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Hotel Plaza

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
C/ Na Maria Pla 19-21, Andorra la Vella AD500, Andorra
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Hotel Plaza
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En el puesto n.º3 de 37 hoteles en Andorra la Vella
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
juan bautista b
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346 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    185
    115
    27
    10
    9
Consulta opiniones sobre
83
174
8
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel esta muy bien Buen situado,personal muy amable, muy limpio Si fallaba el baño que era muy pequeño aunque bien equipado. El restaurante para el desayuno también es un poco pequeño y con poco espacio pero de muy buena calidad lo servido

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Plaza. Esperamos que pasara una agradable estancia con nosotros y que desee repetir experiencia en nuestro establecimiento. Gracias por sus buenas puntuaciones y por querer compartir su valoración con toda la comunidad de Tripadvisor. Reciba un cordial saludo. Más 

Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de pasar un fin de semana en este hotel. Como muchos otros comentarios, quiero confirmar la decadencia del hotel. Una cosa es ser un hotel clasico y otra muy distinta,un hotel viejo Visitantes de Andorra:Hay mucho mejores opciones por un precio parecido Si quiero destacar la profesionalidad del personal.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Gracias por haber escogido el Hotel Plaza para su estancia en Andorra. Sentimos mucho no haber encajado con sus gustos y no haber cumplido con sus expectativas. Ciertamente es un hotel clásico, que ofrece un servicio atento, personalizado y de calidad. Nos gustaría que se diese otra oportunidad en nuestro establecimiento y disfrutara de los servicios que ofrece,... Más 

Sant Cugat del Vallès, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos la Semana Santa con la familia en una habitación cuádruple, el hotel esta muy céntrico y de carácter clásico , el spa esta muy bien , la habitación también esta muy correcta , tenía algún problemita sin importancia y al segundo nos lo han solucionado con detalle incluido, la atención al cliente por parte de todos los empleados es... Más 

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Le agradecemos sus amables comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Plaza. Esperamos que disfrutaran de una agradable experiencia en familia y quedaran satisfechos con nuestros servicios. Gracias por destacar la atención del personal y por recomendar nuestro establecimiento. Esperamos que vuelvan a visitarnos pronto. Reciban un cordial saludo. Más 

Frederiksberg, Dinamarca
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

De estilo clasico pero con detalles anticuados (en la habitacion 103 hay un tapiz descolorido para tapar la visibilidad desde la calle, la cortina del ventanal vieja y manchada). A pesar de ser una habitacion amplia hay demasiados muebles inutiles. En la habitacion triple habia solamente dos albornoces. Al llegar nos dimos cuenta que habia etiquetas y cleenex usados por... Más 

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Le agradecemos que nos haga llegar la valoración de su estancia en el Hotel Plaza. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas, tomamos nota de todas sus observaciones para corroborarlas y poder así mejorar nuestros servicios. Comentarle que el desayuno sí ofrece comida caliente, simplemente no hay show-cooking, pero trabajan des de la cocina para ofrecer dicho... Más 

Valladolid
Crítico Experto
101 opiniones 101 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel que tuvimos a buen precio. 125€ Por noche una cuádruple durante los 4 primeros días de Semana Santa. Muy acogedor. Precioso hotel. Desayunamos en cafetería por 2,55 café y bollería o bocadillo por persona. Muy bien. El personal de cafetería mejorable en su amabilidad. Recomiendo el parking abierto de justo al lado porque sale más económico tanto... Más 

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca su estancia en el Hotel Plaza de Andorra. Nos es un alago saber que lo considera un excelente hotel y que lo recomendaría para una estancia en el centro de Andorra la Vella, ciertamente está muy bien ubicado y ofrece servicios de lujo. A la espera de volver a hospedarlo de... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Como buen hotel de 5 estrellas las instalaciones son impecables, el personal atento y el desayuno completo y delicioso. El baño es grande y con todo lo necesario, dispone de parking subterráneo y spa y de servicio de tranfer hacia la pista de ski. El único "pero" es que en las habitaciones hacía un calor horrible que nos obligó a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca su estancia en el Hotel Plaza. Nos alegra saber que el hotel fue de su agrado y quedo satisfecho con las instalaciones y servicios. Sentimos mucho los inconvenientes ocasionados por la temperatura de la habitación. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto, hasta entonces, les mandamos un cordial saludo. Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

No hay Hotel mejor que el Plaza Andorra Estoy deseando volver. Encantador por su amabilidad, El sevicio de restauracion maravilloso, la limpieza excelente, las habitaciones muy grandes con todos los detalles para estar comodisimo, el personal tanto de recepción como de restaurante, cafetería, limpieza, cocina, spa, estética y por supuesto su director siempre pendiente para que te sientas como en... Más 

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, La agradecemos enormemente sus amables comentarios acerca del Hotel Plaza. Nos orgullece mucho leer sus opiniones y saber que el hotel cumple siempre con sus expectativas. Esperamos que siga disfrutando de nuestros servicios e instalaciones. Reciba un cordial saludo de todo el equipo. Más 

Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Hotel de lujo. Decoracion clasica antigua. El desayuno no esta a la altura de un 5 estrellas y el restaurante su horario en cena es muy corto, ya que estamos en Andorra y aprovechas el horario comercial hasta ultima hora, con lo que te ves obligado a cenar fuera del hotel.

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Plaza. Ciertamente el hotel es de estilo clásico, un emblema de la cadena. El horario de la cena es de 20h00 a 22h30; las tiendas cierran como mucho a las 21h00 por lo que creemos que está adaptado para que el cliente pueda disfrutar... Más 

tarragona
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Fabuloso hotel. En pleno centro de Andorra. Habitaciones amplias y con todo clase de detalles.Bonito hall y ascensores panorámicos. Personal amable y servicial y un servicio de comidas excelente.calidad -precio estupenda.

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Gracias por sus amables comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Plaza. Nos alegra mucho saber que el hotel fue de su agrado y disfrutaron de los servicios del restaurante. Le agradecemos que destaque la buena relación calidad-precio del establecimiento. Esperamos volver a hospedarlos muy pronto de nuevo, hasta entonces reciba un cordial saludo. Más 

Andorra la Vella, Andorra
Crítico Experto
91 opiniones 91 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

No me he hospedado en el hotel. El bikini del bar es realmente el mejor de pais pero el servicio es nefasto. Hay dos camareros que llevan mucho tiempo y no dejan de pelearse y criticar la direccion del estableciento delante tuyo. Para que te traigan una agua y un cafe 15 esperando y el bar a las 11 de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Gracias por escribirnos para hacernos llegar sus comentarios acerca la cafetería del hotel. Nos alegra saber que en ella disfruta del mejor bikini de todo Andorra! Gracias por los elogios. Tomamos nota de sus observaciones acerca el personal, tomaremos las medidas oportunas. Reciba un cordial saludo. Más 

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