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Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa

N.º 4 de 36 hoteles en Vilamoura
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Rua da Torre d'Agua Lote 4.11.1B, Vilamoura 8125-615, Portugal
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1,437 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    877
    393
    126
    33
    8
Consulta opiniones sobre
455
615
25
54
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Santander
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2013

Hay muchas opiniones altamente favorables a este hotel. Señalaremos algunos de sus defectos. Las habitaciones están bien equipadas pero son pequeñas y no hay espacio suficiente para desplegar un equipaje nutrido. La limpieza es adecuada pero no excesiva ni esmerada. El desayuno es correcto, pero a medida que avanza la semana disminuye de forma evidente la frescura de los productos.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Barcelona
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

Un claro exponente de la calidad que Hilton ofrece en todos sus hoteles. Desayuno impecable, piscinas cuidadas en las que relajarse, habitaciones amplias con bañera y ducha y aire acondicionado silencioso. El personal muy amable y dispuesto a proporcionar todo lo necesario.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Catalunya
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2013

Siendo un hotel enorme de gran superficie en ningún caso nos sentimos masificados. Tiene 5 o 6 piscinas,una a la vez sólo para adultos le llaman la piscina romántica,todo está muy bien cuidado tiene jardines para pasear.Delante un campo de golf y también un spa. El personal muy servicial y atento,te dan todas las explicaciones que quieras. El desayuno bueno... Más 

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HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su preferencia en nuestro hotel y por el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia, de la calidad de las instalaciones y del servicio recibido por los profesionales que integran el equipo del hotel. Deseamos recibirlo en un futuro cercano, y... Más 

Madrid
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013

Un hotel con un servicio de acceso a la playa muy mediocre y demasiado masificado. Un exceso de turismo "low cost" que hacen que la estancia y el descanso no sean buenos. Además, esta alejado de la playa y su servicio de transporte a la misma es muy mediocre y tienes que esperar mas de una hora tanto para ir... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos que se ha llevado una impresión tan desagradable del hotel y del servicio de transporte, debido a la gran afluencia de turistas. Dado el exceso de demanda, somos conscientes de que el servicio gratuito de transporte a la playa tiene que ser mejorado para aumentar la capacidad de respuesta. En ese sentido estamos trabajando para perfeccionarlo. Sus... Más 

Madrid
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2013

Gran servicioncon un trato excelente y habitaciones estándar de un buen tamaño, comida y carta razonable y unas instalaciones buenas. Un único problema: el Beach Club no esta a la altura de un cinco estrellas: no hay hamacas especiales, para pedir algo tienes que ir al chiringuito ( no hay servicio en la playa) y lamento decir a la gerencia... Más 

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HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos su pasada estancia en el Hilton de Vilamoura. Sus comentarios y sugerencias a través de Tripadvisor son muy apreciados para continuar con nuestro proceso de mejora. Estamos encantados de saber que ha disfrutado del resort, especialmente del servicio recibido y de las habitaciones. Sin embargo, lamentamos que no le hay gustado el bar de la playa,... Más 

Toledo, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2013

Fui con mi pareja a conocer la zona de Algarve, es un Hotel excelente en todos los sentidos, quiero destacar el trato de los recepcionistas siempre con una sonrisa y muy amables, volvere a este hotel ha sido una experiencia muy buena, muchas gracias por todo

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HiltonVilamoura, Front Office Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por haber elegido Hilton Vilamoura para su estancia en el Algarve, y por el tiempo que nos ha dedicado para escribir este comentario en TripAdvisor. Es un placer saber que su estancia fue completamente satisfactoria, y que nuestro equipo consiguió ofrecerle el servicio que esperaba. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano, y quedamos a... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2013

Me alojé por trabajo durante 2 noches. la habitación estaba muy bien, limpia, amplia y con una terraza vista a la piscina y palmeras del Resort. El baño esta muy bien con la ducha y bañera separada. Desayuné los 2 dias en el buffet con bastante variedad y tienen show cooking. El Rubi bar esta muy bien y animado. Repetiré... Más 

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HiltonVilamoura, Director of Operations en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Antes de todo me gustaria dar las gracias por el buen comentario que ha dejado en Tripadvisor acerca de su reciente estancia en el Hilton Vilamoura. Es un placer saber que le haya gustado el desayuno y nuestro Rubi Bar. Pasaremos sus comentarios a nuestros equipos. Estaré encantado de poder darle bienvenida personalmente a su vuelta al Hilton... Más 

Sevilla, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2012

Estuvimos en septiembre, el hotel es precioso y el trato inmejorable. El desayuno gran variedad y todo muy bueno. Lo recomiendo a todas las personas que quieran pasar unos días tranquilos y agradables con vistas bonitas y al lado de la playa, además ponen bus a disposición de los huéspedes para llevarlos al centro y a la playa.

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HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar de su estancia en el Algarve en Septiembre. Es un placer para nosotros saber que su estancia ha sido totalmente de su agrado, especialmente el trato de nuestro equipo y la variedad y calidad del desayuno que ofrecemos. Vilamoura es una de las zonas más bonitas del Algarve, con... Más 

Huelva, España
Crítico Experto
249 opiniones 249 opiniones
79 opiniones sobre hoteles
155 votos útiles 155 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2012

Magnifico hotel en Vilamoura . Buenas instalaciones, habitaciones amplias y modernas. Desayuno de calidad. Disponen de transfer gratuito a la marina. El unico pero que el club de playa no sea gratuito para los huespedes

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HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar de su estancia en el Algarve en Septeimber. Es un placer para nosotros saber que su estancia ha sido totalmente de su agrado, y compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, y que disfrutó de las instalaciones, tanto como del desayuno y nuestro servicio de transfer a la Marina. Esperamos... Más 

Puerto de la Cruz, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2012

Hemos estado en Hilton Vilamoura y hemos pasado unas vacaiones en familia espectaculares, quiero hacer mención al trato presonalizado por parte de los empleados, ellos hacen que uno se sienta en casa, el servicio es de 5 estrellas y la limpieza muy buena, las instalaciones son optimas, tuvimos ocasión de hablar con mas clientes y todos coincidiamos en la calidad... Más 

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HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr Nieto, Primero de todo quiero agradecerle personalmente el haber elegido el Hilton Vilamoura para sus vacaciones familiares y por el comentario tan positivo que ha compartido en TripAdvisor. Estamos tremendamente felices de ver que cumplimos con todas sus expectativas y que nuestro personal le hizo sentir como en casa. Tenemos un gran equipo con una total dedicación para... Más 

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