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NH Amsterdam Doelen

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Nieuwe Doelenstraat, 26 | City Center, 1012CP Ámsterdam, Países Bajos (Previamente NH Doelen)
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Calificación de viajeros
    87
    243
    153
    82
    60
Consulta opiniones sobre
55
258
49
104
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Madrid
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Aunque un poco lejos del centro, muy tranquilo y muy bien atendido. deberían tener dos lugares para abrir cada uno su maleta y no tenerla que abrir una de ellas ocupando la mesa, con lo que esta no se puede utilizar.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Santiago de Compostela, Galicia, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014

Hotel perfectamente situado. A un paso de plaza dam, barrio rojo, Jordán, zona de compras y museos. Toda amsterdam queda cerca para recorrer caminando. Es el hotel más antiguo de Amsterdam pero a pesar de todos sus años es muy cómodo, aunque lógicamente no tenga servicios propios de un hotel moderno. En mi opinión justo eso forma parte de su... Más 

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A Coruña
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Me alojé en este hotel en agosto. No sé cómo la cadena NH se puede permitir esto: paredes sucias, sábanas llenas de agujeros... Sinceramente, es nefasto para la imagen de esta cadena. Lo único bueno es su situación. Además, nos retuvieron una señal de 50 euros que aún no nos han devuelto. Espero que lo hagan.

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Madrid, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Hotel muy céntrico y bien situado, aunque resulta un poco anticuado. Estuvimos mi marido y yo hace años, hemos vuelto con mis hijos y, la verdad, estaba igual que entonces. Las camas, muy blandas; la limpieza, correcta, y el buffet del desayuno normalito. El personal de recepción, muy amable. Creo que necesita renovarse un poco.

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Comunidad Valenciana, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Gran decepción después de la primera noche. Es increíble la nula limpieza en la habitación, un trocito de chocolate que se nos cayó en la moqueta y ahí estaba si no lo llegamos a quitar nosotros. La cama, al segundo día, decidí hacérmela yo. Mobiliario viejo y desconchado, cortinas muy viejas con algún roto. Arañas en la ventana... En fin,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada, muchas gracias por tomarse la molestia en escribir sus comentarios. Siento muchisimo que el estandar de limpieza haya sido insuficiente. Indicarle que hemos tomado las medidas oportunas para que haya una supervision de las habitaciones, una vez estas entregada por el camarero de pisos. Indicarle que antes de fin de año cerraremos el hotel para... Más 

Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Me alojé en este hotel creyendo que sería una buena elección por su ubicación y por su historia y por ser un NH 4* pero fue una gran decepción. Habíamos reservado una habitación deluxe y al llegar nos dieron una habitación pequeña, sin aire y sucísima con arañas incluidas. Pasamos la primera noche allí y fue horrible, nos levantamos con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada agradecerle se haya tomado la molestia en escribir sus comentarios. Lamento muchisimo la imagen que se ha llevado del nh Doelen y no puedo por menos que darle la razon en cuanto al estado del hotel. Necesitamos una reforma. Informarle que antes de fin de año cerraremos el edificio para proceder a una reforma integral.... Más 

alicante
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Es un hotel con una magnífica situación pero que necesita una puesta al día urgente. Si tienes suerte y la habitación da al canal tienes unas inmejorables vistas. Si no, te conformas con una habitación pequeña y con vistas a una calle. Coincidimos en nuestra estancia con una ola de calor que hacía difícil dormir por las noches ya que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo en rellenar los comentarios. Sobre el hotel, no puedo mas que darle la razon, necesita una reforma. Hacerle saber que cerraremos antes de fin de año para una reforma integral que incluira aire acondicionado. Esperando poder darle la bienvenida en un nuevo nh Doelen proximamente, Atentamente Leticia Muro Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Excelente ubicación, excelente atención del personal. El hotel es un edificio histórico y por lo tanto no tiene los servicios de un hotel moderno. Tuvimos una buena experiencia. La habitación tenía una hermosa vista a los canales.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada muchas gracias por tomarse las molestias en escribir sus comentarios. Muchas gracias por mencionar la atencion de nuestro personal. Intentamos, de alguna manera, compensar los deficits que el edificio tiene, con un trato personalizado. Indicarle que antes de fin de año cerraremos para una reforma completa. Esperamos poder volver a darle la bienvenida proximamente en... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Esta muy bien situado pero tiene mucha suciedad. Arañas del tamaño de cucarachas, las ventanas con mugre de hace bastante tiempo, la planta 1 es para fumadores y cuando llegamos habia un cenicero lleno en la ventana, el cual no quitaron en las dos noches que estuvimos en esa habitación, ni ese ni el mio. Pedimos cambiarnos porque el cierre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Antes que nada disculparme por el estado del hotel ya que, si bien este esta anticuado y necesita un reforma, deberia estar al menos limpio. Tomaremos las medidas necesarias para que este tipo de infortunios no vuelvan a ocurrir. Hemos traido a una empresa especializada, Rentokil, que ha rociado un producto contra las arañas. Decirle que esperamos cerrar... Más 

Huesca, España
Crítico Experto
112 opiniones 112 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Lo único que salvaría del hotel es su ubicación, en pleno centro de Amsterdam, por lo que puedes ir andando a cualquier lado. El servicio también es bueno, pero la habitación... pequeña, vieja y sin aire acondicionado. Y es que por el precio que se paga por una noche esperas algo más, sobre todo si viene de la cadena NH... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimada Jia, Antes que nada agracederle los comentarios que ha tenido a bien escribir. En cuanto al estado del hotel y el hecho de que no tiene aire acondicionado, he de darle toda la razon. Es cierto que el hotel necesita una renovacion y esperamos cerrar antes de finalizar el año para una renovacion total. Esperando poder volver a darle... Más 

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