hilton FLORENCE METROPOLE durante su pasada visita a la ciudad así como el habernos enviado su opinión por medio de tripadvisor en referencia a su estancia. Le agradecemos sinceramente todos y cada uno de sus comentarios positivos en referencia a nuestro nivel de servicio, los cuales serán debidamente compartidos con todos nuestros empleados.... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Lo tome porque estaba de promocion y dije es el Hilton, en cuantos a infraestructura esta bien, pero cada cosa que deseas es un adicional, por lo que las instalaciones todo muy lindo, pero hasta el parking era pago. La ubicacion es pesima a media hora del centro y no hay medios de transporte para llegar al mismo salvo un... Más 

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Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión

Ante todo quisiéramos agradecerle el haber elegido Hilton Florence Metropole durante su pasada visita a la ciudad así como el habernos enviado su opinión por medio de tripadvisor en referencia a su estancia. Le podemos asegurar que lamentamos sinceramente lo sucedido y que nuestro establecimiento no le haya proporcionado los habituales niveles de calidad y servicio esperados por nuestros clientes.... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

No estoy de acuerdo con las opiniones que hablan tan mal del hotel. Para mi fue una buena opción. Si bien es cierto que está alejado del centro (para los que soys de Barcelona, vendría a ser como el Hesperia de l'Hospitalet en cuanto a distancia, quizas menos incluso) el hotel pone a disposición de los huéspedes un minibus hecia... Más 

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Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión

Ante todo quisiéramos agradecerle el haber elegido Hilton FLORENCE METROPOLE durante su pasada visita a la ciudad así como el habernos enviado su opinión por medio de tripadvisor en referencia a su estancia. Le agradecemos sinceramente todos y cada uno de sus comentarios positivos en referencia a nuestro nivel de servicio, los cuales serán debidamente compartidos con todos nuestros empleados.... Más 

Barcelona, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

El Hotel Hilton Florence Metropole en sí, está bien, pero tiene serios inconvenientes. Fue un error elegirlo y ojalá hubiera tenido la suerte de haber leído comentarios indicando las razones por las que lo desaconsejo y que a continuación indico. 1º) Apartado del centro de la ciudad y muy mal comunicado. a) El hotel pone a disposición de los clientes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión

Apreciado Ante todo quisiéramos agradecerle el haber elegido Hilton Florence Metropole durante su pasada visita a la ciudad así como el habernos enviado su opinión por medio de tripadvisor en referencia a su estancia. Le podemos asegurar que lamentamos sinceramente lo sucedido y que nuestro establecimiento no le haya proporcionado los habituales niveles de calidad y servicio esperados por nuestros... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

Es un Hilton y eso lo convierte en un muy buen Hotel. Hay hoteles mucho más baratos con WiFi incluido en la habitación, con piscina, con más canales norteamericanos y con una TV más grande. En la mayoría de los hoteles a los que hemos ido 32 pulgadas es un estándar, aquí no pareciera importarles y limita la diversión dentro... Más 

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Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión
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