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Pestana Carlton Madeira

N.º 25 de 89 hoteles en Funchal
Certificado de Excelencia
Largo Antonio Nobre, Funchal, Madeira 9004-531 , Portugal
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Pestana Carlton Madeira
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Pestana Carlton Madeira
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1,251 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    647
    444
    108
    42
    10
Consulta opiniones sobre
262
755
34
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Valencia, España
Crítico Experto
124 opiniones 124 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Le sobran estrellas por todos lados, lo único que está bien es la ubicación en el acantilado, pero lo demás no es de calidad ni servicio de 5 estrellas. Incoherencias y engaños en la asignación de las habitaciones, limpieza muy deficiente, atención incoherente y áspera, comedor masificado, poca variedad de producto en los desayunos y de calidad mediocre, atención muy... Más 

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Bilbao, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel grande y muy bonito, bien situado. La habitación cómoda y limpia. Las piscinas son espectaculares con toallas, hamacas y sombrillas a disposición de los clientes. Restaurantes y bares en los alrededores.

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GSMPCM, General Manager en Pestana Carlton Madeira, respondió a esta opinión

Estimado deustoarra, El Pestana Carlton Madeira Hotel quisiera darle las gracias por su review en Trip advisor nos recomendando. El logro de la calidad y la satisfacción de nuestros húespedes es nuestra meta diária y quedamos muy contentos por hacer-los felices. Estamos deseando darle la bienvenida pronto. Cordiales saludos, Maria da Paz Garcia Directora Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

El hotel no es mala opción. Está cerca del centro andando y con muchos restaurantes alrededor (justo enfrente está El Chalet, donde hablan español y en nuestra experiencia se come muy bien). Las habitaciones son aceptables, y en concreto las familiares son muy amplias, pues en realidad ocupan la superficie de dos habitaciones. Lo mejor del hotel son sin duda... Más 

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GSMPCM, Guest Relations Manager en Pestana Carlton Madeira, respondió a esta opinión

Estimados húespedes, La Dirección y todo el Staff del Pestana Carlton Madeira Hotel le quiere agradecer por su comentario positivo en el Tripadvisor sobre sus vacaciones. Hemos leído sus comentários sobre las piscinas y hemos transmitido los mismos al departamento responsable para avaliar-las. Esperamos poder recebirlos de nuevo muy pronto. Cordiales saludos, Más 

Córdoba, Andalucía, Spain
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Es un hotel con solera,muy bien situado para ir paseando al centro,hasta la zona mas poblada de Funchal.cerca el Casino,ruas con restaurantes agradables y un fantastico jardin,aunque esto es la maravilla de Madeira,su naturaleza. Las habitaciones amplias,yo tuve una maravillosa vista al mar y desde la cama parecia q2ue estaba en un barco.se que tambien hay otras habitaciones que dan... Más 

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GSMPCM, Guest Relations Manager en Pestana Carlton Madeira, respondió a esta opinión

Estimados húespedes, El Pestana Carlton Madeira Hotel desea agradecer por haber escojido este hotel para sus vacaciones en Madeira. Estamos también encantados de saber que les ha gustado las facilidades del hotel porque su satisfacción hace parte de nuestras metas diarias. Esperamos poder volver a verlos pronto. Cordiales saludo, Más 

Portimao, Portugal
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Está muy bien... anque no hay wifi en las habitaciones. Los empleados de mesa son muy amables. La comida en los desayunos y cenas era buena, y también típica de Madeira en algunos días temáticos. Com mucha área pública de sofás para leer.

