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Los 23 Puerto Morelos hoteles

Azul Sensatori Hotel, by Karisma

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun-Puerto Morelos km 27.5 | Manz 37, Super Manz 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos 77580, México
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Azul Sensatori Hotel, by Karisma
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En el puesto n.º6 de 23 hoteles en Puerto Morelos
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
Adela C
  • Descripción general
  • Opiniones (3,266)
  • Hoteles similares
  • Fotos (3,739)
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (15)
  • Ubicación
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3,266 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,823
    815
    378
    141
    109
Consulta opiniones sobre
1107
1507
20
18
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fue un viaje increíble. A las tres nos encantó el hotel, el trato que nos brindaron todos los empleados, el cuarto, la comida, los restaurantes, el entretenimiento, la alberca, todo maravilloso. El único "pero" que encontramos, fue el mar. No es del color del de Cancún y tiene muchas piedras, además de que no hay olas. Como nos gusta mucho... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Alvaro P, Director de Relaciones con Clientes en Azul Sensatori Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Adela C Agradecemos inmensamente la calificacion de excelente ; estamos muy felices de haber excedido vuestras expectativas, que es nuestro objetivo primordial y que hayan vivido en primera persona nuestro concepto Gourmet Inclusive dedicado a las familias. Que ustedes se muestren tan satisfechos con su experiencia nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y el personal que hace... Más

Cancun
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Fue el peor fin de semana es un hotel de playa y el aire acondicionado del restaurante principal tiene una semana que no funciona, en el área de alberca no hay suficientes sombrillas vas con bebés y donde te cubres del sol, pedimos hielo en las bebidas y nos contestan no hay hielo en todo el hotel se descompuso la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Visite el hotel a finales de mayo,la verdad me parecio muy buenas sus instalaciones...aparte el trato del personal es muy bueno y atento....si quieres pasar unas buenas vacaciones en la Riviera maya piensa en AZUL SENSATORY....muy recomendable!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alvaro P, Director de Relaciones con Clientes en Azul Sensatori Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Nashito87 Ha sido muy agradable el leer el comentario acerca de sus recientes vacaciones con nosotros, estoy seguro de que muchos viajeros lo considerarán muy útil cuando decidan visitar la Riviera Maya en un futuro. De todo corazón agradecemos sus amables palabras y esperamos poder tener más turismo nacional en nuestro Hotel, ya qué nos complace mucho el poder... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Despues de algunas dificultades con la agencia de viajes conseguimos reservar en este hotel y debo decirles que desde que uno llega la atención es de primera en un ambiente familiar, la comida variada y con buen sazón, la disponibilidad de las personas para resolver cualquier duda o solicitud de servicio fue excelente (en especial del concierge Tony), las instalaciones... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Alvaro P, Director de Relaciones con Clientes en Azul Sensatori Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Numa Muchas gracias por tomarse un minute de su tiempo y publicar su comentario. Nos da muchisimo gusto leer que usted y su appreciable familia han disfrutado tanto nuestro Hotel, sobre todo que hayan podido vivir en primera persona, nuestro servicio dedicado a las familias que sin lugar a duda es un toque distintivo de Azul Sensatori Hotel.... Más

Mérida, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

El hotel es mas familiar que su hermano el azul fives, sin embargo, me gusto mas la atención del fives asi mismo las condciones generales de las instalaciones, me senti mas consentida en el fives. Sensatori tiene una gama de restaurantes de muy buena calidad y atencion. Pero pueden mejorar. Mas sombrillas en la piscina por favor, no todos vamos... Más

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Alvaro P, Director de Relaciones con Clientes en Azul Sensatori Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Violeta P Muchas Gracias por compartir su opinion sobre su mas reciente visita a Azul Sensatori Hotel, by Karisma. Sus comentarios seran tomados en cuenta por nuestro comité Operativo y Ejecutivo, ya que son sin lugar a dudas, oportunidades de mejorar nuestros servicios Esperamos que si nos favorece una vez más con su preferencia; podamos llenar todas sus expectativas... Más

