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Lti Pestana Grand

N.º 12 de 89 hoteles en Funchal
Certificado de Excelencia
Rua Ponta da Cruz, 23, Funchal, Madeira 9000-103, Portugal
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Lti Pestana Grand
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Lti Pestana Grand
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954 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    613
    261
    60
    16
    4
Consulta opiniones sobre
190
572
17
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Español primero
Cascais, Portugal
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Este hotel es mi preferido por razones simples: el staff es MARAVILLOSO! Desde el momento del check in y hasta a la salida el profesionalismo y la simpatía del personal son las virtudes en destaque. Las habitaciones son espaciosas y muy limpias. El desayuno es variado y para todos los gustos. Para comer y cenar hay siempre elecciones para todos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PestanaGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por estar con nosotros. Le damos las gracias por los cumplidos con respecto a nuestro equipo y en su nombre, les enviamos nuestro más cordial saludo. Bueno saber que las instalaciones y los servicios en general fueron los más apreciados por usted y que usted está pensando en visitarnos pronto. Con un cordial saludo Miguel Grosse... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Viajaba de luna de miel y tanto a mi, como a mi recién estrenado marido, nos encantó lo que vivimos. Los detalles por ir de viaje de luna de miel fueron increíbles, la limpieza impecable, el trato de cada miembro del personal exquisito. Lo único a mejorar puede ser la comida de los restaurantes y el servicio de habitaciones. Pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado huéspede, Muchas gracias por estar con nosotros, con su esposo y su pequeño nino. Estábamos muy contentos de proporcionar una agradable luna de miel para usted, este es un momento especial en nuestra vida. Te damos gracias por los elogios sobre el personal y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestra comida en los restaurantes y el servicio en... Más 

Oviedo, Asturias
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El establecimiento está situado frente al mar en una zona hotelera, pero algo alejada del centro de Funchal. Dispone de servicio gratuito de bus a Funchal hasta las 19:00h. A partir de esa hora existe autobús público o servicio de taxis, aunque lo más recomendable es el coche de alquiler, si se desea recorrer la isla (realmente merece la pena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PestanaGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por estar con nosotros y dejando tus comentarios acerca de su estancia con nosotros.Tuvimos el placer de leer que hicimos correspondido a sus expectativas y hemos tenido un tiempo agradable con nosotros. Con grandes esperanzas para darle la bienvenida en el futuro enviamos nuestros más cordiales saludos. Miguel Grosse lti Concierge/Guest Relations Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Hemos estado en agosto de 2014 y la experiencia ha sido muy buena. Las habitaciones no son muy grandes pero Madeira tiene mucho que ver y no pasas mucho tiempo en el hotel. Aparcamiento gratuito; sauna, baño turco, jacuzzi, piscina cubierta.... todo gratuito. Elegimos la opción de la media pensión y tanto los desayunos como las cenas estuvieron muy bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado huéspede, Muchas gracias por acompañarnos. Nos alegra saber que has tenido unas vacaciones excelente con nosotros y haya encontrado todas las instalaciones del hotel con sus expectativas. Realmente esperamos verte de nuevo. Con un cordial saludo Miguel Grosse lti Concierge/Guest Relations Más 

Sada, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Un hotel espectacular a pesar de que le falta un poco de mantenimiento igual es que acaba de empezar la temporada.En resumen trato excelente te entienden bien en castellano mejor que si hablas gallego jeje, la única pega que las habitaciones algunas al tener dos camas se hace un poco incomodo si la convierten en matrimonio.La moqueta yo la quitaría... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado huespede, Muchas gracias por estar con nosotros. Apreciamos y valoramos todos sus comentarios positivos y contructive con el fin de ser y ofrecer un mejor servicio. Estábamos contentos que haya disfrutado en general de su estancia con nosotros en un momento tan importante de su vida como es la luna de miel. Esperamos verle de nuevo en Madeira un... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

Estuvimos hospedados una semana. Muy comodo y excelentes instalaciones, areas verdes, piscina, jacuzzi, restaurantes; todo de alta gama. A mejorar el acceso a WIFI es muy pobre la intensidad de la señal.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por acompañarnos. Nos quedamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado del hotel y las instalaciones. Nuestro wifi se actualizará en breve y, esperamos que en su próxima visita ya está terminado. Con un cordial saludo Miguel Grosse lti Concierge/Guest Relations Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2014

Estuvimos alojados una semana. Las habitaciones muy cómodas y espaciosas, las camareras de las habitaciones muy agradables también. El personal de recepción muy atento a cualquier petición. Respecto a las zonas comunes, el hotel tiene dos piscinas exteriores de agua salada, así como una cubierta junto a una zona de jacuzzi, baño turco, sauna etc de acceso gratuito. Tanto en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por estar con nosotros y para dar sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros en agosto de 2013. Nos quedamos muy contentos de saber que, nuestras instalaciones y servicios eran de sus expectativas y en general ha tenido un buen rato con nosotros. Nuestro entretenimiento ha sido actualizado desde que se quedó el año pasado, esperamos... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene unas áreas verdes muy bonitas al igual que su vista y piscinas, el desayuno aunque estaba incluido era muy estándar sí vas a estar un fin de semana vas bien pero con varios días de estadía no es la mejor opción, las omelet estaban como para escribir un manual de cuales son todos los errores que puedes... Más 

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FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por estar con nosotros para sus vacaciones. Gracias por los elogios sobre nuestros jardines y piscinas, que son populares entre nuestros huéspedes. Lamentamos y nos gustaría pedir disculpas por el servicio prestado en el desayuno, en especial en el stand omolet. Tomaremos las medidas adecuadas con el fin de mejorar el servicio y la actitud que... Más 

Tenerife, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Nos quedamos en este hotel 7 noches coincidiendo con la celebración de Fin de Año. Las instalaciones están muy bien (gimnasio, piscina, restaurante...) y las habitaciones son amplias y cómodas, además de silenciosas. Sin embargo, considero que por pequeños detalles el hotel pierde la categoría de 5 estrellas. - Los juegos de sábanas y toallas están bastante desgastados. - El... Más 

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FrontOfficeGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por acompañarnos Pestana Hotels & Resorts. Agradecemos sus comentarios sobre nuestras instalaciones y habitaciones y compartiremos con nuestro equipo. Le agradecemos mucho por los comentarios que te fuiste, esto nos ayudará a mejorar y brindar un mejor servicio. Correcciones futuros se realizarán con el fin de mejorar esta situación. Estamos tratando de ampliar y ofrecer una... Más 

Pontevedra, Spain
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2013

Estuvimos 10 noches. El hotel nos sorprendió agradablemente. Está en un lugar muy bonito, con un delicioso paseo y cercano a la playa de Formosa y el Forum Madeira. Las habitaciones son espaciosas y limpias. Las piscinas grandes. Cuenta además con una piscina cubierta con una parte al aire libre, de agua caliente muy agradable. En lo negativo, el restaurante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PestanaGrand, Guest Relations Manager en Lti Pestana Grand, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir el Pestana Grand Hotel para sus vacaciones en Madeira. Nos alegramos de que las instalaciones y servicios proporcionados por nosotros, eran sus expectativas y que han tenido un momento de relax con nosotros. Un saludo de soleado Madeira. Miguel Grosse lti Concierge/Guest Relations Más 

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