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Azul Sensatori Hotel, by Karisma

Certificado de Excelencia
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Carretera Cancun-Puerto Morelos km 27.5 | Manz 37, Super Manz 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos 77580, México
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4,231 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,460
    1,032
    454
    166
    119
Consulta opiniones sobre
1,419
1,864
23
20
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio de integración con mi familia mi hijo quedo fascinado y muy a gusto. Agradezco la atención de Jorge de entretenimiento, el peloncito. La alberca muy bien, estuvo bastante agradable el clima, el servicio a la habitación me agrado bastante.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Show Mexicano mostrado el pasado Miércoles en el Hotel me ha dejado satisfecho... El Mariachi muy flexible en su presentación dando el placer a todos los huéspedes en las canciones solicitadas. Ok 1 o 2 no se sabían pero bien... Con Jorge un excelente animador y anfitrión. Con respecto a las habitaciones son confortables y la atención por parte... Más 

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La verdad esperaba otra atención, otros servicios y otras instalaciones, no fue lo que esperaba. Tuve la fortuna en el 2012 de hospedarme en el azul five karisma de playa del Carmen y la atención fue de primera!! Y en categorías según este azul sensatori es mejor, pero para nada. El servicio de recepción malo, llegue con mucha hambre y... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Sensatori Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Alma M, antes de todo les queremos darle las gracias por los comentarios. Nunca nos gusta escuchar que uno de nuestros clientes han tenido experiencias decepcionantes en nuestro hotel, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las áreas que estuvieron a la altura de las expectativas. Nuestra cocina es lo que empezó nuestro concepto Gourmet Inclusive y sigue... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta es mi segunda estadía en el hotel y sin duda se ha convertido en un favorito para toda la familia. En esta ocasión resaltaré la excente actitud y atención del staff de deportes y entretenimiento: Perla, Stephanie, Roberto (Billy) y Manuel quienes hicieron nuestra estadía sumamente entretenida y activa. Hubo actividades para todos los miembros de la familia. Por... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos pasando nuestras vacaciones a principios del mes de marzo 2015, esta es la tercera ocasión en la que nos hospedamos en el azul sensatori, a mis hijos les encanta y a nosotros también, la comida en la mayoría de los restaurantes es deliciosa, el trato del personal es muy amable, siempre saludan cuando te ven, en el área de... Más 

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Apenas ayer regresé de mi estadía en este hotel (del 13-16 de marzo) y la verdad es que me dejó mucho que desear, me esperé más del hotel y terminamos desilusionados. me lo vendieron como un hotel exclusivo, diamante y de super lujo y la verdad es que he estado en otras cadenas de hoteles por mucho menor precio y... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Sensatori Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Dear Linnabel F Antes de todo les queremos darle las gracias por los comentarios. En nombre del Hotel Azul Sensatori nos gustaría ofrecer nuestras más sinceras disculpas por Lamentamos profundamente las molestias que experimentó durante su visita a Azul Sensatori. Nos gustaría abordar sus comentarios relativos a los servicios de nuestros alimentos. Nuestra cocina es lo que empezó nuestro concepto... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Magnífico el area del yoga con el instructor Jorge Rosas, y las albercas...como sugerencia, sería bueno unas canastas de basquetball para el pool basquet....magníficas las habitaciones y la comida ha mejorado mucho

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Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Un Hotel espectacular!!! El servicio es inmejorable. El aseo es impecable en todas las áreas. La excelencia en el servicio funciona con la precisión de un reloj suizo. La comida es muy buena y los tragos son de marcas premium.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Excelente servicio, la mejor atención y las actividades en la playa son lo mejor. El fútbol en la playa con Jorge fue muy divertido. Todo el personal es muy servicial y se preocupan por que pases las mejores vacaciones. Altamente recomendable!!

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Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Un hotel muy completo, excelentes los servicios. Las personas de animación mike, Omar, Jorge, Santino y también las mujeres pero no recuerdo sus nombres, súper alegres y con dinámicas divertidas. La comida muy buena y el servicio de los meseros de lo mejor! Todos sin excepción. Espero volver pronto! (:

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4,230 fotos de este hotel

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