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Ocean Coral & Turquesa

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S.S. 12, Mza 15, Lote 1-02 | 103 Predio María Irene, Puerto Morelos 77511, México
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7,237 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3,684
    2,098
    870
    352
    233
Consulta opiniones sobre
2,477
2,522
86
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Maravilloso hotel!! La calidez y atención de su personal es excepcional! En especial en los restaurantes, a excepción de la capitana de meseros en el restaurante italiano, el resto del personal siempre tenía buena actitud y disposición. Los alimentos deliciosos y variados y la limpieza impecable! Felicidades!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Experto
103 opiniones 103 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente servicio, instalaciones, comida, locaciones, prácticamente todo, el único "pero" que tenemos es que desde que hicimos la reserva por varias habitaciones, ya que venimos para una boda, nos dijeron que no había disponibilidad para la noche del 23 de abril, y no nos permitieron extender la estancia, ya estando en el hotel nos dijeron que si tenían para otra... Más 

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Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel en general está bien, hay un par de cosas que yo mejoraría, como el trato/ayuda al cliente ante problemas medicos o de seguridad, pero sí quiero resalta como inmejorable los servicios y el personal de animación que tienen. Russo, Gustavo, Messi y todos los demás hacen de tu estancia una constante aventura y hacen que el tiempo se... Más 

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Coral & Turquesa, respondió a esta opinión

Estimado RafaDLDM: Es reconfortante saber que durante su estancia con nosotros, logramos que su experiencia fuera satisfactoria. Agradecemos sus recomendaciones y sugerencias. Tenga por seguro que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga por seguro que trabajaremos en las áreas de oportunidad que usted menciona para mejorar el servicio y atención de nuestros huéspedes. Muchas gracias por publicar sus... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Las mejores vacaciones las puedes vivir aquí, espero regresar pronto, se los recomiendo a todos, no quiero irme, todo estuvo de maravilla y quede enamorado de Xime Russo :D por ella regresaré lo prometo

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Coral & Turquesa, respondió a esta opinión

Estimado Gabo A: Es muy gratificante leer su opinión acerca nuestro hotel. Con agrado sabemos que su experiencia fue satisfactoria y que disfrutó de la compañía y buen trato recibido por parte de nuestra animadora Russo, tenga por seguro que haremos extensivos sus comentarios. Con gusto estaremos esperando su próxima visita para hacerlo sentir tan especial como en esta ocasión.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me la pase a toda madre en el hotel. Me encantó la comida, es una de las mejores cosas del hotel. La bebida, no me salía del bar. Las actividades muy bien. RUSSO es la mejor, me trató increíble y la pase de lujo. Voy a volver por eso cada que pueda.

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Coral & Turquesa, respondió a esta opinión

Estimado Victor00775: Agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir en esta página sus comentarios acerca de su pasada estancia en nuestro hotel. De igual manera, le damos las gracias por hacernos saber que recibió un buen trato y atención por parte de Russo de nuestro staff de animación. Esperamos su pronta visita a nuestro destino, será un placer recibirlo.... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel con excelente servicio, calidad y atención, una calidad exelente de servicio al cliente, tan cómodo como en casa, excelentes animadores #andres y, #ximerusso, , vacaciones inolvidables espero regresar muy pronto

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Coral & Turquesa, respondió a esta opinión

Estimado ricardo m: Queremos agradecerle por compartir sus comentarios en esta página. Es muy placentero saber que su experiencia fue satisfactoria y más aún que la energía y alegría de nuestro equipo de animación no han pasado desapercibidas. Esperamos poder recibirlo nuevamente en un futuro próximo. Saludos cordiales, Equipo Ocean Coral & Turquesa Más 

México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados desde el 9 de abril del 2015 en el hotel ocean coral and turquesa nos entregaron la habitación media hora tarde porque no habían terminado de limpiarla,por la noche al regresar de cenar encontramos en nuestra habitación cucarachas, llamamos a recepción pidiendo cambio de habitación pero no nos quisieron cambiar argumentando que estaban saturados sólo nos mandaron aún... Más 

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Tulum, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuve la oportunidad de pasar el fin de semana en este maravilloso hotel y sólo puedo decir que la pasamos espectacular, el entretenimiento es de primer nivel y no se diga la calidad de comida y servicio en sus restaurantes. La alberca es gigantesca y el servicio de lujo en los bares. La limpieza en la habitación fue notoria y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Abby, Anna y Tania, nuestras anfitrionas con excelente actitud! Muy buena actividad para pasar en familia y divertirnos de una manera distinta pero con unión familiar y con trabajo en equipo! Gracias!

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Lima, Perú
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel, no es de los más grandes pero siendo un hotel de tamaño medio te brinda todas las facilidades. Los restaurantes, especialmente el de pasatas, son muy ricos. Tiene una playa muy bonita.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Coral & Turquesa, respondió a esta opinión

Estimada lvinpa: Es con agrado que leemos sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos que haya tomado su tiempo para compartir su opinión en esta página. Será un placer recibirla durante sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Equipo Ocean Coral & Turquesa Más 

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