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Hotel Neptuno - Tossa de Mar

3.0 de 5
C/ La Guardia, 52, 17320 Tossa de Mar, España
Sitio web del hotel
Servicios del hotel
Hotel Neptuno - Tossa de Mar
Lugar #12 de 42 hoteles en Tossa de Mar
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131 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    38
    57
    25
    7
    4
Fecha Puntuación
Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2012

Establecimiento muy correcto en cuanto a trato personal, limpieza y servicios. No está ubicado a primera línea de mar, pero está en una zona tranquila y agradable. El paseo hasta la playa es de 5 minutos. La comida en general es correcta y las bebidas deben pagarse al salir del comedor.

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Barcelona
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2012

El hotel no está en el mismo centro, pero andando son 5 minutos. El personal es muy amable y atento. La piscina es pequeña pero suficiente para un baño. Muchas tumbonas. El buffet de desayuno es muy correcto, pero la comida y la cena es justa y la carne se queda seca. El mobiliario de las habitaciones es antiguo al... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:
30 junio 2012

Estimado cliente: Nos complace mucho el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario. En GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar por lo cual nos son siempre importantes y útiles las opiniones de los clientes, puesto que nos ayudan a conseguir una continua mejora de nuestros servicios. Como este es nuestro objetivo principal, realizamos un seguimiento exhaustivo... Más

Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2011

En agosto de este año nos alojamos dos noches en este hotel. Está bien situado, muy cerquita de la playa y del casco histórico. Eso sí, es un hotel de instalaciones demasiado antiguas. El ascensor es muy lento, las puertas del balcón antiquísimas, los sanitarios también, las sábanas podían romperse con solo tocarlas. Los enchufes estaban capados todos menos uno,... Más

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Josep_Gibert, Director Comercial en Hotel Neptuno - Tossa de Mar, respondió a esta opinión
7 octubre 2011

Estimado cliente: Nos complace mucho el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario. En GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar por lo cual nos son siempre importantes y útiles las opiniones de los clientes, puesto que nos ayudan a conseguir una continua mejora de nuestros servicios. Como este es nuestro objetivo principal, realizamos un seguimiento exhaustivo... Más

Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2011

Hace tan solo unos días que hemos regresado del hotel. Está situado en el casco antiguo de Tossa, al final de una gran subida. Justo a su alrededor no hay sitio destinado a aparcar, así que tuvimos que aparcar a unos 10minutos del hotel después de dar muchas vueltas, ya que en pleno agosto es muy dificil encontrar aparcamiento sin... Más

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Josep_Gibert, Director of Sales en Hotel Neptuno - Tossa de Mar, respondió a esta opinión
27 agosto 2011

Apreciado cliente: En primer lugar agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario. En GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar por lo cual nos son siempre importantes y útiles las opiniones de los clientes, puesto que nos ayudan a conseguir una continua mejora de nuestros servicios. Como este es nuestro objetivo principal, realizamos un seguimiento... Más

Terrassa, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2011

Hotel de 3 estrellas justas, bastante limpio, y con el personal muy amable (sobretodo las chicas de recepción). La comida bastante mala y con poca variedad en el buffé. Lo recomiendo sólo para alojarse.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ver 3 opiniones más de ESLARO para Tossa de Mar
GHT_Hotels, Director of Sales en Hotel Neptuno - Tossa de Mar, respondió a esta opinión
16 agosto 2011

Estimado cliente: Nos complace mucho el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario. En GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar por lo cual nos son siempre importantes y útiles las opiniones de los clientes, puesto que nos ayudan a conseguir una continua mejora de nuestros servicios. Como este es nuestro objetivo principal, realizamos un seguimiento exhaustivo... Más

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2011

Este familiar hotel al que venimos siempre que podemos y no tan a menudo como quisieramos és muy acogedor.El personal entero es muy amable y como año tras año nos vamos encontrado con las mismas caras amigas ya venimos aquí como si estubiesemos en casa.Agradecemos su trato,nos gusta todo y no hay puntuación que valga.Grácias a todos por hacer de... Más

