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Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Estrada Regional 120 | Sitio do Campo de Baixo, Isla de Porto Santo 9400-015, Portugal
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1,413 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,002
    315
    77
    13
    6
Consulta opiniones sobre
507
669
17
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Rois, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel estupendo. Fuimos dos adultos y un niño de un año. Instalaciones fabulosas para niños. Puedes usar todas las instalaciones del Hotel Pestana Colombus, nosotros soliamos ir a desayunar y a cenar. Playa maravillosa para caminar, tomar el sol y bañarte. Tiena acceso directo a la playa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Santiago de Compostela, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Un lugar maravilloso, unas instalaciones perfectas, los empleados muy amables, lo tenías todo dentro del Resort y no tenías que salir absolutamente para nada. Hay que vivir esa maravillosa experiencia!!!

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AQuintal, Manager en Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tu comentario. Gracias por compartir su experiencia con otros. Esperamos darle la bienvenida en el futuro más cercano a nuestros hoteles de Porto Santo. Atentamente, Ângela Quintal Gerente de la unidad Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

Completísimo e impresionante hotel. Situado en la paradisíaca isla de Porto Santo, es el más lujoso de todos los hoteles de la isla. Cuenta con una enorme piscina, un completísimo bufet con comida de todos los lugares del mundo, con días especiales de gastronomía madeirense. El hotel cuenta con acceso directo a la playa y con numerosas actividades, desde golf... Más 

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Martins J, General Manager en Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, respondió a esta opinión
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Prezado "Pablo G", Muito obrigado pelo tempo dispensado para partilhar com outros Clientes a experiencia que teve no Pestana Porto... Más 

Murcia
Crítico Experto
103 opiniones 103 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
65 votos útiles 65 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

He pasado en agosto dos días en este complejo de cinco estrellas, todo incluido, considerado el mejor de Porto Santo. Ante todo hay que elogiar la zona en la que se ubica, a pocos metros de la maravillosa playa de arena de 9 kilómetros, que es el gran atractivo de la pequeña isla. Las instalaciones hoteleras estan muy bien diseñadas.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Martins J, General Manager en Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su estancia en nuestro hotel. Les pido que comprendan que el check-in es a partir de las 14h y antes de ese tiempo no podemos garantizar que la habitación está disponible. Perdón por la confusión con la entrega de las maletas. Las estancias de 7 noches tienen derecho a 3 cenas en los restaurantes a la... Más 

Pontevedra
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

Es lamentable que en el buffet de un hotel de 5* T.I no hay apenas variedad de comidas, todo muy repetitivo. Penoso el servicio de pago de babysiter , mandan avisar con al menos 42h de antelación ,restaurantes temáticos con poca variedad de comidas y un servicio muy lento.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Martins J, General Manager en Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado señor, Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su estancia en el Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa usted. Lamento que su experiencia en el ....... no cumplía con sus expectativas; permítanme expresar mis más sinceras disculpas. En Pestana Porto Santo nos esforzamos continuamente para satisfacer sus necesidades y expectativas. Tenga por seguro que estamos tomando las... Más 

Burgos, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Un hotel muy bonito, decoración moderna y original, parece que estás en el paraiso. Tiene un tramo de piscina cubierto, un spa que da una tranquilidad extrema. Muy buenas instalaciones. El bar de la piscina y su horario es un punto muy a favor de este hotel. Los bocadillos están muy ricos. Este hotel la pega grande que tiene es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Martins J, General Manager en Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su estancia y crítica en TripAdvisor. Tomamos nota de lo que podemos mejorar y vamos a observar en el futuro. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel. Gracias, João Martins Director de Zona Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

Hola , se debería tener muy claro que destinó buscas cuando vienes a disfrutar a Porto Santo . A mi me esta gustando mucho pero yo soy de esos raros que disfruta con 25 grados y huye de las multitudes. Como el foro está más centrado en los establecimientos que en los destinos he de decir que este hotel está... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Martins J, General Manager en Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco su visita a nuestro hotel y de la disponibilidad de escribir en TripAdvisor. Hubiera sido feliz de hablar con usted personalmente, sin duda nos encontramos a veces. Nuestro hotel no permite tumbonas están reservados, pero por desgracia a veces hay clientes con mal comportamiento y lo hacen. No debería ser nuestro deber de educar, se echa... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hola, hemos estado una semana en el hotel y ha sido genial. El único pero que le podría es la comida que ofrecen en los bufets, ya que es bastante pésima. Destacar la playa que es preciosa y recomendamos el paseo a caballo por la isla.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Martins J, General Manager en Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, respondió a esta opinión

Sr. "Dieguitodr", Gracias por elegir el Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, así como su voluntad de haber publicado en TripAdvisor. Era muy importante para nosotros haber compartido su experiencia, porque eso nos permite evaluar nuestras fortalezas y nivel de satisfacción, lo que nos permite mejorar la calidad de nuestros servicios. Su participación y la recomendación es... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

Pasamos una semana allí, y la verdad es que fue inmejorable. El resort dispone de una larga extensión de piscina exterior, así como una interior, la cual también incluye una sauna, baño turco y de vapor. Hay un gimnasio, y desde el mismo hotel se puede acceder a la playa. El equipo de animación simplemente es soberbio, gente muy amable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Martins J, General Manager en Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por tus vacaciones en nuestro hotel y sus comentarios en TripAdvisor. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Gracias, João Martins Más 

BARCELONA
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Lugar perfecto para quien busca paz y descanso. Excepcionales instalaciones. El todo incluido sólo excluye dos restaurantes a la carta pero en mi caso considero que no son necesarios sobre todo por el fantástico restaurante que hay en el anexo "Colombos" de reciente construcción y diseño exquisito en todas sus instalaciones. Puede parecer algo caro pero merece la pena.

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Martins J, General Manager en Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su estadía y por escrito su opinión usted. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Gracias, João Martins Director de hotel Más 

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