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Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

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Unidad 26, Mz. 20, Lote 1-1, SM. 3, Puerto Morelos 77580, México
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Calificación de viajeros
    2,291
    1,385
    528
    219
    160
Consulta opiniones sobre
1,356
1,914
55
75
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Cancún, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Un buen hotel, cumple con los estándares de la cadena, el checkin fue un poco confuso porque si bien nos hicieron un upgrade de categoría, nos limitaron en los accesos a alberca, zona de playas, etc, lo que derivo en que tuviéramos que atravesar 3 edificios para llegar al lobby, restaurante, etc Afortunadamente el botones Hugo que nos llevo a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un paraíso vuelto realidad para tomar unos días de descanso increíbles! El cheff y meseros muy amables, así como la atención del personal en general. Al ser un hotel muy amplio, el primer recorrido en el carrito de golf te da una amplia visión de todo lo que puedes disfrutar: la distribución de las áreas de albercas excelente, dividida en... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede en la habitación 3319 y en la noche mi baño fue invadido por hormigas pero no un tipo regular eran unas hormigas grandes luego después de fumigar mi baño tuve que sugerirles que me cambiaran de habitación porque no se les ocurrió ;ya que el baño estaba totalmente lleno de insecticida El room service pesimo. El restaurante Castaway... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hola comenzare desde la llegada al cual marcos bell voy nos dio una cálida bienvenida muy amable , en recepción tuve un contratiempo con Adriana de recepción la cual no supo resolver en tiempo y forma, mi inconveniente ya que hice la reservación según yo en la paguina con ellos directamente, al cual Adriana me comenta que la paguina del... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel demasiado básico. Mala distribución interna ya que hay que caminar por unos pasillos interminables para llegar a las habitaciones.Poca seguridad. Las habitaciones son bastante sucias y el servicio de limpieza puede concretarse muy tarde. No tienen frigobar y las toallas son de muy mala calidad. El Tv esta colgado y funciona bastante mal. El aire acondicionado apenas tira... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Vine a pasar mis vacaciones a este increíble hotel y la verdad es que el ambiente las actividades, me encantó el Show de Rock, el cine al aire libre, las actividades de los chicos de animación. Mi lugar favorito CoCo Café el lugar perfecto para leer... Cin Cin con el increíble servicio de Isaac mi mesero sin sus recomendaciones no... Más 

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tristemente la peor experiencia que he tenido en un hotel, un hotel totalmente discriminatorio donde los niños NO TIENEN DERECHOS, puedes ver gente adulta fumando puro, ingiriendo bebidas alcoholicas y jugando en el chapoteadero sin importar que hay niños y el staff dice no poder hacer nada, en zona de alberca relax, hay un letrero que en el punto dos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mérida, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hospedadas 5 personas en dos habitaciones, una de las cuales no llegó por lo que no se pudo cancelar ni obtener nada por mas de $ 3000 pesos pagados de más. Nos asignaron a la zona preferred, acceso a zonas exclusivas. El primer dia la madre de una de mis compañeras se cayó en un escalon NO señalizado y que... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buena opción para viajes en familia con niños o jóvenes,ideal si se quiere pasar todas las vacaciones dentro del hotel. Habitaciones muy espaciosas y en buen estado en general con muchas actividades diversas por realizar. Áreas Comunes un poco descuidadas y poco iluminadas, falta solucionar algunos problemas de malos olores en algunas áreas del hotel, así como mejorar la rapidez... Más 

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un excelente hotel, el servicio de los empleados es inigualable, las instalaciones excelentes y la comida es de lo mejor. Desde el momento que llegas te hacen sentir especial y te dan trato de rey. Mi esposa y yo celebramos nuestra luna de miel y nos recibieron con el cuarto arreglado especialmente para la ocasión, botella de vino de cortesía... Más 

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