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GHT_Hotels, Director of Sales en Hotel Neptuno - Tossa de Mar, respondió a esta opinión
16 agosto 2011

Estimado cliente: Nos complace mucho el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario. En GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar por lo cual nos son siempre importantes y útiles las opiniones de los clientes, puesto que nos ayudan a conseguir una continua mejora de nuestros servicios. Como este es nuestro objetivo principal, realizamos un seguimiento exhaustivo... Más

Euskadi
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2011

Hemos pasado una semana en régimen de media pensión y hay que decir que es un hotel muy bien ubicado y con una buena relación calidad-precio. Nosostros tuvimos un problema con la habitación que nos asignaron y al día siguiente nos la cambiaron sin ninguna pega.Aunque la piscina tiene un cesped artificial que la hace muy poco atractiva tiene unos... Más

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GHT_Hotels, Director of Sales en Hotel Neptuno - Tossa de Mar, respondió a esta opinión
16 agosto 2011

Apreciado cliente: En primer lugar agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario. En GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar por lo cual nos son siempre importantes y útiles las opiniones de los clientes, puesto que nos ayudan a conseguir una continua mejora de nuestros servicios. Como este es nuestro objetivo principal, realizamos un seguimiento... Más

BCN
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2011

Hace casi un año de la estancia pero vale la pena valorarlo. Limpio, personal amable, comida aceptable, instalaciones correctas. Buena relacion calida precio. Le falta un parking.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GHT_Hotels, Director Comercial en Hotel Neptuno - Tossa de Mar, respondió a esta opinión
27 abril 2011

Apreciado cliente: Queremos agradecerle sus amables comentarios. En GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar por lo cual nos son siempre importantes y útiles las opiniones de los clientes, puesto que nos ayudan a conseguir una continua mejora de nuestros servicios. Como este es nuestro objetivo principal, realizamos un seguimiento exhaustivo de los comentarios de nuestros clientes, en cada... Más

huesca
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2010

Acabamos de pasar un fin de semana y hemos quedado muy satisfechos. La decoración de las zonas comunes es digamos antigua pero sin ser hortera, las habitaciones si podían modernizarse un poco, pero están limpias, que me parece más importante. La única pega la poca luz que hay en el baño, solo unos halógenos en la zona del espejo. Todo... Más

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GHT_Hotels, Director Comercial en Hotel Neptuno - Tossa de Mar, respondió a esta opinión
21 marzo 2011

Estimado cliente: En primer lugar agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario, en GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto realizamos un seguimiento exhaustivo de los comentarios de nuestros clientes,... Más

Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2009

Este hotel es normalito, uno de esos en los que no estas mal, pero tampoco te va a encantar...La verdad que en las fotos engaña bastante, parece mucho mejor. La situación no es mala del todo, la playa esta a 10 min andado, cerca del centro, de las tiendas, restaurantes...Pero el hotel en si deja un poco que desear, especialmente... Más

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GHT_Hotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neptuno - Tossa de Mar, respondió a esta opinión
2 febrero 2011

Muchas gracias por molestarse en escribir esta opinión sobre nuestro establecimiento, su gesto nos ayuda a mejorar. No obstante, debemos dejar constancia de que, a pesar de sus impresiones, las fotos no tienen ningún tipo de "truco" y además creemos que sí reflejan la realidad del hotel. Comentar también que el hotel y el mobiliario fue renovado hace menos de... Más

 
 
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Información adicional sobre Hotel Neptuno - Tossa de Mar

También conocido como:
Hotel Neptuno Tossa De Mar
Hotel Neptuno - Tossa De Mar Costa Brava
Dirección: C/ La Guardia, 52, 17320 Tossa de Mar, España
Número de teléfono:
Región: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Tossa de Mar
Servicios:
Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con alberca Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º13 de hoteles para familias en Tossa de Mar
Rango de precios (por noche): $738 - $2,153
Categoría del hotel:3 estrella(s) (3*)
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