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Hotel Hacienda Morelos

Av. Rafael Melgar; Mza.2 Lote 5, Puerto Morelos 77580, México
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Hotel Hacienda Morelos
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Calificación de viajeros
    45
    82
    63
    15
    23
Consulta opiniones sobre
43
110
16
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un hotel con excelente servicio, los desayunos son muy buenos, un lugar tranquilo para descansar. Lástima que nos toco sargazo en la playa. Pero el hotel es altamente recomendable. Volvería a hospedarme ahi.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Cancún, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Me encantó el hotel, es un hotel muy bien cuidado, la atención es de 10 desde que llegamos, la alberca me gusto aunque esta muy honda, me encantó que estuviera en la playa, esta cerca de restaurantes y bares. La comida en el restaurante del hotel es riquísima, comí un pescado frito delicioso, el mejor que he probado. Fuimos para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El lugar es muy bonito, tiene una excelente vista al mar desde los niveles superiores, por el precio pagado está muy bien. Aunque los colchones han pasado por mejores momentos y son algo incómodos. Además valdría la pena que revisaran los climas puesto que el de mi habitación tiraba agua hacia dentro de la habitación (nada que con una toalla... Más 

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y por sus amables palabras. Sus comentarios no pasan desapercibidos y tomamos nota de nuestras áreas de mejora. Nuestros huéspedes son las piezas necesarias en nuestro esfuerzo de mejora continua. Nuestro objetivo es satisfacer sus necesidades y nos alegra saber que disfrutó su estancia. Esperamos poder volver a darle la bienvenida a este precioso destino... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Espero capaciten a su personal, mejoren sus instalaciones. El área de Recepcion es lo mejor que tienen. Su personal de limpieza es bueno. Tiene mucho potencial el Hotel. Es una pena que solo un día desayune, en sus desayunos incluidos y no acomplete los días que pague por instalaciones muy malas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

En nombre de todo el equipo nos gustaría darle las gracias por sus comentarios y sugerencias. Tomamos en consideración sus palabras para evitar que sitiaciones similares vuelvan a suceder. Lamentamos mucho oír que no pudo tener una estancia agradable. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Morelos

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Los meseros son poco corteses, no hay variedad en la carta y las bebidas son malas. La habitación estuvo muy bien, siempre la encontramos limpia y la vista es preciosa aunque nos toco temporada de zargaso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Gracias por publicar sus comentarios y tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Sus comentarios y observaciones nos ayudan a mejorar nuestra satisfacción del cliente y la calidad de servicio que ofrecemos. Nos alegra saber que haya disfrutado de la hermosa vista desde la habitación y las instalaciones. Esperamos darle la bienvenida de nuevo y brindarle la mejor de nuestra... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Por el precio que pague es muy buen hotel, excelente vista desde el segundo piso. El fin de semana falla el internet. Los empleados muy amables. Lo único malo que no me quisieron hacer válido el late check out por ir con una promoción de Groupon

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

En primer lugar, le damos las gracias por el tiempo empleado en compartir estos valiosos comentarios que son la mejor ayuda en nuestra mejora diaria para conseguir los más altos estándares en todas las áreas del hotel. Queremos hacer todo lo posible para satisfacer a todos los clientes y ofrecer experiencias para el recuerdo y nos alegramos de que disfrutara... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy bien en cuestion de precio/servicio, el desayuno muy completo, con variedad y muy rico. La playa de arena muy fina y clara y la ubicacion que tiene en Puerto Morelos esta excelente ya que cuentas con tiendas de conveniencia cercas y lugares para comer.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras. Nos alegramos de que haya disfrutado de su merecido descanso y de su estancia en Hacienda Morelos en general. Esperamos que nos visite de nuevo y también esperamos que su próxima estancia con nosotros sea tan agradable como esta. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Horroroso hotel,no tiene NADA que ver con las fotografías.Excepto su ubicación y su desayuno que serían poco mas que aceptables,el resto es un FRAUDE:Habitaciones viejas,descuidadas,equipos del siglo pasado que no funcionan.Sucio y con mal servicio (excepto en el bar). Instalaciones oxidadas y sin mantenimiento:UN DESASTRE A EVITAR.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión
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We are tremendously sorry to hear about your stay. We really appreciate your remarks, and would like just to say... Más 

DF
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel sencillo, cómodo y con buena atención, sólo algunos detalles para mejorar en baños y seguridad de las puertas. Muy buena atención. Importante saber época del año para tener la playa limpia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión
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Thank you for posting a review and taking the time to share your experiences. Your comments are the best assistance... Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico de nivel
28 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones son bonitas, limpias y amplias, sin embargo el wifi no llegaba a la habiación. En teoria la habitacion tiene una bonita vista hacia la playa, lo malo es que actualmente hay un efecto por el calentamiento global que ha traigo sargazo a la playa y le da mal aspecto y huele feo. Pero no es culpa del hotel,... Más 

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Queremos darle las gracias por tomar parte de su tiempo en compartir su experiencia personal en nuestro hotel. Gracias a opiniones como las suyas seguimos avanzando y trabajando para mejorar nuestros servicios e instalaciones y la mejor manera de lograrlo es escuchando a nuestros huéspedes. Sentimos los inconvenientes que está generando el sargazo y esperamos tener una nueva oportunidad de... Más 

196 fotos de este hotel

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