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4.0 de 5 Hotel   |   Avinguda del Fener, 14, Región de Escaldes-Engordany AD 700, Andorra
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Hotel Exe Prisma
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En el puesto n.º2 de 25 hoteles en Región de Escaldes-Engordany
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2012
Miguel Angel M Elda
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203 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    101
    74
    19
    5
    4
Consulta opiniones sobre
79
86
1
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Elda
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2012

Nos decidimos por este hotel al disponer de habitaciones familiares. Comentar que estas habitaciones son muy amplias, disponen de una pequeña habitacion adjunta con dos literas que son la delicia de los niños. Los colchones son correctos, dispone de dos aseos si bien son muy pequeños y algo incomodos, hubieses sido mejor uno solo y de mayor tamaño, lo bueno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPP_ahotels, Director de Relaciones Públicas en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por su tiempo. Nos alegra saber que apreciara positivamente la situación del hotel así como la amplitud de sus habitaciones y servicio. En referencia a las cosas que considera que pueden ser mejoradas, sin duda haremos llegar su comentario a los departamentos correspondientes. Esperamos que, en próximas visitas a Andorra, confíe nuevamente en nuestra cadena hotelera.... Más 

Barcelona
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2012

Estuvimos dos dias, habitación olia mal, no funcionaba el wifi, el water sucio, el lavabo no desaguaba bien, la ducha iba el agua de lado y la mitat se iba al suelo, el videt no salia el agua caliente y no habia tapon,el secador de pelo no funcionaba, la comida pésima, lo demas normal. No entiendo la buena valoración de... Más 

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RRPP_ahotels, Director de Relaciones Públicas en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Lamentamos enormemente que su estancia no haya sido de su agrado. Les agradeceríamos que nos facilitaran más información acerca de su estancia. Si quieren pueden contactarnos en Info@ahotels.com estaremos encantados de conocer con más detalle lo ocurrido durante su estancia, de ese modo podremos hacer las mejoras convenientes para subsanar los problemas y que en futuras estancias no... Más 

El Vendrell, Catalonia, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2012

No repetiremos porque hay cosas que en un hotel no se pueden tolerar: la suciedad (las sábanas estaban manchadas de algo marrón), q te quieran cobrar 2 veces y encima no te crean cuando les dices que Atrápalo ya te cobró, y que te engañen (había obras en el hotel y nos dijeron que eran en la calle): Tolerable es... Más 

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RRPP_ahotels, Director de Relaciones Públicas en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Lamentamos que no hayan tenido una estancia confortable y que la comunicación y atención recibida por el personal no haya estado a la altura de sus expectativas. Aprovechamos la ocasión para hacerles saber que, sin duda, su comentario nos servirá para mejorar y solventar las incidencias a las que ustedes se vieron enfrentados para tratar de que no... Más 

Blanes, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Habitaciones espectaculares. Enormes, con dos baños y múltiples armarios. La cena en restaurante italiano, pudiendo escoger cualquier primero, segundo y postre de la carta. Excelente calidad de los platos. Desayuno Bufet muy correcto. Però sobretodo, brutal la calidad de servicio y atención de todos los empleados: camareros, y excepcional los responsables de recepción. Felicidades a todo el equipo del hotel.... Más 

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RRPP_ahotels, Director de Relaciones Públicas en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Sin duda alguna, agradecemos enormemente sus palabras, y haremos llegar su apreciación a todo el equipo del hotel Prisma. Esperamos verle de nuevo muy pronto, y cómo no, ofrecerle un servicio de calidad. Gracias por confiar en nosotros. Un cordial saludo. Más 

epaña
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2012

estuve del 2-9 al 7-9 del 2012 , el hotel esta bien situado , el desayuno muy variado pero no esperes nada especial , la habitacion sin lujos pero muy muy amplia y con 2 cuartos de baño (viajo con mi mujer y 2 hijas y eso se agradece) . las camas son todas amplias tambien . en general relacion... Más 

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RRPP_ahotels, Director de Relaciones Públicas en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Gracias por el tiempo dedicado en compartir su visión acerca del hotel con nosotros. Nuestro hotel Prisma está esencialmente enfocado a familias o grupos gracias a la amplitud de sus habitaciones. Cuidamos cada detalle para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de una confortable estancia en pleno centro de Andorra. Esperamos que para próximas visitas escoja de nuevo cualquiera... Más 