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GSMPCM, Guest Relations Manager en Pestana Carlton Madeira, respondió a esta opinión

Estimados Huespedes, Muchas gracias por haber escojido el Hotel Pestana Carlton Madeira para sus vacaciones en Madeira. Com mucho gusto hemos leído su opinion y quedamos muy contentes por vuestra recommendación. Oxalá possamos voltar a ver-nos pronto. Nuestros cordiales saludos, Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Sería un hotel de tres estrellas en España, con algunas excepciones: buena ubicación con un excelente entorno y personal amable. Por lo demás, es un hotel de los años 70 con una reforma parcial a principios de este siglo pero que sigue oliendo a rancio. Los desayunos muy pobres y de mala calidad (los zumos no eran naturales, repostería infumable... Más 

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GSMPCM, Guest Relations Manager en Pestana Carlton Madeira, respondió a esta opinión

Estimados Huespedes, La Dirección y todo el Personal del Pestana Carlton Madeira Hotel quisiera darle las gracias por haber escojido este hotel para sus vacaciones en Madeira. Su opinión es muy importante para nosotros y hemos leydo todos sus comentários con toda la atención. La calidad y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra meta diária y tentaremos hacer lo... Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Las instalacinoes del hotel están más o menos bien. El WC olia pis y se escapaba el agua. La wifi no iba más que en el hall. No cogáis media pensión la comida del BUFFET es PATÉTICA, toda la reposteria que hay es mala y prefabricada, cosa que creo que no deberia ser así en un hotel de 5*, el... Más 

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GSMPCM, Guest Relations Manager en Pestana Carlton Madeira, respondió a esta opinión

Estimados húespedes, La Dirección y todo el Staff del Pestana Carlton Madeira Hotel le quiere agradecer por su precioso comentario en el Tripadvisor sobre sus vacaciones. Lamentamos leer que no han quedado satisfectos com la comida y hemos transmitido su opinion al departamiento de comidas y bebidas para avaliar-la. Esperamos poder recebirlos de nuevo muy pronto. Cordiales saludos, Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

El hotel está muy bien. Nos alojamos allí durante una semana. Estábamos en la primera planta, justo encima de la entrada del parking, así que vistas nada, pero la habitación era muy amplia, cómoda y moderna, así que le doy un 10. Las áreas comunes limpias, con mucha luz y unas vistas espectaculares. La piscinas del hotel están muy bien.... Más 

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GSMPCM, Guest Relations Manager en Pestana Carlton Madeira, respondió a esta opinión

Estimados Húespedes, Muchas gracias por haber escojido el Pestana Carlton Madeira Hotel para sus vacaciones en Madeira. Le agradecemos también su comentário sobre el Wi fi y esperamos poder solucionar en breve asi como volver a verlos en breve. Cordiales saludos, Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

El hotel es de los mejores que he estado en servicio y atención por parte de los empleados. El desayuno es algo repetitivo. Las habitaciones son enormes muy grandes. En cuanto a la comodidad las habitaciones que dan a la montaña no puedes dejar las puertas del balcon abiertas. Mucho ruido gritos y musica alta de discotecas y jovenes bebiendo,... Más 

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GSMPCM, Guest Relations Manager en Pestana Carlton Madeira, respondió a esta opinión

Estimado húespede y familia, El Pestana Carlton Madeira Hotel quisiera darle las gracias por haber escojido este hotel para sus vacaciones en Madeira. Su opinión es muy importante para nosotros y hemos leydo sus comentários con mucha atención. La calidad y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra meta diária y tentaremos hacer nuestro mejor. Estamos deseando volver a verlos... Más 

Cáceres, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

La situación es buena, y la habitación fue cómoda pero cabe destacar el olor a micción que había en el baño se lo dije a una sñra de la limpieza y no solucionó el problema, En España sería una estrella menos seguro, se ha quedado antiguo , por otra habitación mirando al mar te piden 45€ x día

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GSMPCM, Guest Relations Manager en Pestana Carlton Madeira, respondió a esta opinión

Estimados Huespedes, La Dirección y todo el Personal del Pestana Carlton Madeira Hotel quisiera darle las gracias por haber escojido este hotel para sus vacaciones en Madeira. Su opinión es muy importante para nosotros y hemos leydo todos sus comentários con toda la atención. La calidad y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra meta diária y tentaremos hacer lo... Más 

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