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Real Palacio Hotel

N.º 71 de 227 hoteles en Lisboa
Certificado de Excelencia
Rua Tomas Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal
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1,097 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    470
    459
    122
    33
    13
Consulta opiniones sobre
164
556
66
67
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Vigo, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La calificación de estrellas le queda un poco grande a este hotel, con una caótica distribución de cuartos y un aceptable desayuno incluído en sus tarifas. La recepción y el restaurante de la entrada son lugares acogedores.

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Madrid, España
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel es ciertamente notable, quizás de los mejores de Lisboa, a lo cual contribuye su fantástica ubicación. Los lobbys y espacios comunes son amplios, y gozan de detalles encantadores. Destaca el acceso al jacuzzi, el cual es agradecido después de una jornada de completa de turismo. Las habitaciones son amplias, confortables, limpias y de mobiliario decente y reciente. El... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
190 opiniones 190 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
65 votos útiles 65 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Destacable la atencion del personal, desde antes de comenzar el viaje ante mis consultas por correo contestaban rapidamente en el mismo dia. El hotel en si muy bello y en una buena zona. Desayuno recomendable.

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Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Bien situado, cerca de la parada de metro Sao Sebastiao y del Corte Ingles ( siempre viene bien para comprar alguna cosilla agua... Además esta abierto los domingos) Es un hotel de 4 estrellas, le sobra una estrella. Los amenities son escasos. La habitación antigua con moqueta. No obstante, la limpieza de la habitación es adecuada. El colchón duro... Lo... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos su ópinón. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para que sea posible mejorar todos los dias. Lo sentimos que piense que nuestra clasificación no es merecida. Todos los dias intentamos ofrecer un buen servicio a nuestros huéspedes y nos gustaría asegurarle que haremos todo lo posible para mejorar los aspectos mencionados. Saludos cordiales, Luís Monteiro... Más 

Navarra, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

El personal es excelente un equipo muy bien seleccionado, sin embargo la cama es dura y el precio de las bebidas excesivo.Nosotros teníamos media pensión y la verdad es que mereció la pena sobre todo los postres. la ubicación sin problemas si vas con coche tiene garaje y si no, la salida del metro de Sao Sebastiao está muy cerca... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Húesped, Muchas gracias por su comentário. Gracias por mencionar los puntos que a su juicio podrían ser mejores, te aseguramos que van a ser compartidos com el nuestro equipo. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para que sea posible mejorar todos los dias. Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Estuve con mi familia en Semana Santa 2015. Destacaría de forma positiva el excelente trato del personal del hotel y su buena situación. Y a mejorar los siguiente aspectos que no cuadran con la categoría de 5 estrellas del hotel: - La habitación y el baño necesitan una reforma. Aunque se limpie se sigue notando el desgate del uso, como... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión. Gracias por mencionar los puntos que a su juicio podrían ser mejores como las alfombras de nuestro hotel. Lo sentimos que piense que nuestra clasificación no es merecida. Todos los dias intentamos ofrecer un buen servicio a nuestros huéspedes e nos gustaría asegurarle que todos sus comentarios serán tomados en consideración y que... Más 

Alcoy, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Hemos estado de vacaciones de Semana Santa en este hotel, nos alojamos convencidos de tener un hotel excelente por tener 5* y resulta que cuando llegamos las habitaciones son más bien de uno de 3* de España,el suelo es de moqueta beige llena de manchas negras, dando un aspecto de falta de limpieza, las luces de la pared de la... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión. Gracias por mencionar los puntos que a su juicio podrían ser mejores como las alfombras de nuestro hotel. Asseguramos las perfectas condiciones higiénicas de las alfombras. Ellas son limpias e desinfectadas todos los dias pero hay algunas manchas que son permanentes. Nos gustaría asegurarle que todos sus comentarios serán tomados en consideración y... Más 

Toledo, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

El hotel no está justo en la zona turística, pero es bastante céntrico. Muy bien comunicado, con 3 estaciones de metro muy cercanas.Tiene el corte inglés también muy cerca, para mi fue importante ya que viajábamos en familia y por si necesitaba comprar algo para el peque.La situación me parece excelente, no tienes el bullicio del turismo.Es un hotel muy... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Caro Huésped, Gracias por su comentário y que tenga mencionado los puntos que, en su juicio, deben ser mejorados. Haremos los posibles para mejorar diariamente el servicio ofrecido a nuestros huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el Real Palácio Hotel. Saludos cordiales, Luís Monteiro Director General Más 

Dos Hermanas, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

lo mejor es el servicio. Personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Todo el suelo es de moqueta, que parece estar muy sucia por lo antigua que es (parto de que a mi no me gustan los suelos con moqueta). Habitaciones limpias y muy grandes y cómodas. El desayuno bufett es bueno, amplio y de calidad, aunque la tostadora... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su comentário positivo que será compartido com nuestro equipo. Es una felicidad ver que le gustó nuestros profisionales y su servicio. Intentamos tener un servicio e la mejor calidad en nuestro hotel y es muy bueno comprobar la felicidad de nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el Real Palácio Hotel. Saludos Cordiales, Luís Monteiro... Más 

Gallarta, España
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Hola, hemos estado 5 días en Lisboa en el hotel Real Palacio de Lisboa, se suponía que de 5 estrellas. Pero, lo primero alejado del centro, el hotel tiene buena pinta, pero luego la habitación normalita, de cualquier 4 estrellas. El desayuno trotero, sin nada que destacara. El personal bastante frío, e incluso, me dió la impresión que por ser... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos su comentário. El mismo fue analisado con el mayor cuidado. Lo sentimos que no ha gustado de nuestro servicio y que por eso piense que no merecemos nuestra clasificación. Todos los dias intentamos ofrecer un excelente servicio a nuestros Huéspedes. Esperamos que no futuro nos visite de nuevo para que comprobe nuestra calidad e esfuerzo en servir... Más 

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