Mérida, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Simplemente maravilloso, esta es la primera vez que visitamos este hotel, nosotros vivimos en Merida y cuando decidimos venir a la riviera buscabamks un hotel familiar, a verdad esto supero nuestras expectativas, teemos un hijo de 8 años y aqui encontramos todo. Que bueno que reciben mercado nacional pero si me gustaria que hubiera mas informacion en español. Gracias por... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alvaro P, Director de Relaciones con Clientes en Azul Sensatori Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Apreciada Tania T Agradecemos inmensamente la calificacion de excelente ; estamos muy felices de haber excedido vuestras expectativas, que es nuestro objetivo primordial y que hayan vivido en primera persona nuestro concepto Gourmet Inclusive dedicado a las familias. Que ustedes se muestren tan satisfechos con su experiencia nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y el personal que hace... Más

Monterrey, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Estuvimos del 30 de Abril al 5 de Mayo, llegamos al rededor de las 11am, nos dijeron que la habitación aún no estaba lista, nos dieron un dispositivo el cual nos avisaría cuando la habitación estuviera lista, muy amable el joven que nos atendió, nos dio indicaciones de donde estaría nuestra habitación así como de las diferentes amenidades del hotel,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Cancún, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

Mi esposo y yo vivimos en Cancún pero parte de nuestras vacaciones fue pasar unos días con ustedes. No se ni por donde empezar, desde que llegamos nos recibieron muy bien, el check in fué rápido, a pesar de que llegamos temprano ya nos tenían lista la habitación, la habitación estaba muy limpia y bonita, la comida espectacular.. normalmente los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alvaro P, Director de Relaciones con Clientes en Azul Sensatori Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Karla C Primero que nada muchas gracias por su detallado comentario, nos alegra saber que estamos haciendo una buena labor atendiendo a nuestros turismo Nacional. Agradecemos inmensamente la calificacion de excelente y los halagos hacia nuestra comida y el personal de Vassa Spa; estamos muy felices de haber excedido vuestras expectativas, que es nuestro objetivo primordial. Que ustedes se... Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El Hotel Cuenta Con Un Excelente Instalacion,La Zona De Niños Llamada Azulitos Es Completa Y El Staff Muy Atento Y Cordial Con Los Niños. Lo Mejor De Todo La amabilidad DeL Equipo Del Hotel, LuiS, Saida En La Piscina Zona Premium Y Playa. En Los Restaurantes Braulio, Raul, Ruben Muy Pendientes De Todo Y Miguel En El Rest Siena Noa... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2014

Debido a un problema con nuestro agente de viajes terminamos hospedados en este hotel pese a que habíamos reservado en otro sitio. La comida es buena al igual que las habitaciones. Sin embargo, la playa es pésima, directamente no podes meterte porque esta llena de rocas. Teniendo en cuenta que mi familia y yo no fuimos a este destino a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alvaro P, Director de Relaciones con Clientes en Azul Sensatori Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Familia Aellen Agradecemos infinitamente el tiempo que se han tomado para escribir este comentario, agradecemos aún más, la oportunidad de que el trabajo del equipo de Dirección de Azul Sensatori México haya contribuido a mejorar la experiencia de sus vacaciones. Esperamos encontrarlos de nuevo y en un futuro no muy lejano en uno de los hoteles del Grupo Karisma.... Más

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Información adicional sobre Azul Sensatori Hotel, by Karisma

Dirección: Carretera Cancun-Puerto Morelos km 27.5 | Manz 37, Super Manz 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,343 - $8,841
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Azul Sensatori Hotel, by Karisma 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Azul Sensatori Hotel, By Karisma Hotel Puerto Morelos
Azul Sensatori By Karisma Hotel
Azul Sensatori Hotel, By Karisma Riviera Maya/Puerto Morelos

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Servicios

Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
435

Preguntas y respuestas

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2 preguntas

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