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Los 13 Arcos de la Frontera hoteles

Hacienda El Santiscal

1.0 de 5 Hotel   |   El Santiscal, 173 ( Lago de Arcos), 11630 Arcos de la Frontera, España
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Hacienda El Santiscal
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En el puesto n.º5 de 13 hoteles en Arcos de la Frontera
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
Carlos P
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129 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    60
    45
    10
    12
    2
Consulta opiniones sobre
15
91
3
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel básico y sin comodidades. La limpieza deja mucho que desear, por lo menos durante nuestra estancia y en nuestra habitación. La piscina también estaba sucia, ademas de que no cuenta con ninguna zona donde poder hacer pie. Desayuno escaso y nada variado. No había casi luz en la habitación. El día que llegamos había una nube de mosquitos en... Más

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H-ElSantiscal, Owner en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por su opinión. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Tal como le informé personalmente, la televisión se ve perfectamente a excepción de la primera de TVE y los canales adscritos a la misma que debido al repetidor de la zona no da la señal en toda esta área. Sin embargo, podía usted elegir entre otros 6-7... Más

Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel arquitectónicamente bonito. Lo demás deja mucho que desear. No facilita nonguna información sobre la zona.En la habitación había una sola lampara para leer, con una luz tan tenue que era imposible. Cuando llegamos había una nube de mosquitos en el techo y las paredes. La habitación tiene tele pero no se ve ningún canal. La piscina estaba... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
H-ElSantiscal, Owner en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

La política de Rusticae, Club al que pertenecemos hace más de 17 años, no ha variado. De hecho se inspeccionan todos los hoteles anualmente por un inspector externo que se hace pasar por un cliente y que nos puntúa sobre un baremo de más de 50 parámetros, tanto en limpieza, atención, servicios, etc., y hasta ahora, venimos superando el porcentaje... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El lugar es tranquilo y bonito, perfecto para descansar pero el trato del personal, concretamente de la dueña o persona al cargo deja mucho que desear. Desde antes de llegar al hotel hasta 5 minutos antes de irnos nos estaba poniendo problemas. En lugar de hacernos sentir como en nuestra casa parecía que nos estaba haciendo un favor. Bastante desagradable,... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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H-ElSantiscal, Propietario en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

Estimado Sr.: En primer lugar agradecerle su opinión, puesto que tomarse la molestia y el tiempo en hacerlo es ya un gesto para nosotros importante. Decirle que, personalmente, ya que soy la persona que le atendió, lamento que no le gustara mi trato, pero le aseguro que en mi intención solo estaba el hacer que ustedes se sintieran cómodos. Como... Más

El Puerto de Santa María, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Lo mas sorprendente no fue el entorno natural y lo cuidado que esta todo… fue la calidez del personal y la sensación de apoyo y compañía del mismo. Te hacen sentir en confianza y relajado en un entorno realmente especial. No es un hotel de 5 estrellas, pero ya podrían aprender algunos "sitios" de la hospitalidad y buen servicio de... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
H-ElSantiscal, Propietario en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables palabras. Lo sorprendente para nosotros es que tratándose del mismo lugar, del mismo personal y los mismos propietarios, para algunos huéspedes como ustedes, lo mejor sea la calidez y el trato y para otros, el mismo día o con cinco días de diferencia, esto sea lo peor. Ya sabemos que no podemos gustar a todos,... Más

Cádiz, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Sólo estuvimos una noche y sólo en régimen de alojamiento, por lo que no podemos opinar sobre la comida ni muchos de los servicios del hotel. Se trata de un antiguo Cortijo, por lo que parece se trata de un viaje en el tiempo. La decoración de las habitaciones es acorde al estilo y al tiempo de la instalación. Respira... Más

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H-ElSantiscal, Propietario en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse la molestia en escribir su opinión, la cual agradecemos de veras. Ya quisiéramos poder agrandar la piscina¡¡¡, pero con el espacio que tenemos, no nos es posible; hay que tener en cuenta que ésta era una casa familiar en el campo que, aunque de una familia de la aristocracia, en aquellos tiempos , prácticamente nadie podía tener... Más