España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2012

Estuve en este hotel del fin de semana del 6 a 8 de Julio de este año. Viajamos cada dos o tres años a Andorra y, curiosamente, no suelo repetir en los alojamientos o lo hecho en contadas ocasiones. Aprovecho buenas ofertas y francamente nunca he estado a disgusto en los diferentes establecimientos donde me he alojado. Esta última vez... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPP_ahotels, Director de Relaciones Públicas en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Apreciados clientes, Gracias por compartir su experiencia y tiempo con nosotros. Nos enorgullece que hayan podido disfrutar de su estancia en nuestro Hotel Prisma, especialmente diseñado para familias o grupos, gracias a sus amplias habitaciones. Es todo un placer saber que piensen escogernos para futuras visitas al Principado, sin duda alguna, una vez más, haremos todo lo que esté en... Más 

barcelona
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2012

Estuvimos tres dias con las niñas, el hotel muy bien, las habitaciones muy amplias, las niñas estaban en una habitacion con literas y baño propio y nosotros en otra muy amplia. El restaurante del hotel es italiano y la comida es buena y las cantidades generosas. Las pizzas buenas y grandes y las ensaladas tambien estan muy bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPP_ahotels, Director de Relaciones Públicas en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Nos complace enormemente que su reciente estancia en uno de nuestros hoteles más céntricos haya sido confortable tanto como para usted como para su familia. Esperamos poder recibirles nuevamente, y sin duda alguna seguiremos esforzándonos, día a día, para que sus experiencias en nuestros hoteles continúen siendo positivas. Reciba un cordial saludo. Más 

Alcúdia, España
Crítico Experto
327 opiniones 327 opiniones
116 opiniones sobre hoteles
213 votos útiles 213 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

Para mi el mejor hotel para ir de compras,como base de excursiones,siempre me dan una buena habitacion,con wifi gratis,excelente desayuno,comer en su restaurante,muy buena comida a precio justo,es un placer dormir en este hotel y mas si llevas niños,es muy grande,literas,2 baños,amenities y un precio muy ,muy bueno,lo resrvo en booking siempre,tienen ofertas todo el año,me gusta esta cadena,limpio en... Más 

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RRPP_ahotels, Director de Relaciones Públicas en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Apreciada clienta, En primer lugar agradecer su comentario, y en segundo lugar comunicarle nuestra alegría en conocer que su estancia ha sido de su agrado. Queremos aprovechar la ocasión para hacerle saber que reservando desde nuestra web siempre encontrará ofertas exclusivas. Esperamos que nos visite nuevamente. Reciba un cordial saludo. Más 

Tordera, España
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2012

Estuvimos el fín de semana del 6 al 8 de julio y la verdad es que quedé muy contecto con la situación del Hotel y del confort del mismo. Las habitaciones son enormes, solo iba con mi esposa y estuvimos en una habitación que puede acoger a seis personas, con dos literas, ideal si se viaja con niños y a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPP_ahotels, Director de Relaciones Públicas en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos llena de alegría saber que pudieron disfrutar de su estancia en nuestro hotel. Ciertamente las habitaciones tienen unas dimensiones y servicios que las hacen ideales para familias. Seguiremos trabajando para poder continuar ofreciendo a nuestros clientes un servicio de calidad y personalizado. Reciban un cordial saludo. Más 

Sitges, Catalonia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2012

Personal, servicio, habitación, todo perfecto. El único “pero” para mi es que el Parking es pequeño en relación al número de habitaciones del hotel y es posible que no puedas dejar tu coche.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, Agradecemos que haya depositado su confianza en nuestra cadena hotelera y se haya alojado en uno de nuestros hoteles. Nos complace que el servicio y atención recibidos durante su estancia hayan estado al nivel de sus expectativas. Respecto al parking, tendremos en cuenta su comentario para seguir mejorando, en la medida de lo posible, la gestión de nuestras... Más 

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Información adicional sobre Hotel Exe Prisma

Dirección: Avinguda del Fener, 14, Región de Escaldes-Engordany AD 700, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Escaldes-Engordany > Región de Escaldes-Engordany
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,052 - $6,973
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Exe Prisma 4*
Cantidad de habitaciones: 55
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ahotels Prisma Les Escaldes
Hotel Exe Prisma Andorra/Región De Escaldes-Engordany
Estilo del hotel:
N.º2 de hoteles de lujo en Región de Escaldes-Engordany
N.º2 de hoteles para familias en Región de Escaldes-Engordany
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