Granada, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

El chef es magnífico. Cocina de maravilla, especialmente el arroz... Es un sitio muy tranquilo. Para escuchar pajaritos y poco más. Habitaciones muy limpias y confortables. Todo el personal muy atento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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H-ElSantiscal, Owner en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

Muchas gracias¡¡¡. Estoy segura de que pronto nos veremos. Un cordial saludo Más

Algeciras, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

Un sitio muy tranquilo y acogedor, ideal si lo que quieres es tranquilidad. Nuestra opción fue de media pensión. La habitación con una decoración estupenda, muy al estilo del exterior del edificio, aparentemente muy limpio, con pequeños detalles en la habitación a la llegada, vela aromática, bombón en la almohada. El personal muy atento y amable, la conversación nocturna que... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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H-ElSantiscal, Propietario en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por sus comentarios y sus agradables palabras. Nos encanta que haya disfrutado del silencio y la tranquilidad de nuestra Hacienda que son los valores más importantes y por los que luchamos día a día para poder mantener AÚN A COSTA DE GANAR MENOS QUE SI NUESTRO ESTABLECIMIENTO ESTUVIERA ABIERTO AL PÚBLICO GENERAL.. De ahí que todos... Más

Sevilla, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

La Hacienda es y se encuentra en un lugar privilegiado. El placer de disfrutar de un edificio del siglo XV, respetado por el tiempo y en el que se cuidan todos los detalles acordes al entorno. Encontramos todo lo que esperábamos en cuanto a descanso y tranquilidad absoluta. Es ideal para escapar del mundanal ruido diario, desconectar e incluso volar... Más

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H-ElSantiscal, Propietario en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Gracias por su elogiosas palabras al igual que por sus quejas. Lamentamos que no le gustara el servicio de restauración aunque nos gustaría aclararle que el jamón cortado de maquina solo se incluye en el desayuno, ya que en una Tarifa de media pensión ( 130€ por alojamiento, desayuno y cena), lógicamente no podemos poner pata negra. Igualmente... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es un espacio bello y acogedor, donde uno puede sentirse en paz y en conexión con la naturaleza. Robosa sencillez y sensibilidad por la conservación de aquello que se sabe que es único. Aunque no roce la excelencia, el servicio y la atención son correctas. Ideal para una escapada de fin de semana con pareja

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H-ElSantiscal, Owner en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

Les agradecemos mucho que se hayan tomado la molestia por emitir su opinión. Entendemos que nos ayudan mucho para ver nuestro pequeño hotel con encanto desde otra perspectiva menos subjetiva, y nos ayuda a mejorar siempre. Gracias por haber sabido apreciar nuestro esfuerzo para haber podido lograr poner en valor este edificio único, y poderlo compartir con nuestros huéspedes. Seguiremos... Más

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Entorno muy bonito y alojamiento rural encantador. Nos antendieron magníficamente y nos solucionaron las reservas para hacer otras actividades por la zona. La cena se podría mejorar un poquito, pero la verdad es que fue correcta. El desayuno muy bueno y abundante, y con unas vistas fantásticas. Lo recomiendo y regresaría sin duda.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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H-ElSantiscal, Manager en Hacienda El Santiscal, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus elogiosos comentarios. Esperamos que en algún momento vuelva a visitarnos; será todo un placer atenderles de nuevo. Solo decirle que tomamos nota de sus sugerencias con respecto a la restauración y que intentaremos mejorar. Muchas gracias. Más

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Información adicional sobre Hacienda El Santiscal

Dirección: El Santiscal, 173 ( Lago de Arcos), 11630 Arcos de la Frontera, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Arcos de la Frontera
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $938 - $1,784
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Hacienda El Santiscal 1*
Cantidad de habitaciones: 12
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hacienda El Santiscal Hotel

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